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Orthopädische Praxis Dr. Ast Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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Wheelchair-accessible toilet
Amenities
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Gender-neutral toilets
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Toilets
Crowd
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LGBTQ+ friendly
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Transgender safe space
Planning
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Accepts new patients
Other
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LGBTQ+ friendly
Best WLM Reviews
Den Arzt kann man empfehlen,die Schwestern nicht.Es herrscht eisige Kälte.Obwohl ich starke Schmerzen hatte ,sollte ich 1Woche später einen Termin bekommen. Daraufhin
fuhren wir nach Plau weil ich es vor Schmerzen nicht aushielt.Am nächsten Tag wurde ich schon operiert an der L ws.Ich kann Plau sehr empfehlen. Sehr gute Ärzte und freundliche Schwestern.Dort ist man keine Nummer ,sondern .Mensch
Ich weiß zwar nicht warum manch einer hier schreibt die Schwestern seien unfreundlich usw.
Versetzt euch doch mal in der Lage der Leute die hinter diesem Tresen arbeiten... 24/7 wird überlegt geplant INTERN und EXTERN für die Patienten, jeden Tag rufen Patienten an die Schmerzen haben da sind SIE nicht die einzigen.
Würde man zu jedem sagen ja kommt vorbei und alle wären direkt aufgerufen wär die Hütte explodiert vor Patienten anfragen, es gibt auch die Art der Menschen die auf dem letzten drücker vorbeikommen wollen, weil Sie es nicht mehr aushalten vor Schmerzen.
Ja schön wäre es mal paar Tage vorher anzurufen, wenn es lang anhaltende und steigernde Schmerzen sind. Notfall Patienten sind wie der Name schon sagt Notfall Patienten! Da hilft auch mal eine Google Anfrage was dies bedeutet...
Ich war schon immer zufrieden in dieser Praxis, als Kind und als heutiger Erwachsener. Meine Eltern sind auch immer noch dort in Behandlung, ich ziehe meinen Hut vor diesen Anstrengenden und Anspruchsvollen Beruf die die Schwestern und Dr. Ast dort täglich bewältigen müssen.
Und an die Jammerlappen da draußen, zieht mal die Schlüppi hoch und seid nicht so Egoistisch!!!
Ich habe gestern höflich gefragt wegen eines Termins oder ob ich in die Notfallsprechstunde kommen kann, weil ich Schmerzen haben. Mir wurde von der Sprechstundenhilfe am Telefon sehr arrogant und und unhöflich gesagt, dass ich kein Notfall bin. Ich bin immer wieder überrascht wie unhöflich manche Menschen sind, wahrscheinlich hat sie ihren Job schon zu lange, dass sie so abgestumpft ist. Ich habe den Termin erstmal genommen, den ich anschließend wieder abgesagt habe,weil ich mir woanders einen Termin geholt habe. Mit Dr. Ast seiner Behandlung war ich immer zufrieden .
Also wirklich perfekt durchorganisiert. Keine Wartezeiten und die Damen von der Ordination sind auch Spitze. Die Behandlung selbst ist perfekt. (Ich schreibe für meine Mutter, 89)
Hatte morgens wegen starken Schmerzen in der Schulter und am Oberarm angerufen.
Darauf wurde mir gesagt, das der Doktor vormittags OP hat. Ich antwortete, das ich dann am Nachmittag vorbei kommen werde. Darauf wurde mit gesagt, das alle Termine am Nachmittag vergeben sind ! Wie sich der Patient fühlt scheint dem Personal völlig egal
zu sein ! Es wurde nicht einmal ein Termin angeboten. Ich hatte das Gefühl, das ich
einfach nur lästig war.
Ich habe seit 2 Wochen versucht mit Wärme, Sport und Tape meine Rückenschmerzen los zu werden ( so wie ich es vor Jahren durch Dr. Ast und seine Mitarbeiterinnen gelernt habe). Dies hat nicht funktioniert. Da ich es vor Schmerzen nicht mehr aushielt vereinbarte ich am 13.03. einen Termin für den 17.03. um 8 Uhr. Gestern am 16.3. erhielt ich eine Erinnerung per Doctolib. Ich erschien heute pünktlich zum Termin und dann ging es los: An der Anmeldung saß eine junge Frau die mir nicht zuhörte als ihr sagte ich habe einen Termin... Chipkarte eingelesen.... Platz nehmen... Nach 20 min wurde ich in Zimmer 2 gerufen.Dort kam dann eine Frau (schwarze leggings, schwarzes Kleid, dunkle Haare, Dutt ( nicht Schw. Daniela)).Sie fragte "Worum geht's?". Ich sagte Rücken und Schulter . Sie meinte etwas genauer bitte der Rücken ist groß. Die Tonlage war total gleichgültig und egal. Die nächste Frage von ihr war wie lange ich diese Schmerzen schon habe. Ich sagte seit 2 bis 3 Wochen und das ich versucht habe es selber in den Griff zu bekommen. Dies war ihr völlig egal, es wäre ja kein