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Restaurant

Rosstrappe 1, 06502 Thale Germany
Open Today: 07:30 AM - 02:00 AM
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Amenities

Service options
  • Outdoor seating
  • Dine-in
Highlights
  • Fireplace
Accessibility
  • Wheelchair-accessible car park
  • Wheelchair-accessible seating
Offerings
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  • Cocktails
  • Coffee
  • Healthy options
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  • Wine
Dining options
  • Lunch
  • Dinner
  • Dessert
  • Seating
Amenities
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Atmosphere
  • Casual
  • Cosy
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  • Groups
Planning
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Children
  • Good for kids
  • High chairs
  • Kids' menu
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  • Free parking lot
  • Paid parking lot
  • Parking
Pets
  • Dogs allowed

Best WLM Reviews

Vom Telefonat zur Nachfrage wg. Übernachtung bis zur Buchung, Übernachtung und Verkostung und nicht zuletzt das Personal ALLES TOP... ich wünsche Allen, die dafür Verantwortlich sind/waren Nettere und Verständnisvollere Gäste, die Dankbarkeit und Respekt dem Service gegenüber nicht verlernt haben und sich nicht als Nabel der Welt sehen. Unvorstellbar manche Bewertungen hier und absolut Niveaulos ...meist leisten solche Leute nichts in ihrem Leben und lassen ihren Frust an andere aus...Ihr macht einen guten Job...???? weiter so !! Achja und mein Hund war ebenso herzlich Willkommen , wie ich !!!
Wir waren gestern nach unsere Wanderung zur Rosstrappe hier essen. Das Personal war sehr nett und die Getränke kamen sehr zügig. Leider war das Essen nicht so gut. Bzw verstehe ich wahrscheinlich durch unsere Urlaube in Österreich unter Käsespätzle etwas anderes. Hier bekommt man in Sahne getränkte fertig Spätzle wo man den Käse suchen muss, da hilft leider auch nicht der Frische drüber geraspelte Muskatnuss drüber hinweg. das Würzfleisch war okay aber im Großen und Ganzen sind die Preise für die Qualität der Speisen überzogen.
Wir hatten heute Widbällchen mit Rotkohl und Spätzle. Das Essen war sehr gut. Ich war schon des öfteren in dieser schönen Gastlichkeit und werde es auch wieder tun! Für mich ist es definitiv eine gelungene Sache.
Wir können die schlechten Kritiken nicht nachvollziehen. Wir waren heute mit unserer Oma dort und das Personal war sehr aufmerksam. Das Essen wurde schnell serviert und war sehr lecker. Auch die Portionsgröße war sehr großzügig bemessen.
Die Preise sind zwar etwas höher als unten im Tale, aber dennoch angemessen.
Ferner haben die Gasträume ein sehr schönes Ambiente.
Wir waren zu dritt am 31.03.2024 vor Ort. Es wurden 2 Schnitzel gegessen, diese waren gut. Die 3. Portion war ein Schweinesteak mit Würzfleisch. Dies war leider nicht gewürzt. Es wurde daher nach Worcestersauce gefragt - welche auch zugesagt wurde. Leider aber nicht kam, auch ein Kellner kam nicht wieder! Daher wurde das Gericht - auf Grund von großem Hunger, eben so gegessen.
Beim Abräumen wurde zwar gefragt und auch von uns Reklamiert, aber den vollen Preis mussten wir trotzdem zahlen - auch eine Entschuldigung gab es nicht wirklich!
Zudem sind die Preise für die allgemeine Qualität sehr hoch!
Wir haben draußen gesessen. Auf die Bitte hin, den Tisch abzuwischen, wurde uns gesagt, dass wir uns "dann an einen sauberen Tisch setzen müssen". Das Personal scheint überfordert und ist verhalten höflich. Aber es sei Ihnen verziehen, da sie nichts dafür können, dass ihr Arbeitgeber zur Zeit der Walpurgisnacht offensichtlich nicht mit einem höheren Aufkommen an Gästen rechnet (hashtag: Sarkasmus!). Gegessen haben wir daraufhin nichts mehr. Im Verlauf kam dann noch eine Aushilfe, der den Tisch exakt bis zu unseren Getränken kommentarlos abwischte.
Touristische Abfertigung. Leider nicht zu empfehlen, aber wenn man etwas trinken möchte die einzige Option.
Antwort auf die Antwort des Inhabers:
Waren Sie auch zugegen? Ich habe den Kollegen zuerst angesprochen. Aber er reagierte nicht. Daraufhin habe ich ihn lediglich sanft am Arm berührt, um auf mich aufmerksam zu machen. Stupsen war weit weg davon. Mich erstaunt jetzt eher, dass Sie die Aussage Ihres Mitarbeiters als angemessen empfinden. Ich rede übrigens von auf dem Tisch liegenden, frittierten Bröseln und nicht einfach nur von Fettflecken.
Wenn es eine begrenzte Anzahl an Tischen gibt, ist es in einem Biergarten wohl üblich, sich an leere Tische zu setzen, die unter Umständen noch nicht abgeräumt sind (Unser Tisch war abgeräumt und auch frei! ). Offensichtliche Verunreinigungen sollten dann bereits beim Abräumen auffallen und beseitigt werden. Ihre weibliche Bedienung nahm die Essensreste dahingehend ausreichend wahr, dass sie im Vorfeld mit der Hand diese versuchte, vom Tisch zu wischen - dabei blieb es dann auch.
Anstatt in die Verteidigung zu gehen, sehen Sie es doch als Chance! Es sollte Sie eher nachdenklich machen, wie ihr Restaurant wahrgenommen wird. Und das habe ich heute genau so! Sie verlangen doch Preise, die Sie von einem Imbiss unterscheiden. Also erwarte auch ich entsprechenden Service. Und dieser Service war heute ganz einfach für mich nicht gut! Punkt. Allein an der Mühe, die ich mir jetzt mache, meinen Standpunkt klar zu machen, ist zu sehen, dass ich es mir nicht zur Lebensaufgabe gemacht habe, grundlos herumzupöbeln. Wenn andere Gäste sonst zufrieden sind und Sie sich nichts vorzuwerfen haben, dann braucht es Sie doch gar nicht weiter zu tangieren, oder? Übrigens habe ich mitnichten behauptet, dass der Arbeitgeber "zu dumm" sei.
Schade ist, dass auf eine ehrliche Rezension mit so viel Aggression begegnet wird.
Ich wünsche Ihnen dennoch alles Gute!
Wunderschönes Restaurant. Sehr schön eingerichtet im gehobenen Stil. Neue moderne Sanitäranlagen. Sehr, sehr freundliches Personal. Preislich völlig angebracht.
Wir waren am Wochenende dort und können die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Alle Mitarbeiter waren super zuvorkommend und freundlich, schnell und aufmerksam. Das Essen war, genau wie die letzten Male, sehr gut.

Quick Facts About Restaurant



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Monday 07:30 AM - 02:00 AM
Tuesday 07:30 AM - 02:00 AM
Wednesday 07:30 AM - 02:00 AM
Thursday 07:30 AM - 02:00 AM
Friday 07:30 AM - 02:00 AM
Saturday 07:30 AM - 02:00 AM
Sunday 07:30 AM - 02:00 AM
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