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Best WLM Reviews
Très pratique pour prendre un café, sandwich et lecture avant de prendre son train ou RER. Il y a aussi plein de produits souvenirs et produits Disney! Le personnel est sympathique et essaie d’aider les touristes qui sont perdus
C'est une gare RER et SNCF, qui est censé être notamment une "vitrine" pour les touristes, mais rien n'ai entrepris pour donner une belle image positive de notre Pays.
Les caissiers sont sympas, les prix... ????bon c'est un Relay, pas de soucis
Par contre, celle qui n'est jamais heureuse dans la vie (on sait tous qui c'est, avec les lunettes là faut pas venir travailler si on aime pas les gens !!!! En 7 mois, jamais une expression de bonne humeur le temps de la transaction ....
Surpris par l'attitude de la caissière, trop familiale avec certains clients, mais clairement indifférente, froide et même méprisante avec d'autres, ne prend pas la peine de répondre aux "bonjour" ou au "revoir". Nous espérons de ne pas voir un tel type prochainement.
Vendeurs extrêmement sympathiques et accueillants. Ils rigolent avec la clientèle, leurs sourires font très plaisir !
Équipe dynamique, à l'écoute du client et très réactive (plusieurs fois on m'a aidé à porter un sac alors que je n'osais pas demander de l'aide)
Je me suis arrêtée plusieurs fois à ce magasin et à chaque fois j'étais très satisfaite de leurs services. Ils font de leur mieux pour conseiller les gens, malheureusement beaucoup de clients hautains et/ou pressés leur mettait la pression (surtout si la personne qui les aidait n'était pas un spécialiste du rayon ou qu'elle venait arrivée dans le magasin)
Plusieurs fois j'ai entendu d'autres clients leur dire qu'il faut des nerfs d'aciers pour satisfaire au mieux ceux trop exigeants. Surtout quand ils devaient gérer plusieurs clients impatients à la fois à l'ouverture/sortie de Disney ou lors de grèves de trains/rer (malheureusement les voyageurs n'hésitent pas à se défouler sur les employés SNCF/RATP ou sur les employés relay à cause d'un retard..)
Je donne mon avis en temps qu'habituée de la gare depuis plusieurs années, et c'est triste que des gens jugent la qualité d'un service car arrivés un jour où il y a un retard de livraison, une fermeture de la gare ou juste que les clients sont de mauvaise humeur. Et quand je vois les vendeurs courir partout pour essayer de satisfaire tous le monde, c'est dommage qu'on veuille tous le temps les presser et avoir le monopole de leur attention.
Bref, ils font de leur mieux et ne cessent de se dépasser un peu plus chaque jour. Et c'est déjà beaucoup ^^
il y a quelques années en arrière je suis allé dans ce Relais pour acheter des magazines ! Je m'envais non sans avoir regardé mon ticket remis par la caissière
Je constate une note de 177€ pour 3 journaux !! En faite la caissière s'était "trompé" d'une virgule... (17,70€)
Conclusion : il faut toujours réclamer le ticket lorsque vous payez avec votre carte bleue...
Bonjour
Mon fils de 7 ans a été exposé à des images malsaines. Les magazines en question (entrevue, et autres) étaient présentés à ces pieds. Il m'a fait part de son choc et m'a posé des questions. Soyez professionnels et n'oubliez pas qu'il y a beaucoup d'enfants qui entrent chez vous pour acheter des livres ou des bonbons, surtout quand on est situé en face de l'entrée d'Eurodisney.
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