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In-store shopping
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
Best WLM Reviews
Diese Firma gibt es nicht mehr in Bad Mergentheim!!!! Ich weiß nicht warum es in Google als Sanitätshaus gelistet ist.
In diesem Gebäude ist schon längst eine andere Firma tätig(siehe Bilder). Hier gibt es weder ein Sanitärgeschäft noch ein Sanitätshaus!!!!
Über den neuen Laden Mieter kann ich hier nichts berichten.
Unterirdisch! Erst falsche Ware geliefert und jetzt defekte. Das wäre ja auch kein Problem, aber neue Ware wird erst ausgeliefert wenn die defekte zurück ist. In meinem Fall habe ich eine Badewanne die komplett gerissen ist. Was gibt es da erst zu prüfen? Die Wann wurde vor einer Stunde angeliefert und steht noch auf der Palette! Jetzt muss ich ewig auf Ersatz warten :-( Echt nicht zu empfehlen.
Der mit Abstand schlechteste Service weit und breit. Wer hier anständige Ware möchte bleibt diesem Schuppen fern. Hatte mir eine wirklich teure Toilette zugelegt seit 2 Monaten ist der Klodeckel nun kaputt, „Service“ per Email kontaktiert die geben es angeblich dem Hersteller für einen Austausch des Deckels weiter, nachdem sich Wochen keiner gemeldet hat habe ich mich noch einmal an diesen „Kundenservice“ gewendet und noch einmal erwähnt dass wir auf einem defekten Deckel sitzen ( an Strom und Wasser angeschlossen !!!! ). Wieder die gleiche Masche sie geben es dem Hersteller weiter ????.
Dies ist dann wieder Wochen her dass sich keiner meldet ! Unverschämtheit
Wenn ihr euer Geld loswerden möchtet dafür aber keine angemessene Leistung wollt dann kauft bei Reuter ein. Teuer einkaufen da ist man sofort zur Stelle aber gibt es eine legitime Reklamation dieser erworbenen Dinge sind die zuständigen Leute wie ein Sandkorn in der Wüste - NIE WIEDER REUTER
Alles zu unserer Zufriedenheit. Wir haben für beide neuen Bäder die Sanitärausstattung dort gekauft und alles lief reibungslos. Kundenservice war bei Fragen immer freundlich und kompetent. Auch Rücksendungen wurden schnell abgewickelt. Lieferung per Spedition oder Versanddienstleister verliefen ohne Probleme. Die Ware ist einwandfrei angekommen.
Im Badhandel vor Ort hätten wir fast das doppelte bezahlt und die Lieferzeiten waren fast überall identisch, meist bei Reuter sogar kürzer.
Keine Ahnung, wo die Leute mit den schlechten Rückmeldungen ihre Bestellungen gemacht haben.
Reuter wurde uns von unserer Architektin empfohlen und von einem der zuverlässigen Handwerker in unserem Bau.
(Es gab durchaus auch andere...)
Es war alles perfekt:
Bestellung ging einfach, diverse Bezahlmöglichkeiten, super Auswahl und sinnvolle Ergänzungsvorschläge beim Online- aussuchen und freundliche, schnell erreichbare und kompetente Telefonberatung.
Obwohl die Rückgabefrist längst vorbei war, konnten wir einen falsch bestellten Siphon und weitere unpassende Artikel unkompliziert zurückschicken.
Also, ich habe alles in allem nur gute Erfahrungen gemacht- und bin kein Bot und wurde nicht von Reuter bezahlt ;)
Passieren kann immer einmal was, keine Frage.
5-8 Wochen Lieferzeit habe ich in Kauf genommen. Daraus wurden leider über 10 Wochen, und das ohne Info von Reuter an mich - immer erst auf Nachfrage!!
Jetzt ist der Waschtisch endlich gekommen, aber leider nur die Hälfte!
Aber das schlimmste, es kümmert sich seit Tagen keiner darum! Telefonisch nur ausreden, und per Mail eine Standardantwort - "Wir melde uns bei Ihnen".
Wie gesagt, passieren kann immer was, aber dann kümmert euch darum!!
ALSO: FINGER WEG VON REUTER.DE!!!
Leider habe ich bei diesem Shop nur schlechte Erfahrungen gemacht. Zunächst habe ich die Versandart Express gewählt, einen Aufpreis gezahlt und letztendlich 1 1/2 Wochen auf meine sofort verfügbare Bestellung gewartet. Nachdem ich feststellen musste, dass ich ein WC mit einem falschen Anschluss bestellt habe, ging der Schlamassel erst los.
Die komplette Lieferung ging auf meine Kosten zurück (kann ich noch nachvollziehen). Dann allerdings wurde mir erst die Anschlussgarnitur gutgeschrieben. Nach meinem Anruf und einer weiteren Woche dann endlich das bestellte WC.
Dann jedoch musste ich feststellen, dass die Versandkosten, wie von einer Servicemitarbeiterin mitgeteilt, mir nicht gut geschrieben wurde sondern ''on top'' drauf gerechnet wurden. Letztendlich ist dadurch immer noch ein großer Betrag offen und nach mittlerweile ca. 6 Anrufen, wird mir immer gesagt es wird sich darum gekümmert, leider erfolglos.
Die Servicearbeiter sind trotzallem immer sehr höflich daher der einzige Stern........
Niemals wieder !!!
Wir hatten vor über 3 Monaten eine Badewanne bestellt, weil sie angeblich sofort lieferbar war. Nun kommen wir seit Monaten mit dem Badumbau nicht weiter. Bei Nachfragen wusste eine Abteilung nichts von der anderen und unfreundlich und patzig. Eine richtige Katastrophe.
Jetzt haben wir eine Rechnung bekommen mit 16 % Mwst und es ist der gleiche Preis wie damals mit 19%Mwst, obwohl wir gleich per Paypal beazahlt hatten. Seeehr witzig...
Quick Facts About Reuter GmbH
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| Tuesday | 07:30 AM - 10:00 PM |
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