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papperts GmbH Wächtersbach Info
Amenities
Service options
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In-store shopping
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Takeaway
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Dine-in
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
Dining options
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Breakfast
Payments
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Debit cards
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NFC mobile payments
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Credit cards
Parking
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Free parking lot
Best WLM Reviews
Heute Morgen war ich bei Pappert in Wächtersbach und wurde von Frau Vonderlehr bedient.
Sie war äußerst höflich und sehr nett. Frau Vonderlehr hat mir das Gefühl gegeben, wieder willkommen zu sein. Vielen Dank an diese nette Dame.
Von ihr kann man viel lernen, wie man mit Kunden umgeht.
Ich war mehrmals dort. Die Angestellten waren immer nett und zuvorkommend. Der Kaffee und die Backwaren haben sehr gut geschmeckt. Mein besonderer Dank geht an einen jungen Mann, der dort arbeitet. Sehr höflich und immer auf Zack, der kümmert sich echt um die Kunden. Circa 1,75 m groß und dunkelblonde, kurze Haare. Leider weiß ich nicht seinen Namen, aber papperts kann sich wirklich glücklich schätzen, solche Mitarbeiter zu haben.
3 Sterne, weil Qualität und Geschmack der Backwaren wirklich gut sind.
Service, Professionalität und Freundlichkeit sind in dieser Filiale aber unterirdisch. Nicht zum ersten Mal fällt auf, dass das Personal total unstrukturiert arbeitet, sich dauernd gegenseitig auf den Füßen herumtragen, Fehler macht und dann auch noch flapsig zu den Kunden ist.
Die Liste ist lang: viel zu lange Wartezeiten, z.B. 15 Minuten bei In-House Verzehr trotz mäßigem Betrieb und freiem Personal, Zutaten bei Milchshakes vergessen, falsche Artikel herausgegeben, Tabletts überladen, Sauberkeit und Hygiene an den Tischen ließen schon oft zu wünschen übrig und dergleichen mehr.
Und nein, das ist auch nicht erst seit Corona so und man erwartet bei einer Bäckerei mit Sitzgelegenheit keine Wunder vom Personal, aber hier wäre wirklich Handlungsbedarf.
Update vom 09.10.23
Qualität der Backwaren wie immer super, aber das Brot zum Frühstück kaum dicker geschnitten, als der Kochschinken.
Außerdem waren bei allen Gästen die Brötchenkôrbe kaputt. Richtig unansehnlich.
Ich kann mir nicht vorstellen, daß das so gewollt ist. Frisch renoviert, alles chic und dann sowas - siehe Fotos
Angenehmes Ambiente und freundliches Personal zeichnen diesen Laden normalerweise aus. Leider herrschte heute eine ungewöhnlich schlechte Stimmung, besonders
vonseiten der Filialleiterin.
Ihr Verhalten gegenüber Kunden und Mitarbeitern war äußerst unfreundlich.
Möglicherweise benötigt sie dringend professionelle Unterstützung und ärztliche Hilfe.
Sehr gute Bäckerei mit reichhaltigem Frühstück. Einkauf, Brot und Kuchen, alles lecker und frisch. Sehr sauber und netter Service.
Papperts hat sich in unserer Gruppe als Motorradtreffpunkt an Sonntagen etabliert. Guter Kaffee, nettes Personal, ausreichend Parkplätze.
Das Ambiente ist ansprechend gestaltet, und die Produkte entsprechen den hohen Standards, die man von Pappert kennt. Normalerweise besuche ich diesen Laden gerne.
Allerdings ist mir heute aufgefallen, dass die Chefin, Frau Agnes, während des Verpackens meiner beiden Kuchenstücke unhygienische Handbewegungen gemacht hat. Bevor sie die Kuchen schnitt und verpackte, leckte sie ihre Finger offensichtlich ab, als ob sie etwas Sauberes von ihnen bekommen wollte.
Das hat mir ein unangenehmes Gefühl bereitet. Ich hoffe, dass solche Situationen beim nächsten Mal vermieden werden können.
Unfreundlichkeit wird hier anscheinend gross geschrieben. Genervte und gestresste Mitarbeitern und die Leitung sollte mal eine Schulung bekommen. Da gibt man sein Geld doch lieber wo anders aus.
Quick Facts About papperts GmbH Wächtersbach
Today
Opening Hours
| Monday | 06:00 AM - 07:00 PM |
|---|---|
| Tuesday | 06:00 AM - 07:00 PM |
| Wednesday | 06:00 AM - 07:00 PM |
| Thursday | 06:00 AM - 07:00 PM |
| Friday | 06:00 AM - 07:00 PM |
| Saturday | 06:00 AM - 07:00 PM |
| Sunday | 07:00 AM - 05:00 PM |
How to go there
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