Pôle santé

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24-26, D25, 53400 Craon France

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Wheelchair-accessible toilet

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Pour ma propre expérience, accueil téléphonique très décevant… quand on arrive à avoir quelqu’un après multiples essais ! Formation des secrétaires peut être à revoir ? Laisser des enfants malades avec de la température ne dérange visiblement personnes ! Très très peu d’empathie pour les patients.

Le pôle est très propre, accueillant, mais par contre il faut revoir l'accueil pour la prise des rdv.. Traités comme si on devait prévoir à l'avance d'être malade, ou d'être malade avant 8h... Si vous tombez malade dans la journée et que c'est urgent, on vous dit d'appeler le lendemain (faut pas encombrer les urgences), il faut vraiment insister pour avoir un petit créneau.. Je me doute que c'est compliqué, mais pas une raison pour mal parler aux patients qui sont en souffrance.

Je ne vois pas l’intérêt de dire que vous ouvrez à 8h alors que votre plate-forme téléphonique n'ouvre qu’à 8h05 ! Café du matin tardifs ?? ????

Beaucoup d'attente Téléphone pouvez prendre rdv mieux se déplacer

Bien aménagé , plusieurs docteurs à disposition. Il faut mieux prendre rendez-vous et encore l'attente est plutôt longue.

Contrairement à ce que j'ai lu précédemment

Accueil au top, appel à 8h et rdv pour 11h30.

Bien sûr il faut accepter que ce ne soit pas forcément le médecin traitant, mais ce système de pôle santé est parfait pour nos campagnes.

Merci à toute l'équipe (secrétaire et médecin) qui on le sent font tout ce qu'il peuvent.

Je ne tirerai pas sur l'ambulance : même si les reproches faits précédemment ne sont pas infondés, ce n'est pas la compétence des personnels qui est en cause mais une politique de Santé désastreuse mise en place depuis 3 mandats.

Moins de moyens, moins de personnels, un public parfois excédé et pourtant l'équipe fait ce qu'elle peut pour donner un service de qualité.

Accueil aimable et efficace et soins de qualité : merci à eux de tenir bon.

Manque de médecins personne ne se préoccupe de la santé des gens. Pas de rdv possible on fait comment avec des enfants ?