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Best WLM Reviews
⚠️ Warnung an alle Hamburger! ⚠️
Unseriöse und absolute Abzocker Tankstelle!
Ich war lediglich für 20€ tanken und kaufte zusätzlich ein paar Snacks (Chips und 2-3 Getränke). Während ich am tanken war, war ein weiterer Kunde an einer anderen Zapfsäule am tanken. Gleichzeitig gingen wir Richtung Nachtschalter und ich gab dem jungen Mitarbeiter der Tankstelle mehrfach und sehr deutlich zu verstehen welche Zapfsäule meine war, damit er meine Rechnung und die Rechnung des anderen Kunden nicht verwechselte, da er die Rechnungen nicht recht zuordnen konnte. Trotz meiner mehrfachen Hinweise, vertauschte der Mitarbeiter die Rechnungen, sodass der andere Kunde meine Tankrechnung bezahlte. Da die Differenz der beiden Rechnungen nur ein paar Euros betrug, bat mich der Mitarbeiter darum einfach die falsche Rechnung zu bezahlen und die Differenz dem anderen Kunden vor seinen Augen in bar zu geben, da er Probleme hatte die Rechnungen zu stornieren und es somit ganz einfach erledigt sein würde. Um dem jungen Mitarbeiter zu später Stunde (ca. kurz vor 0 Uhr) Arbeit zu ersparen, gab ich dem anderen Kunden die Differenz in bar wider und alles schien in Ordnung.
3 Monate später kam Post mit Aufnahmen der Überwachungskamera und der Beschuldigung, ich hätte getankt und eingekauft ohne meine Rechnung zu begleichen. Zusätzliche Kosten für mich: 75,12€ also wurden aus einer 20,47€ Rechnung, die ich selbstverständlich bezahlt habe, plötzlich 95,59€!
Daraufhin kontaktierte ich den Betreiber der Tankstelle und wandte mich zusätzlich mit einem Screenshot der Abrechnung in meinem online Banking an den Verfasser des Briefes (FLG Leasing GmbH).
Ich erklärte meine Situation und schilderte, dass ich dem Mitarbeiter lediglich die Situation vereinfachen wollte, da er große Probleme hatte die Rechnung zu stornieren und ausschließlich nach seiner Bitte handelte.
Aus einer vermeintlich guten Tat und einem hilfsbereiten Gedanke wurde nun der Vorwurf, dass ich ohne zu bezahlen die Tankstelle verlassen hätte.
Nach mehrfachen Telefonaten und auch Screenshot Beweisen meines online bankings vom besagten Abend, konnte sich dennoch niemand an dieser Tankstelle an diesen Vorfall erinnern. Überwachungsbilder wurden von meiner Freundin und mir getätigt ohne Gesichter zu schwärzen aber die Überwachungsbilder vorm Nachtschalter, wie ich dem anderen Kunden, nach Aufforderung des Mitarbeiters, das Geld in bar in die Hand drücke, konnte anscheinend niemand mehr finden.
Ich bin ein sehr aufrichtiger Mensch und würde nicht mal im Leben auf die Idee kommen, zu tanken oder einzukaufen ohne Geld zu bezahlen. Ich habe lediglich so gehandelt, wie der Shell Mitarbeiter mich gebeten hatte, um weitere Probleme für ihn zu vermeiden.
Das Datum des vermeintlichen Vergehens war der 07.10.23, der Brief mit der Anschuldigung kam allerdings erst am 11.12.23. Anbei ist der
Fazit: Haltet euch von dieser Abzocker Tankstelle fern, ansonsten passiert euch auch sowas und ihr sitzt am kürzeren Hebel weil euch mit Inkasso Unternehmen gedroht wird.
Liebe Grüße
Leider bietet diese Tankstelle keinen klimafreundlichen Bio-CNG Kraftstoff mehr an! Verkaufen lieber klimaschädlichen Kraftstoff der mehr Gewinn für das Unternehmen bringt.
Leider kein BioCNG mehr. Der Gewinn war wohl trotz des hohen Preises immer noch nicht hoch genug. Bin gespannt was Shell für den Strom nehmen wird...
Sehr schade, es wurden einfach an allen Shell-Tanken die CNG-Säulen geschlossen. Die Vorwarnzeit war minimal und die Versorgungssicherheit der CNG-Fahrer mit diesem fortschrittlichen und sauberen Kraftstoff scheint dem Konzern komplett egal zu sein. Vorher lag der Preis schon bei 1,79€, also falls niedriger Umsatz der Grund für die Entscheidung war - - > selbstverschuldet!
Beste Tankstelle in Hamburg, Mitarbeiter immer hilfsbereit , Waschanlage genutzt ,sehr zufrieden mit Ergebnes.Ich komme gerne wieder !!!
Leider wurden die Tanksäulen für Bio-CNG zum Ende des vergangenen Jahres stillgelegt. Schade und nicht kundenfreundlich!
Ich werde die Station nicht mehr anfahren.
1,37€ seit Jahresbeginn (vorher 1,79€) für Bio-CNG, nur tanken kann ich nicht mehr, das verstehe ich nicht.
Warum schließt Ihr in Zeiten der Klimadiskussion die nachhaltigen BioCNG-Zapfsäule/n? Bitte wieder öffnen. Danke.
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