Selas Automobile und Abschleppdienst, ADAC Vertragshändler Inh.S.Sögünmez

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Selas Automobile und Abschleppdienst, ADAC Vertragshändler Inh.S.Sögünmez Info

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Best WLM Reviews

Super freundliche Mitarbeiter und schnelle Terminvergabe. Mit dieser Werkstatt bin ich sehr sehr zufrieden :)

Danke an das ganze Team!

Gestern 7 Stunde ein Abschleppdienst gewartet, 3 Mal angerufen, um 19 Uhr persönlich dort gewesen, war alles zu und ein Mann Mechaniker, oder Putzmann, oder Hausmeister hat mir gesagt, dass schon Feierabend und ist niemand da. 24-stundeservice ist nur Werbung. Heute habe ich A. Kayali-Abschleppdienst angerufen, in 5 Minuten war schon bei mir und alles freundlich erledigt.

Mein Fahrzeug wurde zu ihrem 5 Kilometer entfernten Firmengelände transportiert. Beim Transport wurde die Windschutzscheibe durch Unachtsamkeit beschädigt und muss daher auf meine Kosten ausgetauscht werden. Außerdem wurden von mir für diesen Transport 250 Euro verlangt, was meiner Meinung nach an der Grenze zur Illegalität liegt. Schlechte Kommunikation und grassierende Arroganz. Herzlichen Glückwunsch zu der schlechten Arbeit.

Mein Auto hatte Probleme mit der Kühlung. Ich liess es über meine Versicherung abschleppen und da Selas eben diesen Dienst übernahm und direkt anbot, sich um den Schaden zu kümmern, liess ich mich darauf ein. Soviel vorweg, das Auto läuft nach wie vor ohne Probleme. Allerdings liess der Service sehr zu wünschen übrig.

1. Ich musste über Tage und Wochen auf Informationen zum Fortschreiten der Reparatur warten. Jeder Info musste ich mehrfach hinterhertelefonieren.

2. Ich wurde nicht über spontane/ zusätzliche Teilewechsel informiert. Diese gingen allerdings weit über den Kostenvoranschlag hinaus.

3. Als ich das Auto schliesslich abholen konnte, musste ich es im Innenraum erstmal putzen, weil sich vermutlich die Handwerker ohne Sitzschoner reingehockt haben. Auch die Fussmatten waren ölverschmiert.

Insgesamt habe ich 4 Wochen auf mein Auto gewartet (u.A. wegen Lieferschwierigkeiten) und musste statt 2500 Euro fast das doppelte hinblättern. Auch wenn ich die Ersatzteile so oder so genehmigt hätte, ist ein kurzer Funk bei so einem Preissprung das mindeste an Dienstleistung, was man als Kunde erwarten kann.

Kurzum würde ich sagen, dass man dort definitiv die Grenzlage und damit typische Konstanzer-Preise mit mittlerem bis eher schlechtem Service bezahlt.

Leider nicht sehr fachkundige Beratung beim Batteriewechsel.

Preislich dazu noch viel zu teuer. Unbedingt vorher Preise einholen. Ansonsten nettes Personal und kurze Wartezeiten.

Sehr freundlich und kompetent. Schnelle Hilfe und Abwicklung aller Angelegenheiten.

Nur zu empfehlen

Sind mit unserem Bulli auf Durchreise gewesen.

Und nach 5000km Fahrt hat etwas angefangen zu rattern. Also haben wir dort angerufen.

Wir durften gleich vorbeikommen und haben in unserem Bulli verweilt weil er uns sogar noch an dem Tag geholfen hatte, obwohl sehr viel los war.

So einen Service haben wir so noch nicht erleben dürfen.

Gott sei danke hatte sich nur eine Schraub am Gelenk gelöst.

Und Preisleistung einfach Top !

Nur zum empfehlen !

Und ein kleiner Tipp an unsere Mitbürger, so ein Service ist heute nicht mehr selbstverständlich. Und jeder sollte immer auch ein bisschen Zeit mitbringen und sich höfflich gegenüber treten.

Sonnst wird es wohl so etwas immer weniger geben !

Definitiv bester Service um den Ganzen Bodensee !

Unfassbar unfreundliche Mitarbeiter haben, anstelle davon mit mir sachlich zu sprechen und mich eines besseren zu belehren lieber direkt gedroht mein Auto abzuschleppen. Unfassbar schade ein solches Verhalten.