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MSA Ile-de-France Gentilly Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
Best WLM Reviews
Une catastrophe… toujours en attente de versement d’indemnités… Vous mettez les gens en difficultés, c’est grave. Un document a été envoyé comme demandé, maintenant on me dit qu’il manque une info sur un salaire de l’année dernière, mais j’étais en congé parental, il n’y a pas eu de salaire, il ne vous manque donc rien !!!! Vous avez été contacté par téléphone, par messagerie, par mon employeur et moi même. Cette société et son mode de fonctionnement est d’une incompétence rare… Les gens qui répondent au téléphone ne peuvent jamais rien faire… c’est à se demander à quoi ils servent. Pas la peine de me répondre votre petit laïus « pour des raisons de confidentialité…. Veuillez utiliser la messagerie… » . Ça va , merci, je l’ai utilisé la messagerie et un paquet de fois… j’attends de tomber sur quelqu’un qui fera son boulot consciencieusement.
À côté de tous les commentaires que j'ai pu constater, je peux plutôt m'estimer satisfait, pour ma part, des services de la MSA. Mis à part l'absence de remboursement de 2 séances d'ostéopathie à hauteur de 20€ chacune par an, malgré les factures détaillées à l'appui, sensées être prises en charge (sauf erreur de ma part), j'ai été rapidement et agréablement accueilli par les différents intervenants au téléphone, mes indemnités perçues dans les délais impartis et obtenu les renseignements voulus suite à mes demandes.
Je vais me retrouver dans une situation financière désastreuse comme l'année dernière. Je suis arrêtée depuis le 28 janvier 2024 et n'a a ce jour aucune indemnité de versé. Toujours la même réponse dossier en cours de traitement. Sauf que ma banque elle les dossiers en cours de traitement elle s'en moque. Merci de nous mettre dans de telles situations, certainement pour qu'on reprenne le travail au plus vite.
Perte de ma carte vitale : la MSA m'a bien guidée dans mes démarches. J'ai obtenu une nouvelle carte 2 mois après.
MERCI
une catastrophe, paiements non effectués ou alors avec un retard abyssale qui entraine des agios.
incompréhensible qu'un tel organisme mette en défaut ses allocataire, surtout à la vue des prélèvements mensuels...
a cause d'eux, je pense de plus en plus à changer de société pour revenir à la sécu classique
Il y a 3 mois, nous sommes informés d'un redressement sur années antérieures alors que nous avions payé en son temps. Nous le faisons savoir par LRAR. En retour, une lettre-type nous annonce le prélèvement sans que notre dossier ait été examiné, et sans qu'on prenne en compte les multiples messages que nous avons envoyés et les demandes de RV sans réponse. La machine administrative MSA est une broyeuse qui n'a pas intégré l'humain dans ses paramètres. Un problème d'organisation majeur à traiter d'urgence. Insupportable !!!
Bonjour, vos conseillers au téléphone sont parfait respectueux, courtois, pour les liés à ma carte vitale et celle de ma fille, Les explications et les informations et le suivie de mon dossier excellent un seul soucis l ´attente au téléphone très long sinon mercis à toutes l ´équipes de MSA ILE De FRANCE. Cordialement excellente journée
Par où commencer, déjà 1 étoile c’est beaucoup trop mais impossible de mettre une note négative …. Impossible de les avoir au téléphone / la messagerie via l’application nul de chez nul
J’attends mon remboursement depuis 1 an pour Covid … une honte
et vos réponse automatique juste trop drôle !!
De plus l’impossible d’envoyer certains message via l’application pour je ne sais quel raison.
Il faudrait revoir l’ensemble de votre système.
Pour nous pomper du fric y a du monde mais pour en donner ça parle chinois ….
Prochaine fois aucun dépistage, je préfère contaminer mes collègues et être payer !!!
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