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Best WLM Reviews
Mon copain avait commandé spécifiquement une pizza là bas car ils ont depuis peu un partenariat avec La Vie, qui produit des substituts de viande végétale car il est végétarien. Je vous passe les détails, mais je n'ai pas mangé avec lui, c'était sa commande. Quand je passe le voir, je vois l'aspect d'un lardon et commence à vraiment me questionner. En fait, toute la pizza était faite de viande. Je goûte, j'inspecte, je déchire un lardon et aucun doute c'est bien du porc. J'ai donc décidé de passer un coup de fil, et ai été extrêmement mal reçue. Le "gérant" de la boutique, persuadé d'être au dessus de toute faute, ne prend pas la peine ni d'écouter, ni de me proposer de passer pour voir ensemble et me coupe la parole en me disant non non on a bien fait notre travail etc etc. Je lui dit à tout de suite et passe à la boutique. Là encore, un vrai sketch. J'essaie de rester calme et polie, je lui dit que l'erreur est humaine, nous avons ramené la pizza pour qu'il constate lui-même. Il hausse le ton, me dit que de toutes façons dans la texane La Vie il n'y a pas de lardon végétal que ça aurait dû nous alerter, me dit "regarde la recette, LIS, LIS, tu sais lire non" ce que je fais et SPOILER: il Y'EN A dans la végétarienne. Il semblait prêt à tout pour ne pas rembourser. Je suis navrée mais c'est un service client ZERO. Avoir à négocier le remboursement (de la pizza seule) à ce point c'est n'importe quoi, avec la pizza sous les yeux. C'est tout simplement malhonnête. Il a remboursé la pizza seulement, n'a fait aucun geste commercial et a offert une cannette a mon copain en pensant que ça suffirait ? Encore une fois l'erreur est humaine, et j'aurais gardé mon calme si ce gérant avait eu l'amabilité d'agir en tant que tel. Ce restaurant est à fuir.
Livré 3 boissons qui n’ont rien avoir avec notre commande.
Les pizzas sont arrivés renversées ils n’y avait plus de garniture ils ont rien voulu savoir ! Livreurs pas aimable et pas polis !!!
Restaurant vide avec un accueil glaciale de la part des 2 hôtesses. L’impression de déranger entre une discussion entre 2 copines dont une assise sur le comptoir. Pas étonnant que Dominos soit rempli à côté , nous les rejoindrons très prochainement. Bonne soirée
La pire Pizza Hut que j'ai pris dans ma vie !
Faisant confiance à la marque, j'entre dans ce restaurant. Quant à la pizza, elle était très mauvaise. L'intérieur de la pâte n'était pas cuit, comme vous pouvez le voir sur la photo. On ne sent que le goût du fromage bas de gamme et du sel, mais il y avait trop de sel. Les champignons étaient crus également.
Toutes les boissons étaient chaudes, même si elles étaient dans le réfrigérateur. Cependant, il semble que le réfrigérateur ne fonctionnait pas ou était réglé à la température ambiante.
Le personnel ne connaît pas les règles de la relation client. Lorsque nous leur demandons quelque chose, on dirait qu'ils hésitent à nous répondre et à rendre le service demandé. Ils économisent les mots de politesse, donc n'attendez pas de réponse pour les mots "bonjour", "merci" ou "bonsoir".
Faudra rajouter que le personnel ne demande pas si on mange sur place ou à emporter...
En ce qui concerne l'hygiène, dans les WC l'eau ne descend pas dans lavabo et il n'y avait ni serviettes ni sèche-mains.
Le seul point positif, ce sont les locaux rénovés.
Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce restaurant et je ne le recommande pas aux autres bien sûr!
Lundi 26 février.
Nous avons attendu notre commande à 47 euros pendant 1h40.
Au bout de trois appels la personne au téléphone qui disait ne pas savoir quand notre commande arriverait ni pouvoir contacter le livreur nous informe que la commande n'est ni partie ni préparée car il n'y avait plus de cheezy crust qui nous a tout de même été facturé.
La personne ne nous fera de geste commercial (à notre demande) qu'au quatrième appel en nous offrant 4 pains à l'ail.
Nous recevrons finalement notre commande incomplète et froide : oubli de sauce, oubli de boisson.
Et on nous répond qu'on ne "comprend pas notre mécontentement car le geste commercial a déjà été fait".
Le personnel manque de professionnalisme et pas commerciale tout en particulier une jeune fille que j ai eu ce soir qui a voulu me donner des cours sur le procès de Pizza hut étant donné que j ai déjà plus de 8 ans d’expérience chez pizza hut en tant que cadre au siège ainsi que dans différents points de vente et qui fini par me refuser mon souhait de pas avoir des pizzas trop cuites. Cette employée manque d’encadrement et de professionnalisme ce qui justifie ma seule étoile pour le service.
ALORS LA MDR c’est un sketch ! Une demi heure d’attente et encore je suis gentille, même pas de précision sur les boisons qu’on paie en plus du menu, du jamais vu. La responsable juste désagréable ! Pas de bonjour ni de au revoir, politesse à revoir ! Je sais que je suis pas dans un traditionnel mais quand même !! J’ai emmené ma fille au toilette et là : CARNAGE !! Du vomi sur les murs ( preuve en image ) même pas de papier toilette à disposition, c’est cauchemar en cuisine ou sa se passe comment ?? Et le meilleur pour couronner le tout, la serveuse qui drague mon copain, j’me suis dis c’est une caméra caché ! Je DÉCONSEILLE TRÈS FORTEMENT ! Les pâtes été ignoble, la pizza n’en parlons pas. Une grosse mise au point est à revoir pour ce restaurant car là il court à sa perte.
Je ne renouvellerai pas mon expérience chez Pizza Hut ! Quelle déception ! J’ai connu quand ils étaient en haut de la rue Nationale c’était autre chose!
Niveau nourriture, la pizza était bonne, la salade très moyenne car les tomates n’étaient clairement pas mûres. Côté salle, la serveuse est transparente, les tables, le sol et les toilettes clairement non nettoyées de la veille (je vous laisse juges en visionnant les photos) car nous y sommes allés le midi! Ça permet de douter de l’hygiène en général de ce resto ! Bref je n’y retournerais pas !
Quick Facts About Pizza Hut
Today
Opening Hours
| Monday | 11:30 AM - 02:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 11:30 AM - 02:00 AM |
| Wednesday | 11:30 AM - 02:00 AM |
| Thursday | 11:30 AM - 02:00 AM |
| Friday | 11:30 AM - 02:00 AM |
| Saturday | 11:30 AM - 11:00 PM |
| Sunday | 11:30 AM - 11:00 PM |
How to go there
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