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McDonald's

+33 3 88 66 14 14
33 Rue de l'Industrie, 67400 Illkirch-Graffenstaden France
Open Today: 09:00 AM - 01:00 AM
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Amenities

Service options
  • Outdoor seating
  • No-contact delivery
  • Delivery
  • Drive-through
  • Takeaway
  • Dine-in
Highlights
  • Fast service
Accessibility
  • Wheelchair-accessible car park
  • Wheelchair-accessible entrance
  • Wheelchair-accessible seating
  • Wheelchair-accessible toilet
Offerings
  • Beer
  • Coffee
  • Late-night food
  • Quick bite
Dining options
  • Breakfast
  • Lunch
  • Dinner
  • Catering
  • Counter service
  • Dessert
  • Seating
Amenities
  • Toilets
Atmosphere
  • Casual
Crowd
  • Groups
Payments
  • Credit cards
  • Debit cards
  • NFC mobile payments
Children
  • Good for kids
  • Good for kids birthday
  • High chairs
  • Kids' menu
Parking
  • Free parking lot
  • Parking

Best WLM Reviews

L'état général est plutôt vieux, usé et abîmé.
Les toilettes sont dans un état déplorable, je n'ai jamais vue ça, le sol colle aux chaussures tellement la saleté est présente, l'odeur d'urine vous prend au nez directement. Et le pire, un employé est aller au toilette en même temps que moi, il a littéralement remis son pantalon devant moi ! Et est sorti SANS SE LAVER LES MAINS !
Les normes d'hygiènes ???!!!!!
A CHAQUE FOIS que nous commandons à la borne, cela ne fonctionne pas... "erreur de transmission" alors que tous les autres clients sont servis.
On nous invite à refaire l'entièreté de notre commande sur une autre borne... et rebelote. Visiblement le Monsieur au comptoir avait la flemme de prendre notre commande car après une énième tentative sur la borne, une petite nouvelle (très gentille) l'a prise, au comptoir.
Donc bon, niveau service, on repassera.
Nous avons du attendre notre commande pendant 15 minutes alors qu'il n'y avait pas beaucoup de monde ... je me lève me dirige vers les caisses et vois mon plateau avec ma commande et 2 employés en train de discuter, je me permet de les interrompre en demandant si c'est bien ma commande la demoiselle me répond oui, je me permet de lui dire de vouloir bien ramener ma commande car j'aimerais manger mes frites chaudes ...
On me ramène mon plateau et on me fait la remarque que l'employé n'a pas apprécié ma remarque !!! Conclusion mes frites et mon burger n'étaient pas chaud ... idem pour ma voisine qui a fait refaire des frites car pas chaudes ...
Il faudrait revoir votre façon de recevoir vos clients et votre organisation.
. 5 étoiles mais en négatif !!!!!
toilettes sont dégueulasses
. Je commande un menus salade césar 11€70. Avec service a table.
Déjà on me sert même pas les 3/4 . Faut que je fasse une remarque pour signaler qu'il manque 2 HP, plus toutes les sauces et que ma vinaigrette n'est pas bonne car allergique aux noix, noisette etc.. je me déplace en caisse où l'on me dit qu'il n'y a plus de vinaigrette blanche que j'ai commandé, et bien sur rien n'est fait. Donc j'ai une salade immangeable car seche... Allez dans un autre mac do l'accueil sera plus pro surtout pour un mercredi midi.
Macdo le plus sale que j'ai jamais vu sol collant table dégueulasse. Vaisselle réutilisable avec des reste collés. A FUIR. Même les chaises archi sale . C est abuser .
Un très bon service, agréable et rapide. Avec le sourire, jamais déçu, assez rare pour le souligner dans un McDo ! Attention juste à l'affluence parfois.
Alors pour commencer on commande, on paie en caisse on garde notre ticket mais on a notre chevalet ! La femme nous ramène le plateau qui doit être avec le numéro de chevalet ! Elle nous demande le ticket qu'on avait plus du cou ! Repart avec les plateaux pour être sûr, j'ai jamais vu ça ailleurs ! Ensuite on mange et là on remarque qu'on a pas la sauce pour les nuggets de notre petit, on va en caisse demandé. Le culot en personne !!!! La personne est venue vérifier jusqu'à notre table !!! Choqué on paie 40 euro de mac do limite on est des menteur pour une sauce a 20 centimes !! Du jamais vu j'avais juste envie de leur balancer le plateau a la gueule ! Avec leurs manières! Insupportables les jeunes femmes qui bossent dedans alors soit elles sont obligées soit c'est de nature mais pour une sauce franchement !! Je perds du temps à laisser refroidir mon sandwich pour chercher une sauce ???? franchement je reviendrai plus juste pour ça !!!
Un des pires McDo de l'eurométropole. A fuir. Service déplorable. Oublier quelque chose dans la commande drive ça fait partie de leurs consignes. Même en commandant un seul menu ils arriveront à oublier quelque chose. Ne pas s'attendre à un repas chaud. Tout ce qui est servi au Drive a traîné depuis des lustres. Entre le tiède et le froid. Je pense que je n'ai jamais eu de frites "fraîches" et chaudes de ma vie dans ce McDo. Pour le prix, c'est lamentable.

Quick Facts About McDonald's



Today

Opening Hours

Monday 09:00 AM - 12:00 AM
Tuesday 09:00 AM - 12:00 AM
Wednesday 09:00 AM - 12:00 AM
Thursday 09:00 AM - 12:00 AM
Friday 09:00 AM - 01:00 AM
Saturday 09:00 AM - 01:00 AM
Sunday 09:00 AM - 12:00 AM
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