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OSIKO GmbH Info
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Wheelchair-accessible car park
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Best WLM Reviews
Endlich mal wieder eine Firma mit gutem Kundenservice. Der Service von Euch war echt schnell, unkompliziert und sehr sehr nett. Vielen Dank nochmal für die nette Überraschung. Die Qualität ist rundum sehr gut. Sowohl die Qualität der Ware, als auch vom Kundenservice. Werde auf jeden Fall wieder bei Euch bestellen! In diesem Sinne: Hoabe di Ehre!
Vor acht Monaten habe ich eine Hodalump Tasche mit abnehmbarem Tragegurt gekauft. Die Tasche entspricht der Beschreibung und entspricht genau meinen Vorstellungen. Leider gingen nun innerhalb 4 Wochen beide Karabinerhaken kaputt. Die Bearbeitung dieser Reklamation ließ keine Wünsche offen, Mails wurden umgehend bearbeitet und entsprechend Ersatz geliefert. Dabei sieht man auch, dass die jetzt verarbeiteten Metallteile stabiler sind - das Produkt wurde also verbessert. Von mir gibts eine klare positive Bewertung.
Absolut nichts auszusetzen. Super netter Kontakt, ohne großes Wenn und Aber wurde mir mit meinem Problem geholfen. Die Lieferung war schnell und das Preis Leistungsverhältnis einwandfrei. Man sieht das Herzblut, das die Fima in ihre Produkte steckt.
Immer wieder gerne.
Hodalump Franken - Geldbörse Classic -na# nach kurzer Benutzung hat sich bereits das Innenfutter gelöst. Nach Reklamation keine Antwort erhalten
Hatte eine Geldbörse mit Hamburg Wappen bestellt. Es wurde eine andere geliefert, ich habe es reklamiert und schon am nächsten Tag meine Wunsch-Geldbörse im Postkasten gehabt. Top Kommunikation am Telefon und einfache Rücksendung der zweiten Börse.
Gerne wieder!
Nagelneuen, aber schon kaputten Geldbeutel reklamiert. Nichts passiert. Nach mehreren Nachfragen/Tagen hieß es, man müsse die Reklamation über den Laden abwickeln, in dem der Geldbeutel gekauft wurde. War aber ein Urlaubssouvenir und der Laden 800 km entfernt. Dann musste ich den Kassenbon organisieren (war ein Geschenk), die Adresse des Ladens raussuchen, mehrfach meine Adresse schicken, Fotos des Modells schicken und darauf warten, dass der arme Souvenirladen, der die Ware vertreibt, das Ganze abwickelt. Bis heute habe ich keinen Ersatz für das kaputte Portemonnaie, und die Reklamation liegt mehr als sechs Wochen zurück.
Ich habe einen Hodalump und eine Ratschkatl gekauft. Die Aufteilung und die Qualität sind super. Wer ein hochwertiges Lederportemonnaie möchte ist hier richtig. Auch der Kundenservice ist zu unserer vollsten Zufriedenheit :) Klare Kaufempfehlung.
Absolut unzufrieden mit dem Kundenservice.
Ich habe einen Geldbeutel hier bestellt. Im Anschluss an die Bestellung bekam ich eine E-Mail, dass ich 17% bei einer zweiten Bestellung bekomme. Auf ein bestimmtes Aktionsprodukt. Dieses Produkt habe ich bestellt und versucht den entsprechenden Gutschein einzugeben. Der Gutschein würde nicht erkannt.
Auf meine E-Mail wurde ich eher pampig informiert, dass dieser Gutschein erst auf die zweite Bestellung gilt. Ich habe auf diese Mail nochmal geantwortet dass es sich um die zweite Bestellung handelt. Hierauf bekam ich keine Rückmeldung mehr.
Diese Mail war am 18. Juli. Seit diesem Tag stellt sich der Shop tot.
Die Verarbeitung der beiden Geldbeutel ist (bislang) sehr gut. Aber was der Kundenservice hier abliefert, ist eine absolute Frechheit.
Also Vorsicht beim bestellen!!
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