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Best WLM Reviews
Arnaque totale sur ma commande qui était 1 un acheter un offert. J’ai eu simplement la commande que j’ai acheté mais je n’ai pas reçu les sushis qui était censé être offert. L’odeur du poisson pue.
J’ai eu directement mal au ventre après les avoir manger.
Je pense que il n’y a rien de frais dans leur sushi. À fuir.
Commande passée via Uber EATS, mais livraison sans problème. Mais une fois la box ouverte, désastre : une odeur de poisson avarié. Impossible de manger ni même de laisser la boîte ouverte (ça monte au nez) .
Autres choses : Saumon ou le gras n'a pas été enlevé. Sur certains California il y a plus de gras que de saumon.
J'appelle directement le magasin pour expliquer la situation et demander un changement de box. Je ne souhaite pas un remboursement.
Refus immédiat "faites vous rembourser par Uber EATS" "on ne vous enverra pas de livreur". "la qualité du saumon est la même pour toutes les boxes, le saumon est arrivé ce matin".
À force d'insister la personne m'indique qu'elle va faire l'effort d'envoyer un livreur, puis me rappelle 2min plus tard pour signaler le refus de son chef qui bizarrement ne parle ni français ni anglais donc ne peut pas me le notifier directement.
Mauvaise foi et aucune prise de recul sur la situation. J'ai payé pour du saumon pas frais, et un appel téléphonique désagréable.
Cette franchise à Clamart est à fuir.
J'ai prévenu au téléphone que j'allais mettre un avis négatif et il a répondu qu'il me ferait une réponse en ligne et essayerais de se justifier auprès de Planet Sushi. N'accepte pas mes remarques. Tant pis !
1 cliente de perdu, 1 avis négatif, 1 note 1/5 et du bouche à oreille négatif.
Date : 27/10/2023, 13h30.
La personne fait une erreur dans ma commande et me HURLE DESSUS au téléphone. Aucun geste de sa part alors que je commande presque tous les jours là bas depuis 2 ans. Il me laisse avec des sushis que je ne peux pas manger.
JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS
Edit : et en lisant les autres avis, je vois que je suis loin d’être la seule à avoir reçu un service client plus que désagréable avec une belle mauvaise foi
Commande passée ce jour via Uber eat. J’ai trouvé une chose étrange de couleur bleue dans un california. Photo prise et envoyée pour signalement. L hygiène est la règle numéro 1 dans un restaurant et au vu des commentaires ca ne semble pas être une priorité pour eux. Quel dommage
Commande passée et problème de livraison.
J'appelle pour expliquer mon problème de livraion, il manquait des produits et l'on me prend de haut...
De plus les sushis n'étaient vraiment pas à la hauteur, ils avaient une odeur très forte et ne semblaient pas très frais...
Je confirme ainsi les commentaires précédents qui critiquent également la qualité de service.
À fuir.
Diaree, pas du tout d'envie de manger des sushi par la suite meme, vraiment une sufferance. Odeur deasagreable dans ce restaurant, impossible de s'en debarrasser meme apres lavage de vetements.
Je pense qu'honnetement c'est le plus mauvais • japonais et de très loin que moi et ma famille n'ayons jamais mangé, nous avons commandé pour plus de 60 € et avons du malheureusement dû jeter plus de la moitié des articles. Les articles n'étaient même pas cuit comme les brochette de poulet et les brochette bœuf fromage étaient cru et sortait certainement du microondes après 10 secondes, donc résultat entre cru et mi chaud à gerber . C'est une honte de payer 60 € pour ça . À éviter !
Grosse intoxication alimentaire pour mon amie et moi même après avoir manger chez vous. Chaîne du froid sûrement pas suivi et produits non frais je déconseille !
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