Sell-tex GmbH

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Best WLM Reviews

Bei unserem Badefass ist der interne Ofen kaputt gegangen. Haben nach einer Alternative gesucht und wurden fündig in Hüllhorst. Sind spontan von Mecklenburg hingefahren, wir wurden vom Chef Karsten freundlich empfangen und sehr kompetent beraten. Mit einem Ofen an Bord sind wir wieder abgefahren.Ofen montiert und alles funktioniert bestens, auch die Qualität ist super. Beratung und Kauf,besser geht nicht ????

Haben uns in der Ausstellung für ein Badefass entschieden, gute Beratung und ehrliche Meinung zu den unterschiedlichen Möglichkeiten. Unkomplizierte Lieferung, ebenso ein flottes "Anpacken", dass alles dort ankommt, wo es hinsollte. Weiter schnelle Reaktion auf ein wohl am Lager liegengebliebenes Teil, welches direkt nachgeliefert wurde. Gern wieder!

So langsam reicht es mir. Leute ich will euch nur warnen davor bei der Firma was zu bestellen.

Ich habe mir im November eine Fasssauna bestellt, die ich im Januar bekommen sollte bis heute ist noch nichts gekommen. Ständig bekomme ich falsche Informationen die mich einfach nur wütend machen als ist der eine Stern auch zu viel. Wenn es so weiter geht schalte ich meinen Anwalt ein.????????????

Habe dort einen Badeofen bestellt. Schon auf Nachfrage beim Verkäufer bezügl. Details zum Artikel kamen immer wieder widersprüchliche Aussagen. Artikelbeschreibung passt nicht zum gelieferten Artikel! Angepriesen wurde ein Ofen in V4A Edelstahl, bekommen ist lediglich ein Ofen in V2A Edelstahl!

Zudem war es ein komplett anderer Ofen der gekommen ist, es war die billigere Variante die laut seiner Aussage günstiger ist und auch weniger KW Leistung hat! Als dann der falsche Ofen geliefert war, war der Ofen dann plötzlich gleichwertig wie der den ich eigentlich haben wollte!!! Eine Rechnung wie versprochen habe ich auch nicht auf Anhieb bekommen, dafür waren zig Mails und Anrufe nötig. Erst wollte man mich abspeisen und mir weiß machen das der Lieferschein die Rechnung wäre.....

Es dauerte mehrere Wochen bis ich endlich das zuviel gezahlte Geld zurück bekommen habe. Paypal Käuferschutz war schon 3 Wochen eingeschaltet.

Mit der Rückzahlung sollte dann aber auch weiterer Garantieanspruch verfallen laut Selltex..... Eine Katastrophe! Hoffentlich hält der Ofen 2 Jahre durch dann muss ich mich nicht mehr mit dieser Firma rumschlagen, die erzeugt nur hohen Blutdruck!

Noch nie so einen unseriösen Laden erlebt. Ich schreibe eigentlich nie Bewertungen aber dieses mal ist es eine Genugtuung!!

Bin sehr zufrieden mit dem Badefass, die Montage verlief problemlos, Herr Helmut ist Gold Wert. Der Inhaber sehr nett, hilfreich und hat uns gut beraten. Wir genießen fast jeden Tag und jetzt ist der Winter schön.

Der Zuber macht ein gut verarbeiteten Eindruck.

Update nach einem Jahr Betrieb:

Leider hat der Ofen ein kleines stecknadel großes Loch, was vermutlich ein Werkstofffehler ist. Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer ging schnell. Gewährleistungmanagement leider ganz schlecht. Verkäufer meint das es im Winter aufgefroren wäre, was aber nicht sein kann, da er im Herbst abgelassen wurde. Könnte mir ein neuen Ofen kostenpflichtig zukommen lassen. Kundenservice gleich Null! Nie wieder!

ich habe bei diesem Unternehmen einen Badezuber bestellt, dieses Unternehmen arbeitet mit einer Spedition zusammen die absolut unzuverlässig ist! Jedes Mal wurden Termine nicht eingehalten es kam kein Informationsfluss

Gar nichts!

Das Unternehmen Selltex ist auch nicht bemüht sich für den Kunden einzusetzen um die Zufriedenheit herzustellen.

Bei Telefonaten mit dem Chef kommen nur ausreden und Vertröstungen die allgemein gehalten werden!

Nicht zu empfehlen

liebes sell-tex-team,

lieben dank für die gute beratung beim kauf eines neuen pool-ofens... da unser alter aus ungeeignetem marine-aluminium war und kein chlorwasser ausgehalten hat, waren wir auf der suche nach einem edelstahl-AISI316er-ofen. in corona-zeiten wie viele andere dinge auch nur mit seeeeehr langen lieferzeiten zu bekommen, hat sell-tex uns sofort einen vom lager bereitstellen können. sicherlich etwas glück gehabt, aber ein sehr nettes team, chef und mitarbeiterin, die uns gut geholfen haben. leiben dank an euch!!!