Pôle médical de taverny

+33 1 79 87 61 61

1 Rue Jeanne Planche, 95150 Taverny France

Open Today:

Pôle médical de taverny Info

Amenities

Accessibility

Wheelchair-accessible car park
Wheelchair-accessible entrance
Wheelchair-accessible toilet

Amenities

Toilets

Planning

Accepts new patients

Best WLM Reviews

J'ai appelé ce matin à 8h et suis tombée sur une secrétaire très agréable à 8h05.

Elle a su m'écouter et j'ai obtenu un rendez-vous dans la journée. Les médecins réservent des rendez-vous d'urgence pour leur patientèle.

Je peux comprendre l'agacement des personnes qui en plus de rater un jour de travail et d'être mal doivent batailler pour avoir un rdv, mais c'est la même chose dans beaucoup de cabinet.

La cause est le manque cruel de médecins pour une population qui augmente chaque année.

Un très beau centre médical de la ville de Taverny. Il est exact qu'il faut privilégier Doctolib pour prendre rendez-vous si les médecins acceptent de nouveaux patients. Toutefois, il s'agit là d'une belle structure.

J’ai mis 1h45-2h pour que le secrétariat daigne décrocher pour obtenir un rendez-vous. Je ne compte pas le nombre de fois où ils m’ont notamment raccroché au nez. Et, lorsque que quelqu’un nous répond enfin, elle est désagréable au plus haut point. C’est super d’être déjà dégoutée de son travail alors que le pôle vient d’ouvrir.

Excellents praticiens - rien à dire de ce coté.

Le 1 étoile est pour le centre, personne ne répond au téléphone après 2 jours de tests et des heures d'attentes téléphoniques (vérifiées). Honteux, bien sûr impossible de changer doc non inscrit sur doctolib, impossible de déplacer un rdv. peut-être que mon père de 85 ans devrait se déplacer pour cela ?? En 2024 ce constat est navrant. Il y a pourtant plusieurs personnes en physique au secrétariat, qui ne m'a jamais semblé débordé. Une explication ?

Visité en mai

Suite à un accident de voiture (ma voiture s'est retrouvé dans le mur) j'ai pris le temps d'annuler mon rdv en attendant que la dépanneuse arrive (alors que concrètement c'était clairement le cadet de mes soucis à ce moment là) , rien à été noter sur mon dossier, résultat: je ne peux plus prendre de rdv sur DOCTOLIB (1ère annulation de rdv, le spécialiste m'a fait naître j'ai 22 ans, patiente plutôt fidèle quand même).

Obligé d'appeler le secrétariat qui est hyper exécrable et surtout je suis dans une zone qui ne capte pas très bien, donc un appel fort compliqué.

Surtout que le spécialiste en question à souvent 1h à 2h de retard (autant vous dire que quand vous devez prendre un médicament avant ou un anesthésiant l'efficacité est altéré), il s'agirait d'apporter de la souplesse à ses patients autant qu'on en apporte au spécialiste.

Secrétariat des médecins spécialistes une catastrophe. Personne en attente. J arrive les 2 secrétaires discutent tranquille et m ignorent pendant des minutes. Je pars et vais à St leu pour une meilleure considération. C est triste d en arriver à ce point là à détester les gens et son métier.

Secrétariat déplorable. Il est censé ouvrir à 9h, mais jusqu'à 9h25, la boîte vocale m'informe que le secrétariat est fermé. Par miracle, le secrétariat semble ouvrir, mais après une attente de 20 minutes sans réponses, la ligne finit par sonner occupée.

Utilisateur de médecin spécialiste de ce centre depuis plus de 10 ans (d'abord à Beauchamp), j'étais très satisfait de la qualité des spécialistes. Je veux reprendre un RV, et là, impossible de joindre le secrétariat au téléphone. Au moins 3 tentatives, avec à chaque fois 45 mn d'attente, et toujours personne !!!!

Et aucun créneau de disponible sur Doctolib !!!

Dommage pour ces excellents praticiens d'avoir un secrétariat aussi mauvais !!!