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Restaurant l'Alpin Info
Amenities
Service options
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Outdoor seating
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Dine-in
Offerings
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Alcohol
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Coffee
Dining options
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Breakfast
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Lunch
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Dinner
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Dessert
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Seating
Amenities
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Bar on site
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Toilets
Payments
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Bimpli
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Cheque Dejeuner
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Credit cards
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Meal coupons
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Ticket Restaurant
Children
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Good for kids
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Has changing table(s)
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High chairs
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Kids' menu
Pets
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Dogs allowed
Best WLM Reviews
Lieu très convivial, plat copieux, viande bien cuite et tendre, dessert j'ai pris une assiette de fromage très généreuse également, prix très raisonnable pour la qualité alimentaire comme la qualité du service, personnel adorable et très serviable. Bonne ambiance dans la salle du fond avec une animation pour les enfants (petit et grand ????)
Nous sommes venus entre amis et avons superbement bien mangé le burger berger est extra ! Le reste de la table on pris de la viande la cuisson était parfaite tel un vrai steak house.
Les desserts sont fait maison on ses régalés !
Nous étions à côté d’une table de clients anglais totalement irrespectueux qui ferait mieux de rester chez eux plutôt que de nuire aux autres clients et le personnel de l’établissement
Les plats sont très bons. Cependant la quantité de pommes de terre est maigre pour une raclette. On reste un peu sur sa faim en partant. Dommage car les serveurs sont agréables.
La gérante est en revanche avide d’argent et désagréable avec ses clients.
Je ne suis pas habitué à donner des avis négatifs, mais je vais commencer par les points moins positifs avant d'aborder les aspects favorables.
Les points négatifs :
Le burger Berger que j'avais commandé s'est révélé être une grande déception. Bien que les images dans les avis laissaient présager quelque chose d'extraordinaire, la réalité était tout autre. La cuisson, annoncée saignante, a abouti à un steak bien trop cuit, comparable à ceux des enseignes de restauration rapide. En ce qui concerne la composante "berger", c'était une énigme. La rondelle de chèvre était quasiment inexistante, réduite à une mince lamelle de 2cm par 1cm dans mon burger. Les frites semblaient peu cuites, peut-être en raison de l'affluence un vendredi soir.
Notons également que le couple de touristes à la table voisine a attendu considérablement plus longtemps pour leur repas, étant déjà présents avant notre arrivée, mais nous avons été servis avant eux.
Les points positifs :
Heureusement, les lasagnes de mon conjoint étaient délicieuses, ce qui a atténué ma déception. Les cocktails étaient également excellents, et l'accueil était chaleureux. Les serveurs, jeunes et dynamiques, se sont montrés souriants et adaptables aux touristes en parlant anglais. Cependant, un incident a été noté lorsque l'un des serveurs, ne maîtrisant pas bien la langue, a quitté précipitamment la table voisine pour chercher sa collègue, sans s'excuser. Bien que je comprenne la difficulté linguistique, un petit mot d'excuse pré-appris aurait été apprécié, plutôt que de tourner simplement le dos aux clients.
Le service était acceptable, nos voisins ont sûrement vécu une erreur de parcours, cela arrive !
Le service était parfait, cependant... 4 pomme de terre pour 40e euros de raclette à la truffe (c'est vraiment un manque de respect malgré la qualité du repas...). Cependant mention spéciale à l'équipe de serveur qui récupère le manque de profesionnalisme de leurs responsable
L'accueil est vraiment super, les serveurs et serveuses sont très aimables, les plats sont très bien présentés et délicieux.
Je ne comprends pas les notes d'avis (Google, Trip Advisor...) qui sont beaucoup trop faibles, cela aurait pu nous échapper à cause de cela, heureusement que nous n'avons pas pris en compte les avis.
La cheffe de salle n’a pas compris que le client mérite le respect et que son avis compte… On reçoit une assiette avec une tache de coulis rouge, on pense à un dessert qui a éclaboussé sur le steak frite du petit… non c’est le style du chef qui aime mettre du coulis de fruit rouge. OK why not! On nous change l’assiette. Mais ça ne semble pas avoir plu à la cheffe de salle qui amène nos assiettes nous lançant à la figure “voici votre plat sans coulis” pour ensuite rapidement s'échapper nous laissant sans voix alors qu'elle avait l'occasion de nous demander notre avis … dommage car c’était bon et le personnel serviable. C’est le genre d’attitude qui gâche tout l’effort d’une équipe et vous énerve pour le reste de la soirée. Espérons que cette fois la cheffe prendra note du retour client…
Pour répondre au commentaire de la chef qui suit notre commentaire :
Nous avons bien demandé si c’était possible d’avoir un pain burger avec le steak frite du petit. En tant que parents, on essaie de motiver l'enfant à manger, peu importe si on nous demandait un supplément. Le serveur nous dit pas possible. Tant pis on fera sans, on lui donnera le pain de notre burger. Et contrairement à ce qu’essaie de faire croire la chef (dans son commentaire) nous n’avons pas manqué de respect aux serveurs!
Au lieu de s’excuser pour son attitude la cheffe tente de trouver un mauvais comportement chez le client… mais oui c’est constructif !
De plus elle rapporte de fausses informations... car NON nous n’avons pas demandé un burger “adulte” au prix de celui d’un enfant…
Comme dit dans d'autres commentaires, la responsable ferait bien de se remettre en question.
Grande surprise façade un peu américaine fast food steak house mais ne reflète pas du tout l'intérieur, le meilleur rapport qualité prix ambiance espace de la station ! Personnel super agréable, cuisine de très bonne qualité ! Je recommande fortement !
Quick Facts About Restaurant l'Alpin
Today
Opening Hours
| Monday | 11:30 AM - 02:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 11:30 AM - 02:00 AM |
| Wednesday | 11:30 AM - 02:00 AM |
| Thursday | 11:30 AM - 02:00 AM |
| Friday | 11:30 AM - 02:00 AM |
| Saturday | 11:30 AM - 02:00 AM |
| Sunday | 11:30 AM - 02:00 AM |
How to go there
Location
Places
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