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Bonjour je voulais transmettre mon mécontentement à la direction du restaurant je suis un client régulier du restaurent et ancien équipier du restaurant aujourd’hui 14/03/2024 j’ai passé une commande Uber Eats d’une valeur de 37€
Ma commande a pris 45 min pour être livrer pourtant je habite à 5 minutes du restaurant à la réception de ma commande il manque les serviettes, j’ai eu 2 sauce pour trois menu ,j’ai commandé un big tasty double steak j’ai reçu un big tasty si on peut appeler sa big tasty fait à partir un pain royal sûrement, le steak était tellement froid que possiblement il a était préparé largement avant ma commande pour éviter les perte du soir on me la servi dans ma commande.
Là manageur en question suite un appel n’a pas fait aucun effort pour essayer de régler la situation . Très désagréable , pas du tout à l’écoute , hurle et manque de respect et de professionnalisme vis à vis du client . Appel passer à 22H40 !
Faudrait être plus stricte pour choisir le personnel parce se sont eux le visage du restaurant ce restaurant familial et accueillant
Le 20/04/24, en arrivant à la fin de mon paquet de frite que j’ai retourné sur mon plateau, un poil de barbe à était retrouvé coller à mes frites.
Service rapide mais l’hygiène es à revoir.
Petite pause dans le restaurant sur le retour. Établissement très propre, des responsables présent en salle et la demoiselle qui m’a servis était très souriante. Dommage cependant qu’il n’y avais plus de cappuccino de disponible en borne
Je ne sais pas combien je dois mettre d'étoiles. J'ai l'habitude de venir et je suis toujours ravie.
Mais alors ce soir...
Au drive, le gars qui m'a servi ne m'a pas mis de sauce.
J'en informe "je pense la manager".
je précise 2 sauces potatoes et ketchup, mayo SVP.
Elle me ramène pour 3 menus, 1 keptup, 2 mayo et 1 sauce potatoes.
Bein non en fait j'ai payé la sauce potatoes donnes m'en 2 STP.
Elle ne me croit pas et me demande mon ticket de caisse. Bein non je ne l'ai pas mais vérifiez la commande DT38.
Ça lui a demandé un sacré effort de me donner la sauce !!
Arrivé à la maison, il manque les serviettes.
Alors le service de ce mardi 5 mars 2023 est vraiment déplorable !!!!
alors une de votre collègue ( elle a des injection brune et des lunette ) elle et très désagréable ! je me suis faite agresser par elle au drive le soir ! la prochaine mettais du respect envers les client ! Cela a provoques un énorme retard rush et retard a 4h du matin. Je déconseille.
Je viens à l’occasion dans ce McDonald’s et il faut le reconnaître le restaurant est vraiment propre comparé à d’autre. Merci au responsable qui nous prend le temps de nous débarrasser et de savoir comment s’est passé notre repas.
C'est la première fois que je vois un cadre autant investi dans le service et dans son établissement.
Personne qui prend la commande au drive très désagréable + je ne comprends pas comment mes frites peuvent être froide à 11h15...
Personnel désagréable surtout la demoiselle à lunettes travaillant la nuit du jeudi 2 mai elle se permet limite de nous insulter après m’être renseigné elle s appelerai Manon. La direction devrait faire bouger les choses
Quick Facts About McDonald's
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| Monday | 10:00 AM - 04:00 AM |
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| Tuesday | 10:00 AM - 04:00 AM |
| Wednesday | 10:00 AM - 04:00 AM |
| Thursday | 10:00 AM - 04:00 AM |
| Friday | 10:00 AM - 04:00 AM |
| Saturday | 10:00 AM - 04:00 AM |
| Sunday | 10:00 AM - 04:00 AM |
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