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McDonald's Info
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Best WLM Reviews
Wir waren hier heute (13.03.2024) zum Mittagessen (Nachmittag). Es ging sehr sehr schnell und vorallem unkompliziert.
Die Bestellung war innerhalb von 5-7 Minuten fertig, trotzdem einer sehr großen Bestellung. Wir werden hier nochmal vorbei schauen.
Hygiene und Ordnung ist mangelhaft.
Abholtafel ist ohne Funktion.
Sanitäranlagen sind zum Großteil defekt.
Wir haben das Essen zurück gegeben und uns auszahlen lassen.
Fotos: 31.07.2023 00:30
Schmutzige Tische, schmutziger Boden, trockenes Fleisch, Toiletten stinken, fehlende Produkte sowie falsche.
Ich war heute Abend mit einer Freundin und meiner Tochter bei Mc Donalds in Salzgitter Lebenstedt. Unsere Bestellung tätigten wir am Automaten. Da meine 5 jährige Tochter gern noch einen Donut essen wollte, stellte sie sich an die Kasse des Mc Cafés und wartete. Bestimmt 10 Minuten lang schauten sämtliche Mitarbeiter immer wieder zu ihr herüber und ignorierten sie. Stattdessen bildeten sie einen Kreis und lachten und erzählten miteinander. Ich entschied mich, mich dazu zu stellen. Mehrmals ging eine Mitarbeiterin an uns vorbei. Also entschied ich mich, sie anzusprechen. Daraufhin warf sie mir einen sehr abfälligen Blick zu und sagte frech lachend, dass man nur vorne an der Kasse oder am Automaten bestellen könne. Komischerweise gab es nirgends im Lokal einen Hinweis darauf. An der Kasse des Mc Cafés befindet sich ein Kartenlesegerät. Zudem war der Monitor eingeschaltet. Ich ging dann dennoch nach vorne zur Kasse. Dort erklärte man mir aber sofort, dass man nur am Automaten bestellen könne. Ich wollte nur einen Donut und ein (gratis) Babyccino und hatte das Geld passend in der Hand. Mittlerweile genervt ging ich also zum Automaten. Den Donut konnte ich so bestellen, den Babyccino allerdings nicht. Natürlich dauerte das Getippe viel länger, als wenn ich normal an der Kasse bestellt hätte. Mit meinem Bestellzettel ging ich also erneut zur Kasse, um zu bezahlen. Dort erklärte ich, dass meine Tochter einen Babyccino wolle, der am Automaten nicht bestellbar ist. Augen rollend erklärte mir der Mitarbeiter, dass man den nur direkt an der Kasse bestellen könne und gab ihn manuell im System ein. Ein Knopf daneben wäre übrigens auch der Donut gewesen. Dennoch habe ich den Donut am Automaten und den Babyccino an der Kasse bestellt. Aber wozu einfach, wenn es auch kompliziert geht. Beim Abholen des Babyccinos fragte ich freundlich, warum ich denn nicht an der Kasse bestellen könne, obwohl der Schriftzug "BESTELLEN" direkt darüber angebracht ist. Die Antwort war dann tatsächlich, weil das eben so wäre. Ich fragte noch einmal, warum das denn so wäre. Ich bekam als Antwort, weil zu viel los sei. Achso. Darum konnten die Mitarbeiter auch alle lachend in Kreis stehen und quatschen. Ein anderer Mitarbeiter tippte munter WhatsApp Nachrichten auf seinem Handy, während er den Kaffee am Automaten zubereitete.
Ich dachte, ich hätte schon alles gesehen, aber so einen miesen Service mit so viel unfreundlichem Personal habe ich noch nie erlebt. Kunden auszulachen, weil sie an der "falschen" Kasse stehen oder ein kleines Mädchen einfach zu ignorieren, das geht geht gar nicht. Zudem frage ich mich, was mit den älteren Menschen ist, die den Automaten gar nicht bedienen können? Haben die dann Pech gehabt? Meine Oma wüsste garantiert nicht, wie so ein Ding funktioniert. Vielleicht sollte das Personal während der Arbeitszeit auch weniger persönliche Gespräche führen und das Handy im Spind lassen. Dann würde man es eventuell auch schaffen, die Kunden persönlich zu bedienen.
Im Übrigen war der Laden auch super schmutzig. Ich bin lange nicht dort gewesen und zutiefst erschrocken, wie sich dieses Lokal zum Negativen verändert hat. Nie wieder...!
Der Außenbereich ist direkt an einer stark befahrenen Hauptstraße. Der Außenbereich hat keine Türen und Kinder können direkt auf die Hauptstraße (ca15m) rennen.
Nachdem ein Kleinkind auf die Kreuzung gerannt ist und den Verkehr auf 4Spuren gestoppt hatte, habe ich (als Zeuge) den Geschäftsführer verlangt. Dieser versicherte uns, dass dieses aus seiner Sicht „große Sicherheitsproblem“ beseitigt wird.
Diese Aussage ist jetzt schon ca. 3Jahre her und es wurde keine Verbesserung vorgenommen.
Die Sicherheit der spielenden Kinder scheint nicht von Interesse zu sein.
Familien mit Kindern möchten in Ruhe essen und Ihre Kinder sorgenfrei auf dem Spielplatz beobachten. Die Gefahr das ein Kind in wenigen Sekunden auf eine Hauptstraße rennen kann, lässt kein ruhiges essen aufkommen. Und wer Kinder bis 4Jahre hat kann genau sagen wie schnell die kleinen rennen können.
Zudem ist es schade, dass Kunden Ihre Stühle im Außenbereich selber aufstellen müssen. Bei schönem Sonnenschein waren um 14:00 alle Stühle noch gestapelt.
Im McDrive mit einem anderen Auto 5 Minuten gewartet. Niemand meldete sich über die Sprechsäule. Alle wendeten ihre Fahrzeuge und verließen das "Schnell" Restaurant. Geschehen 14.3.24 um 11.30 Uhr.
Immer sehr voll hier. Unser Essen war leider schon etwas kalt, aber es war alles dabei. Nix vergessen trotz großer Bestellung .
An der Kasse wird gaaaanz schlechtes Deutsch gesprochen.
Etwas Freundlichkeit wäre super.
Die Toiletten sind grausam.
Essen war lauwarm.
Quick Facts About McDonald's
Today
Opening Hours
| Monday | 09:00 AM - 01:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 09:00 AM - 01:00 AM |
| Wednesday | 09:00 AM - 01:00 AM |
| Thursday | 09:00 AM - 01:00 AM |
| Friday | 09:00 AM - 03:00 AM |
| Saturday | 09:00 AM - 03:00 AM |
| Sunday | 09:00 AM - 01:00 AM |
How to go there
Location
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