Hero image

McDonald's

+49 561 39409
Kohlenstraße 140, 34121 Kassel Germany
Open Today: 07:00 AM - 04:00 AM
1 1

Amenities

From the business
  • Identifies as women-owned
Service options
  • Outdoor seating
  • Delivery
  • Drive-through
  • Takeaway
  • Dine-in
Highlights
  • Fast service
Accessibility
Offerings
  • Coffee
  • Late-night food
  • Quick bite
  • Vegetarian options
Dining options
  • Breakfast
  • Lunch
  • Dinner
  • Counter service
  • Dessert
  • Seating
Amenities
  • Toilets
Atmosphere
  • Casual
Crowd
  • Family friendly
  • Groups
Payments
  • Credit cards
  • Debit cards
  • NFC mobile payments
Children
  • Good for kids
  • Good for kids birthday
  • Kids' menu
Parking
  • Free parking lot
  • Parking
Other
  • Identifies as women-owned

Best WLM Reviews

Keinen Stern mehr wert, man wartet über 20min auf sein Essen, wenn man es dann hat, ist es kalt oder Getränke falsch und ohne Kohlensäure. Nicht nur einmal so gewesen sondern schon paar mal, wird immer schlimmer. Ständig neue Leute die nichts verstehen.
Ich hatte eine Sporttasche als Coupon und habe diesen zum McMenu eingelöst. Als das Essen bezahlt war wurde mir bei der Abholung gesagt, sie haben die Tasche nicht :( Warum wird sie denn überhaupt erst angeboten?
Absolut überfordert, man wartet 50 Minuten auf das Essen und muss im Endeffekt ohne das bezahlte Essen wegfahren bevor man bekloppt wird.
2 Tage später beweist sich die Inkompetenz des Personals. Die Bestellung war schon wieder nicht vollständig. Dies ist schon der Norm. Tun sie sich einen Gefallen und fahr zu einem anderen Laden wo die Mitarbeiter auch Kompetent sind.
Da bestellt man einmal ein Eis und man bekommt das nur halbvoll obwohl man sich vorher schon einmal beschwert hat da man das Eis mit der Soße komplett ertrunken hat so das man es trinken konnte..
Unglaublich und dafür 4.19 € eine Frechheit das erste und letzte mal das ich diesen Laden betreten
Unfassbar der Laden. Bei 4 der letzten 5 Bestellungen im McDrive musste ich parken und 5-10 Min warten, und dann fehlte JEDESmal noch irgendwas. Und das war zu ganz normalen Zeiten und ohne ausgefallene Sonderartikel. Und die grundsätzlich lustlos bis maulig agierenden Mitarbeiter will ich mal gnädig vergessen, ich würde da auch keinen Spass haben. Heute zB wieder: ca 20 Uhr, Laden halbvoll, 2 DoubleCheese-, 2 Chickenburger und 1 grosse Pommes bestellt - trotzdem 5 Minuten Parkzeit, dann wird mir kommentarlos eine Tüte ins Fenster gehalten; ich gucke (natürlich, aus Erfahrung) rein, reklamiere die fehlenden Pommes und ernte ein wortloses Schulterzucken und Nicken. Nach weiteren 5 Minuten bringt sie, immer noch wortlos, eine mittlere Pommes. Ich gebe auf und fahre nach Hause, dort stelle ich dann fest, dass die Chickenburger auch Cheeseburger sind.
Jetzt hab ich die Nase endgültig voll, nie wieder, und wenn ich einen Umweg fahren muss.
Waren heute das erste Mal dort. Es war komplett überfüllt und die Mitarbeiter kamen kaum hinterher. Haben 2 Bic Mac's als Menü und einen MC Crispy im Menü bestellt. Hat 10 Minuten gedauert bis das Essen zubereitet war. Vergessen wurde das das komplette MC Crispy Menü. ABER, und an dieser Stelle die 5 Sterne und ein dickes Lob: Das vergessene Menü wurde umgehend zubereitet und ausgehändigt. Die Filialleiterin hat einen kühlen Kopf bewahrt und alles dafür gegeben das trotz des ganzen Stresses alle Kunden ihr Essen bekommen. So wie es sein muss. Essen war warm und gut zubereitet und es gibt keinen Kritikpunkt. Was ich gut finde ist dass auch körperlich eingeschränkte Mitarbeiter, oder Mitarbeiter die kaum Deutsch sprechen hier beschäftigt werden und einfach nur arbeiten wollen. Hut ab an alle die dem Stress standhalten. Kommen gerne wieder ????????
Es ist wirklich bedauerlich. Auf Fast food wartet man so lange wir auf ein gewöhnliches Essen im Restaurant. Es wird IMMER was vergessen und zur Mittagszeit stehen 8 Autos in der Warteschlange für mc drive. 30 min Wartezeit für eine Portion Pommes und einen Cheeseburger ist eine Unverschämtheit. Und dann noch kalt..
Diese Filiale ist der letzte Dreck. Ich war nach ein paar Monaten wieder einmal dort,immer noch wird das Essen nur für "Außer Haus" angeboten. Man bekommt das Essen in Tüten verpackt und man kann es trotzdem im Restaurant essen ( Was sagt Vater Staat dazu? 7 % MwSt statt 19 % MwSt???).Bestellterminals sind defekt,der Monitor am Abholtresen ist defekt. Die Eingangstür zum Parkplatz lässt sich nur von innen öffnen, wenn man glück hat kommt gerade einer raus oder man geht einmal ums Gebäude. Das Personal total überfordert. Der Müll stapelt sich teilweise an der Rückgabestation. Apropos Tüten: Müllvermeidung bzw Minimierung sieht anderst aus!!!!
Dieser Laden hat auf einer Skala von 1 bis 10, wobei die 10 das höchste wäre eine -100 verdient.

Quick Facts About McDonald's



Today

Opening Hours

Monday 07:00 AM - 01:00 AM
Tuesday 07:00 AM - 01:00 AM
Wednesday 07:00 AM - 01:00 AM
Thursday 07:00 AM - 01:00 AM
Friday 07:00 AM - 04:00 AM
Saturday 07:00 AM - 04:00 AM
Sunday 08:00 AM - 01:00 AM
1

How to go there

Location