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Ich bin heute Abend im Nordsee-Restaurant im Allee-Center gewesen und fühle mich ehrlich gesagt nicht gut bedient, um es höflich auszudrücken. Im ersten Moment war ich erschrocken, wie sehr die Preise angezogen wurden, aber gut. Deshalb entschied ich mich für das Schollenfilets von der Anzeige für 9,90 € (Foto)
Später stellte ich fest, dass mir 11,29 € abgezogen wurden und hab ein Versehen vermutet.
Als ich die Verkäuferin darauf ansprach, meinte sie: "Das ist das Schollenfilet aus dem Menü."
Ich erwiderte ihr, dass ich doch aber Schollenfilet und nicht das Klassik-Menü bestellt habe. "Ja, haben sie doch bekommen, das andere hab ich nicht mehr."
Dass die Dame das Schollenfilet für 9,90 € nicht mehr anbieten kann, hat sie aber mit keiner Silbe erwähnt und ich meinte zu ihr: "Das kann ich doch aber nicht wissen. Das hätten Sie mir sagen müssen."
Darauf bekam ich dann zur Antwort: "Wissen Sie, was ich sowieso schon alles abfragen muss? Welche Soße, welche Beilage!"
Das kann ich auch verstehen, aber wenn die Verkäuferin überarbeitet ist, kann es nicht sein, dass der Kunde das ausbügeln muss. Sie hätte mir sagen müssen, dass ich das Schollenfilet für 9,90 € nicht mehr bekommen kann und sie mir als Alternative das Sch.-Filet für einen anderen Preis aus dem Klassik-Menü (Foto) anbieten könnte. So hätte ich zumindest die Möglichkeit gehabt, selbst zu entscheiden, ob ich das möchte, oder nicht. Sie hat dies nicht getan und darauf augenrollend reagiert, dass sie es das nächste Mal macht. Sehr unangenehm, denn ich hatte das Gefühl nicht verstanden worden und für dumm verkauft worden zu sein. Mir geht es nicht um die 2 €, sondern um die Art und Weise.
Außerdem muss ich auch feststellen, dass teilweise die Tische schmutzig gewesen sind. Zum Essen selbst: Die Kartoffeln waren zu schnittfest und leider war auch der Fisch zu fest und zu trocken. So eine niederschmetternde Bewertung gebe ich wirklich selten, aber für diese Preise muss man als Kunde mehr erwarten können.
Wir waren an einem Freinach Nachmittag hier und ich war total enttäuscht. Gegen 15 Uhr alle Tabletts leer. Angeblich wegen dem Ausfall eines Kollegen kommen sie nicht hinterher. Aber das Alleecenter war voll und bis zur Schliesszeit waren noch Stunden. Mein Kollege bekkm noch etwas zu Essen aber auch er war nicht begeistert. Der Fisch lag schon ne Weilem die Kartoffeln kalt und Geschmack und die Grösse der Portion war den Preiss von 14 € nicht wert. Da kocht man lieber zu Haus.
Am Dienstag gegen 15.30 Uhr war die Auslage für die Menüs fast leer. Es gab 2x lauwarme Pommes und watschligen Fisch und Getränk für unterirdisch viel Geld. Zusätzlich noch eine normale Portion Fisch & Chips - lauwarme Pommes plus drei Mini Streifen Fisch, die aus mehr Panade als Fisch bestanden. Garnelenbox ebenfalls lauwarm. Eine Frechheit bei dem Preis. Das man sein Gericht für 1,50 Euro maximieren kann und ein Fischbrötchen dazu nehmen könnte , wurde nicht erwähnt. Okay, es stand da, aber dennoch! Kunden-Service! Die Bedienung empfanden wir zusätzlich als unfreundlich! Es ging ihr nicht schnell genug mit uns und wir wurden belächelt und ernteten einen genervten Ton bei der Bezahlung. Die Rechnung war riesig! Die Qualität sehr niedrig! Das war das erste Mal Nordsee und auch das letzte Mal!!
Essen war lecker und die Damen die uns bedient hat, war sehr nett und freundlich. Toll.
Sehr unhöfliche ältere Verkäuferin vorne an der Theke.
Als Kunde bewusst ignoriert und andere bevorzugt.
Sehr schade, da ich sonst täglich hier gegessen habe.
Einen Stammkunden verloren!
Die Dame an der to go Bedienung ist äußerst unfreundlich. Wir hatten nur nach einem „warmen“ backfischbrötchen gefragt und sie drehte sich genervt weg und schimpfte, dass sie doch keine Zeit habe…schade…Backfischbrötchen war aber wie immer lecker
Das essen war sehr lecker und die mitarbeiter nett allerdings finde ich es schade das in der fisch & chips box nur 3 stücke fisch dabei sind
Und als ich abends mit meiner familie da gegessen habe wurde eine stunde vor schluss schon die tische mit Desinfektionsmittel abgewischt und stühle hoch gestellt da fühlt man sich rausgeschmissen das war sehr schade und das Desinfektionsmittel hat in der nase gestochen da hat man sein restliches essen lieber mitgenommen
Irgendwie hat es Nordsee verstanden ausschließlich unfreundliche Mitarbeiter einzustellen. ???????????? Abgesehen davon hat man in 4 von 5 Fällen Pech und bekommt abgestandenes Essen.
Quick Facts About Nordsee
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| Monday | 10:00 AM - 08:00 PM |
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| Tuesday | 10:00 AM - 08:00 PM |
| Wednesday | 10:00 AM - 08:00 PM |
| Thursday | 10:00 AM - 08:00 PM |
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