Akutfall, weil ich komme ja in die Akutsprechstunde! Als ich mitteilte das ich einen Termin habe um 8 Uhr und ihr die Doctolib Bestätigung zeigen wollte war ihr auch das völlig egal da sie darauf pochte das in der Akutsprechstunde keine Termine vergeben werden. Sie hat mich die ganze Zeit abwertend und desinteressiert behandelt. Als Dr. Ast dann in den Raum kam und in den PC schaute wurde mir wieder gesagt das ich kein Akutfall bin. NOCHMAL ICH HATTE EINEN TERMIN!!! Schade das die Frau nicht in der Lage war in den Terminplan zu sehen , dann hätte Dr. Ast auch anders reagieren können. Ich gehe nur zu einem Arzt wenn wirklich gar nichts mehr geht. Und auch dann lasse ich mir noch einen Termin geben!! Die Untersuchung vom Dr. war vollstens in Ordnung. Die Behandlung wirklich hilfreich und schmerzlindernd. Ich bin immer zufrieden gewesen mit den Spritzen, Chirotherapien und meiner Knie OP, alles super, aber nach dem heutigen Tag durch das Verhalten dieser Frau dort im Sprechzimmer denke ich nicht das ich dort jemals wieder hingehen werde! Ich bin sprachlos und wütend über solch ein Verhalten!! (Ich weiss bis jetzt noch nicht wie sie heisst)
Eine Dame am Empfang (ungepflegtes Erscheinungsbild) war absolut unhöflich, sehr gereizt und artikulierte sich herablassend! Sie sagt, dass Schmerzen Ansichtssache sind und weitere blöde Sprüche konnte ich mir anhören. Ich fand das sehr daneben! Ich bin dann zu in einer anderen Orthopädie-Praxis im KH und wurde höflich und kompetent beraten.
Kurz gesagt:
Kompetenter und freundlicher Arzt mit nettem Personal! :)
Der erste Eindruck ist durchweg positiv.
Etwas ausführlicher:
Fachliche Kompetenz: 5 von 5
Einfühlungsvermögen, Freundlichkeit: 5 von 5
Die Schwester hat im Behandlungsraum schon einmal das wichtigste erfragt, noch bevor der Arzt dazu kam (ich nehme an, damit es schneller geht und der Arzt dann nur noch Zeit für die Untersuchung/Behandlung braucht, dadurch muss man dann als Patient natürlich auch nicht so lange warten).
Es ging wirklich super schnell, allerdings ohne dass man das Gefühl hatte, er guckt nur mal flüchtig drüber, er war absolut bei der Sache und hat einfach weniger Zeit dafür benötigt, da bin ich von Orthopäden echt was ganz anderes gewöhnt.
Freundlich, kompetent, schnell und zielorientiert würde ich die Behandlung beschreiben.
Er hat sich die Zeit genommen, zuzuhören und sich mit den Beschwerden zu befassen, hat sich alles genau angesehen. Danach hat er nicht einfach den erst besten Vorschlag in Sachen Behandlung stehen gelassen, sondern ist nochmal individuell auf die Situation eingegangen, um mit einem gemeinsam die ideale Behandlung zu finden.
Ich habe mich wirklich ernst genommen gefühlt und hatte zudem den Eindruck, hier definitiv an der richtigen Adresse zu sein.
Personal: 5 von 5
(Terminvergabe: 5 von 5
Wartezeiten: 5 von 5
Telefonische Erreichbarkeit: 5 von 5)
Das Personal ist sehr freundlich, am Empfang war ein netter, junger Mann, der mir zuvor auch telefonisch den Termin gegeben hatte.
Ich konnte mit meinen akuten Beschwerden schon am nächsten Tag kommen, auf Termin sogar. So schnell habe ich noch nie bei einem Orthopäden einen Termin bekommen, egal wie akut etwas war. (So bin ich ja auch hier gelandet, weil ich woanders sonst mehrere Wochen trotz akuter Beschwerden hätte warten müssen.)
Die Wartezeit war kurz und ganz klar annehmbar, insbesondere für einen Orthopäden (normalerweise wartet man sonst auch mit Termin locker mal min. 1-2 Stunden oder länger bei einem Orthopäden), da kann man sich hier echt nicht beschweren.
Fazit:
Da ich erst ein einziges Mal da war, kann ich vieles zwar sicherlich noch nicht so gut beurteilen und habe nur eine kleine Momentaufnahme gewonnen, doch ich war absolut zufrieden.
Ich habe mich sehr wohl in der Praxis gefühlt und bin dermaßen positiv überrascht (weil man eben anderes von Orthopäden gewöhnt ist und schon gar nicht mehr viel erwartet hat), endlich den Orthopäden meines Vertrauens gefunden zu haben. ????????
Wenn ich in Zukunft einen Orthopäden brauche, werde ich ohne Frage auf jeden Fall immer wieder zu diesem Arzt hier gehen.
Da nimmt man auch mal eine Fahrtzeit von ca. 30 Minuten in Kauf.
Quick Facts About Orthopädische Praxis Dr. Ast
Today
Opening Hours
| Monday | 02:00 AM - 09:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 02:00 AM - 05:30 PM |
| Wednesday | 08:00 AM - 12:00 PM |
| Thursday | 08:00 AM - 02:00 AM |
| Friday | 02:00 AM - 11:00 AM |
| Saturday | Closed |
| Sunday | Closed |
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