Mercure Château de Fontainebleau Demeures de Campagne

+33 1 64 69 34 34

41 Rue Royale, 77300 Fontainebleau France

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Mercure Château de Fontainebleau Demeures de Campagne Info

Amenities

Other

Pool
Free parking
Free Wi-Fi
Air-conditioned
Star rating
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Amenities

Free Wi-Fi

Best WLM Reviews

Nous avons passé un merveilleux séjour dans ce bel établissement. Nous avons pu participer à divers ateliers animés par des professionnels sympathiques. La piscine chauffée très agréable. Les petits déjeuners et dîners étaient succulents avec des fabrications maisons, des personnels attentifs et disponibles. La chambre était propre, une literie de qualité et une bonne insonorisation. Une bulle de bonheur et de bien être dans un établissement qui respire le "bien vivre" et la bonne humeur pour les petits comme les grands. Un emplacement idéal au cœur de Fontainebleau avec son château et son beau marché le dimanche matin accessible à pied.

Séjour très agréable dans cet hôtel très bien placé, proche forêt d'un côté et centre ville de l'autre, calme idéal et chambre très confortable pour se reposer et recharger les batteries le temps d'un week-end.

Dommage : oeufs froids lors des petits déjeuners, et champagne proposé sur la carte mais non disponible au bar, et piscine à moitié fermée (information donnée au check-in, pas à la réservation)

Le "santé" du barman qui dépose les verres dénote, mais l'équipe est globalement très à l'écoute et disponible.

Séjour très agréable dans cet hôtel. Lieu agréable, on s'y sent bien. Personnel sympathique, un petit clin d'œil à la dame qui fait les chambres au 4ème étage, qui est très sympathique et félicitations pour la propreté de la chambre. Rien à redire c'était très propre !

Heureuse d'avoir pu apercevoir un monsieur très connu qui était présent en même temps que nous.

Service très agréable, accueillant et proposant des a tivités pour petits et grands. Excellent séjour passé en famille. Le seul point d'amélioration que nous voyons concerne la salle de bain de la chambre co-room que nous avions, pas de baignoire et manque de supports pour poser ses affaires de bain. Merci à l'équipe de l'hôtel pour ce bon séjour

Nous avons passé un moment en amoureux dans cet hôtel, le petit déjeuner était assez bien, mais pas assez bien coordonnées en matière d'expérience utilisateur.

L'accueil est ouvert tout le temps ce qui est bien pour les arrivées et départs à toutes heures.

Malheureusement en termes de standing et de propreté l'hôtel n'est pas du tout à la hauteur de ses 4 étoiles et du prix pratiqué.

Il y avait de grandes toiles d'araignée au plafond, de la poussière dans les recoins de la salle de bain, notre lit double était composé de deux lits simples, le faux plafond dans la salle de bain était abîmé, le téléphone pour avoir l'accueil ne fonctionnait pas, nous avions également retrouvé des petits trucs sur le sol...

Très déçu à ce niveau en tout cas.

Un bel hôtel qui nous a bien plu. La prestation est parfaite et délivrée avec bonne humeur et bienveillance. Jolie ambiance et décor sympathique. La partie restauration et petit déjeuner est vraiment agréable. Rien à redire sur la chambre qui tenait parfaitement les promesses de la chaîne. L'hôtel est facile d'acccès en centre ville avec un parking. Un bémol, curieusement fréquent : alors que tout est fait pour que la nuit la chambre soit confortablement obscure, un appareil quelconque accroché au dessus de la porte illumine la chambre toute la nuit avec quatre (!) voyants lumineux comme un arbre de Noël. Je ne comprendrai jamais que les chaînes d'hôtel ne prêtent pas attention à ce qui n'est pas un détail. Un point de moins pour le sapin de Noël.

Je commence par un point positif sur l'attitude du personnel à la fois accueillant et souriant ! En dehors de ce point positif, le séjour fût très décevant, la chambre était correcte sans plus ! En revanche, l'eau de la piscine était très sale, le manque d'entretien est criant. Le service du petit déjeuner était chaotique. La vaisselle ébrechée, les machines à Nespresso ne sont pas adaptées par rapport à la taiĺle de la salle, les reservoirs d'eau etaient vides constamment. Présence de cheveux dans le beurrier au buffet, produits médiocres..... Tables débarrassées mais pas redressées. Aucun encadrement quant au service !!! Le label Mercure commence à perdre ses lettres de noblesse vu que c'est le deuxième séjour consécutif qui nous déçoit profondément dans un établissement sous label Mercure.

Hôtel très bien situé pour visiter le château de Fontainebleau. Chambre standard spacieuse. Petit déjeuner varié avec des produits régionaux. Le prix des plats au restaurant sont raisonnables, cuisine maison avec également des produits régionaux.

Rien à dire, à part que nous reviendrons avec plaisir dans cet établissement ????