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Best WLM Reviews
Guter McDonald’s. Jedoch extrem voll und man muss lange warten.
Update: Heute war es deutlich besser. Weniger Menschen und sehr schneller Service.
Wenn die Angestellte (13.04.2024 gegen 18 Uhr) am McDrive (Essensausgabe) keinen Bock auf ihren Job hat, muss sie das nicht an den Kunden auslassen.
Kein Hallo, kein Bitteschön, noch nicht mal ein Tschüss. Absolut unhöflich. Sie war die Erste, die auch nicht gefragt hat, ob man eventuell einen Getränkehalter benötigt.
Das Mal davor hat ein nicht sehr günstiger Burger gefehlt bei der Bestellung, und vor paar Monaten mal 2 Chickenburger, aber da sind wir wohl selber Schuld ;-)
Da fahre ich lieber nach Bitburg, dort war das Personal bisher IMMER freundlich und höflich!
Ich war am Sonntag, 14.04.2024 gegen 19:15 vor Ort und habe im Außenbereich mit meiner Frau gegessen.
Zum Essen: Mc Donalds halt. Nicht mehr und nicht weniger. Wenn ich dort esse, weiß ich, was ich bekomme. Das Essen war ausreichend warm und schmeckte nicht aufgewärmt. Es war alles so, wie ich es in jedem FastFood erwarten würde.
Zum Service: Ebenfalls wie überall, dämliche Automaten mit Null Emotionen und leider schlecht funktionierendem Touchbildschirm. Ich bestelle lieber bei echten Menschen!!
Zum Ambiente: Es war außerordentlich sauber überall, die nette Putzfee war auch gerade vor Ort und sprach mit uns. Wir haben ein paar Späße ausgetauscht. Jedenfalls ist alleine dieser Punkt 5-Sterne wert, denn bis zum heutigen Tage war ich in keinem einzigen saubereren Mäckes weltweit, als in diesem!
Weiter so! Aber schmeißt die Aitomaten raus und lasst Menschen die Bestellungen entgegen nehmen! Ihr rationalisiert Euch selbst weg!
Wir haben zwei McFlurry bestellt, jedoch war eines davon mit einem falschen Topping. Als ich dies bemerkte und ansprach, wurde es ohne ein Wort weggenommen und ein neues, fast schon grob hingeworfenes, wurde mir übergeben. Das zweite war mit Karamellsoße, obwohl ich dies nicht wollte und mir nicht bewusst war, dass ich es hätte abwählen müssen bei der Bestellung. Hätte man mich höflich darauf hingewiesen, wäre es kein Problem gewesen, da es mein Fehler war. Als ich dann jedoch darauf hinwies, dass das Topping falsch war, wurde lautstark durch den ganzen Laden geschrien, dass "die" es hätte abwählen müssen und korrekt eingeben sollen. Das Verhalten der Mitarbeiterin war unprofessionell und unangemessen. Sogar ihre Kollegen schüttelten den Kopf darüber, während eine sich bei mir entschuldigte. Offensichtlich liegt das Problem an der Interaktion mit Kunden, da dieselbe Mitarbeiterin in Gegenwart eines ehemaligen Kollegen freundlich war. Trotzdem war das Eis in Ordnung, aber der Boden war rutschig und die Tische waren schmutzig.
Eigentlich Schreibe ich keine Rezensionen da jeder ja mal einen schlechten Tag haben kann aber in diesem Fallmuss ich einfach um alle vor dieser Filiale zu warnen selbst der eine Stern ist zuviel, aber denn muss man geben um eine Bewertung abzugeben.
Personal: unfreundlich und unfähig
Essen: schmeckte nicht und Kalt
Hygiene: stellt sich mir die Frage für was es ein Hygienekonzept und Organisationen gibt die das kontrollieren
Ambiente: geht so
Fazit: diese McDonalds Filiale werde ich niemals mehr betreten, selbst wenn es der letzte Ort auf der Welt wäre wo es was zu essen gibt.
Bevor es den mc crispy gab, hat es noch den homestyle chicken gegeben, der mir persönlich deutlich besser schmeckte.
Wenn ich mir einen mc flurry hole, dann mit +70 cent extra karamellsauce. Hab das Gefühl, dass dann noch weniger Sauce da ist als normal.
Ansonsten bin ich ganz zufrieden und es schmeckt deutlich besser als in gerolstein!!
Ich hatte eine große Bestellung für 5 Personen. Über App bestellt und bezahlt. Mcdrive abgeholt. Wie immer fehlte was. Diesmal aber 8 Artikel. Musste dann rein. Ein Angestellter meine dann das hier nur Anfänger arbeiten. Mir egal. Ich sagte macht alles neu und bin nach der Endkontrolle wieder raus. Selbst der Mindestlohn ist hier noch zu viel.
Wenn man kein Frühstück anbieten, soll es auch nicht auf der Seite stehen. Wir sind extra auf Grund der Angaben der Internetseite hierhin gefahren auf dem Heimweg aus Urlaub.
An die Freundlichkeit können die Mitarbeiter gerne noch etwas arbeiten.
Quick Facts About McDonald's
Today
Opening Hours
| Monday | 09:00 AM - 12:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 09:00 AM - 12:00 AM |
| Wednesday | 09:00 AM - 12:00 AM |
| Thursday | 09:00 AM - 12:00 AM |
| Friday | 09:00 AM - 03:00 AM |
| Saturday | 09:00 AM - 03:00 AM |
| Sunday | 09:00 AM - 12:00 AM |
How to go there
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