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Neogym Düsseldorf Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible entrance
Best WLM Reviews
Während dem Probetraining und zur Anmeldung waren alle super nett. Schnell merkt man jedoch, dass die Trainer (bis auf eine Ausnhame) wenig Lust auf Ihren Beruf haben und man dadurch selbst schauen muss sich zu steigern. „Personal Training“ kenne ich definitiv anders.
Nach meinem Umzug weg aus Düsseldorf über 400 Kilometer bat ich freundlich um eine außerordentliche Kündigung (3 Monate vor offiziellem Vertragsende). Keinerlei Kulanz und die außerordentliche Kündigung aufgrund des Umzugs wurde nicht umgesetzt.
Alles in allem wurde schnell deutlich, dass es hier lediglich ums Geld geht. Das Training oder die Kunden stehen definitiv nicht an erster Stelle. Finger weg, da gibt es deutlich bessere Studios wofür man dann auch gerne etwas mehr bezahlt.
Mir wurden 100 Euro abgebucht, obwohl ich den Vertrag pausiert habe. Versuche über die Email und Telefon jemanden zu erreichen aber es meldet sich keiner.
Finger weg!
Bislang war meine Erfahrung mit diesem EMS-Studio leider äußerst enttäuschend. Die Kommunikation über E-Mails wurde nicht beantwortet, falsche Informationen wurden vom Personal weitergegeben, was zu einer unnötigen Vertragsverlängerung führte. Die Trainingsanzüge sind oft muffig. Die Preise sind meiner Meinung nach viel zu hoch für die gebotene Qualität. Das Schlimmste war jedoch, als ich während eines Trainings nur Impulse an einer Körperhälfte spürte und trotz Anwesenheit von 3 Mitarbeitern keine Hilfe erhielt, um das Problem zu beheben. Ich bereue es, mich hier angemeldet zu haben.
Kauft keinen Gutschein für neogym bei Groupon ‼️ Man hat noch keinen Termin verabredet oder gar den Laden betreten, da wird telefonisch nach dem Interesse an einer Mitgliedschaft gefragt?! Es wird einem auch gleich gesagt, das der gekaufte Gutschein so nicht einlösbar ist, denn sie haben die Geschäftsbedingung im Nachgang verändert ????. Plötzlich schaltet sich mitten im Gespräch eine weitere Person, ohne Ankündigung, dazu! Wer was erleben möchte, dem sei dieses Studio wärmstens empfohlen!
Ich hatte für mich und eine Freundin zum ausprobieren über Groupon, Anfang Oktober einen Gutschein gekauft.
EMS würde ich ja sehr gerne ausprobieren, allerdings wird man hier bei NEO Gym sobald man mitteilt, dass man ein Gutschein bei Groupon zum probieren erworben hat, überhaupt nicht ernst genommen.
Seit mehr als 5 Wochen versuche ich einen Termin zu erhalten.
Mehrere Ansagen aufs Band gesprochen keine Rückrufe bis jetzt erhalten.
1 x habe ich es letzte Woche Mittwoch den 08.11 endlich mal geschafft, jemanden zu erreichen, man nahm mein Anliegen auf und teilte mit, dass sich jemand vom Neukunden Service melden würde… obwohl ich ihn bereits freundlicherweise darauf aufmerksam gemacht hatte, dass der Gutschein nur bis Ende Dezember noch gültig ist und ihn darum bat, bis EoW zurück zu melden.
Bis heute 15.11., wieder nichts.
Heute Mittag wieder aufs Band gesprochen, der Laden öffnet um 15:00 Uhr.
Ich fahre ab und an, an der Berliner Allee vorbei, mir kann keiner erzählen, dass das Studio brechend voll ist und man sich so ab und an mal ggf. 1 std auf Kundenanfragen eingehen könnte. Nope…
Da der Gutschein Ende Dezember abläuft, vermute Ich stark, dass dies eine hinhalte Taktik ist, für Null Service, Geld zu verdienen… Absolutes No-Go ????????
Ich werde Neo Gym bei Groupon melden um mein Geld zurück zu verlangen, so hat man keinen Spaß mehr überhaupt etwas neues auszuprobieren, erst Recht nicht mehr bei Neo Gym.
Tolles Team, tolles Training!
Habe mich hier sehr gut aufgehoben und beraten gefühlt. Bin mit einem Groupon-Gutschein gekommen und hatte vorher nie EMS gemacht. Beim ersten Training wurden mir sehr viele Fragen zu Vorerkrankungen, sportlichen Vorerfahrungen und Zielen gestellt, welche Muskelgruppen ich besonders trainieren will etc. Und es wurde darauf geachtet, dass man vorher genug trinkt und falls es doch auf den Kreislauf gehen sollte ( kann beim ersten Mal schnell passieren, ist ja alles ungewohnt und anstrengend ) gibt's Traubenzucker. Service wird also sehr groß geschrieben????
Auch das Training ist toll, habe insgesamt bei 3 verschiedenen Trainern trainiert, es waren alle sehr nett und das Training war jeden mal etwas anders, also ist viel Abwechslung geboten. Falls einem die einzelnen Übungen doch schwer fallen, versuchen die Trainer mit netten Gesprächen und Fragen einen abzulenken, damit es leichter fällt.
Die Stimmung im gesamten Studio ist sehr gut, auch mit anderen Sportlern und der Umgang ist sehr locker, auch von den Trainern aus.
Sauberkeit wird auch groß geschrieben, es wird alles desinfiziert.
Bin sehr zufrieden und werde auf jeden Fall wiederkommen, vor allem nachdem ich in einem anderen Studio sehr schlechte Erfahrungen gemacht habe, weiß man Neogym sehr zu schätzen
Leider wird man nicht ernst genommen. Ich habe mir einen Gutschein über Groupon gekauft und direkt im Anschluss nach einem Termin per Mail gebeten nachdem paar Tage um waren rief ich auch mehrmals telefonisch an, jedesmal wird man hingehalten mit der Aussage das man es weiter sagt und sich jemand melden wird. Ich rief 1-2 mal in der Woche an (5-6 Wochen lang) um nachzufragen wie es den mit dem Termin aussehe, da man sich bei mir nicht gemeldet habe. Man bekommt darauf aber keine klare Antwort.
Die erste Frage am Telefon ist auch wie kommen sie auf uns wo haben sie uns gesehen etc. Ich vermute mal das dementsprechend mit einem die Termine vereinbart werden oder man halt hingehalten wird.
Versuche seit 2 Wochen jemanden ans Telefon zu bekommen. Als ich dann endlich jemanden erreicht habe wurde mir ein Rückruf versprochen. Bis heute wieder nichts. Vorsicht Abzocke!
Quick Facts About Neogym Düsseldorf
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Opening Hours
| Monday | 10:00 AM - 02:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 10:00 AM - 02:00 AM |
| Wednesday | 10:00 AM - 02:00 AM |
| Thursday | 10:00 AM - 02:00 AM |
| Friday | 08:00 AM - 02:00 AM |
| Saturday | 10:00 AM - 01:00 PM |
| Sunday | Closed |
How to go there
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