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mama trattoria Hamburg Hafencity Info
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Takeaway
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Cosy
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Good for kids
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Paid multi-storey car park
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Parking
Best WLM Reviews
Ein nettes kleines italienisches Restaurant. Mit einer kleinen Speisekarte. Das Personal war freundlich. Allerdings mussten wir lange auf die Bedienung warten. Wir saßen drinnen und die Luft war nicht so gut.
Leckere Pizza in verschiedenen Variationen. Helles Restaurant in lockerer Bestuhlung die flexibel auf die Kundenbedarfe eingestellt werden kann.
Durchaus zu empfehlen. Abends besser reservieren.
Viel Spaß und guten Appetit
Nachdem auch der zweite Versuch, diesem Restaurant etwas Positives abzugewinnen, scheiterte, habe ich an die Zentrale dieser Kette einen Brief geschrieben. Da dieser unbeantwortet blieb, möchte ich auf diesem Wege meine Erfahrungen mit diesem Restaurant teilen. Kurz zusammengefasst: Das Personal amüsiert sich lieber untereinander am Tresen als sich um die Gäste zu kümmern. Es hat extrem lange gedauert (45 Minuten) bis das Essen kam. Uns wurde kein Brot angeboten, wie wir es von anderen 'italienischen' Restaurants kennen. Das Essen war okay, bis darauf, dass auf der Pizza Fiorella kaum Fleisch war und dass die Portionen insgesamt recht klein waren. Das Ambiente war unterirdisch, unter unserem Tisch lagen Brotreste und Scherben, siehe Fotos. Insgesamt machte das Restaurant einen dreckigen, heruntergekommenen Eindruck. In den Toiletten gab es kein Toilettenpapier, alles lag voll mit benutzten Papierhandtüchern. Nachdem wir unser Essen bekommen hatten, war vom Personal nichts mehr zu sehen, alle tummelten sich laut lachend am Tresen, die Gäste sind anscheinend eher lästig. Wir hatten insgesamt keinen schönen Abend und werden auch nicht mehr wieder kommen.
Wir waren heute dort essen.
Geschmacklich war es gut, aber der Salat auf der Pizza war teilweise schon schlecht. Der Beilagensalat (siehe Bild) hat nicht die Zutaten gehabt, welche auf der Speisekarte standen und 6,90€ für (ungelogen) 5 Blätter Salat, 1 Tomate und bisschen Karotte ist eine Frechheit.
Die Dame vom Service ist super nett und versucht den Laden zu schmeißen, aber ihr Kollege war eher damit beschäftigt die kalten Speisen zu servieren, als die warmen. Zudem wurden sehr dunkle Pizzen serviert, mit der Aussage, dass man es doch versuchen kann, zur Not gibt es frische, unverbrannte Pizzen, aber versuchen soll der Service es bitte.
Wir saßen direkt neben der Küche bei der Ausgabe.
Geschmacklich wie gesagt gut, aber wenn ihr noch guten Service wollt, dann geht zu dem gleichen Restaurant am Rathaus. Da habt ihr mehr davon.
Nachtrag:
Ich habe mich bei dem Geschäftsführer beschwert und daraufhin wurden wir eingeladen uns nochmal von Mama zu überzeugen. Wir waren heute am Rathaus und es war soooooo wunderschön. Der Service war das Gegenteil von dem in der Hafencity und das Essen war köstlich.
Danke nochmal, dass wir diesen schönen Besuch haben durften und das die Kette für Kritik offen ist :)
Sehr freundliche und schnelle Bedienung. Das Essen kam ebenfalls sehr fix. Die Atmosphäre ist gut. Für einen fairen Preis kann man hier lecker essen und wird freundlich bedient.
Nach mehr als 45min kam unser Essen endlich. Naja was soll man groß sagen. Der Hunger hats reingetrieben. Die Spaghetti haben nach nichts geschmeckt. Die Pizza war trocken und auch nichts besonderes…
Der allgemeine Service war auch eher so lala..
Aber freundlich.
Allgemein waren wir enttäuscht. Es war das erste und letzte mal, dass wir bei Mama Trattoria gegessen haben.
Calzone war sehr lecker und ziemlich scharf!
Für die zentrale Lage aber auch sehr preiswert!
Schnelle Zubereitung und cooles Personal!
Schade, Essen lecker aber Personal überfordert. Tische und Tresen waren voll mit genutzten Geschirr, wir kamen ca. um 20 Uhr. Um 21 Uhr sah es nicht viel anders aus. Insbesondere das Tresenpersonal wirkte lustlos um das Chaos zu beseitigen. Erst als der offenbare Restaurantleiter tatkräftig wurde, konnte ich leichte Besserung sehen.
Quick Facts About mama trattoria Hamburg Hafencity
Today
Opening Hours
| Monday | 02:00 AM - 09:30 PM |
|---|---|
| Tuesday | 02:00 AM - 09:30 PM |
| Wednesday | 02:00 AM - 10:00 PM |
| Thursday | 02:00 AM - 10:00 PM |
| Friday | 02:00 AM - 10:00 PM |
| Saturday | 02:00 AM - 10:00 PM |
| Sunday | 02:00 AM - 09:30 PM |
How to go there
Location
Places