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Louisiana HH-Othmarschen

+49 40 88098085
Baurstraße 2, 22605 Hamburg Germany
Open Today:
1 1

Amenities

Service options
  • Outdoor seating
  • Dine-in
Accessibility
  • Wheelchair-accessible entrance
Offerings
  • Beer
  • Cocktails
  • Coffee
  • Late-night food
  • Small plates
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  • Wine
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  • Brunch
  • Lunch
  • Dinner
  • Dessert
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Best WLM Reviews

Heute leider nicht mal Durchschnitt.
Essen: Der Chili Cheese Burger war nicht mal einen Stern wert! Brötchen trocken, TK Petty, bißchen Salat und Union Rings drauf, wodurch der Burger einen noch trockener vorkam. Die Soße bestimmt instant und nichts besonderes.
Service: Auch wenn wir mit einer Gruppe von 25 Leuten da waren, EINE Stunden Wartezeit für das Essen ist viel zu lang! 2 Essen wurden vergessen! 3 mal nach Mayo gefragt, auch nicht gekommen!????
Das Ambiente und die Einrichtung holen immerhin noch einen ☆ raus, sonst wäre es bei der Minimalbewertung geblieben.
Cocktails auch nicht wirklich zu empfehlen.
Selten so einen schlechten Service erlebt. Nach ca 15 bis 20 Minuten und etlichen Kellnern die uns ignoriert hatten bin ich aufgestanden und habe das Service Personal gefragt ob wir eine Bestellung aufgeben wollten, denn wir wollten danach noch ins Kino gehen und hatten nicht endlos viel Zeit.
3 von 4 Burger wurden nicht korrekt serviert, ein Burger war komplett ein anderer als bestellt. Es fehlten Beilagen und der Service war sichtlich überfordert obwohl die Gaststätte nur zu Hälfte besetzt war.
Die Krönung zum Schluss war, dass mir verweigert wurde zu zahlen und ich mich bitte an meine Service-Kraft wenden solle, bei der ich die Bestellung aufgeben habe. Diese war aber leider nicht anwesend in diesem Moment. Die ersten Minuten von unserem Film haben wir verpasst.
Das Essen an sich war durchschnittlich bis gut, trotzdem werde ich wohl nie wieder hier essen gehen und kann es eigentlich nur jedem abraten.
Wer auf dem Weg zum Kino Ist, kann hier noch einmal den Hunger stillen. Ein Besuch nur wegen dem Restaurant lohnt sich meiner Meinung nach nicht, da das Essen einfach durchschnittlich ist und dabei noch recht teuer. Die Location ist aber schön eingerichtet. Alternativ kann man auch günstiger im Bowling Center Fastfood bekommen.
Wir waren als 4-köpfige Familie zu einem Geburtstagsessen dort, wurden sehr unfreundlich empfangen und haben einen Tisch zugewiesen bekommen, welcher uns kurz darauf wieder entsagt wurde, da wohl bereits andere Gäste länger warteten. Als wir uns einige Zeit später einen Tisch "erkämpfen" konnten, wurden wir mehr als 20 Minuten sitzen gelassen und nicht einmal für eine Getränke-Bestellung bedient. Nachdem wir dies an der Theke angebracht hatten, warteten wir weitere 25 Minuten, ehe EIN Getränk gebracht wurde. Nach insgesamt anderthalb Stunden wurde uns dann unser Essen gebracht, was zumindest schmeckte. Die Laune jedoch war verdorben.
Die Bedienung durch jegliche Servicekräfte war leider durchweg schlecht - bis auf die der Schichtleitung.
Bspsw: Auf die Frage nach etwas Salz (da wir keines auf unserem Tisch vorfanden) wurde uns mitgeteilt, wir sollten doch bitte selbst auf dem (besetzten) Nachbartisch nachschauen und es dort wegnehmen.
Die Schichtleitung erließ uns dankenswerter Weise die Rechnung für unsere Getränke und entschuldigte sich für ihr Kollegium.
Auch jegliche andere Gäste waren betroffen, zeitweise hatte kein Tisch im gesamten Lokal etwas zu Essen.
Es grenzte an kompletter Überforderung des gesamten Teams, was sehr schade war, da wir uns auf einen schönen Abend gefreut hatten.
Es war sehr viel los. Die Kellner sahen sehr überfordert aus, was man leider auch gemerkt hat. Selbst als später nicht mehr viel los war, war es schwer einen Kellner zum bestellen zu finden. Dafür hat das Essen es wieder gut gemacht. Bei mir gab es Garlic Bread und Pulled BBQ Poutine. Mega lecker und nur zu empfehlen!
Essen ist hier immer gut. Schnelle, freundliche Bedienung. Kunden werden geduzt. Viel Platz - lockere Atmosphäre.
Preis/Leistung gut.
Service ist topp. Auch das Essen schmackhaft und ausreichend bei einem vergleichsweise geringen Preis. Einzig die Ausstattung ist sehr in die Jahre gekommen. (Daher eigentlich nur 3 Sterne). Klebrige Stühle an den Lehnen und Rückenteilen, Löcher in der Küchentür und abgewetzte Ecken der Wände und Gehbereiche haben eine Aufhübschung mehr als notwendig. Auch die Toiletten - die Visitenkarte - sind dringend einer Überholung zu unterziehen. Die abgenutzte Einrichtung trübt die sonst so angenehme und lockere Atmosphäre. Zu Kinospitzenzeiten sollte man unbedingt einen Platz reservieren. Handyempfang ist Gebäude bedingt schlecht bis gar nicht möglich. Parken geht sehr gut im benachbarten Parkhaus. Draußen sind nur wenig Plätze und es ist durch die Autobahn dort sehr laut.
Wir waren eine Gruppe mit 6 Personen in einem recht überschaubar gefüllten Laden. Jedoch dauerte es eine Zeit bis eine Servicekraft auf uns aufmerksam wurde und wir unsere Bestellung aufgeben konnten. Als nach einer gewissen Zeit die hälfte der gewünschten Cocktails kamen, waren zwei gleich bestellte, unterschiedlich zubereitet. Der eine Cocktail war klassisch mit Limetten und Crusheis, der andere leider komplett ohne.
Nach gefühlten 10 Minuten kam die andere Hälfte der Cocktails. Allerdings, wieder die selben, nur in unterschiedlichen großen Gläsern. Wir fragten die Servicekraft, ob bei beiden das gleiche Volumen enthalten ist. Dieser bejahte unsere Frage. Jedoch konnten wir es nicht wirklich glauben und füllten es in das andere Glas um, sobald dieses leer war. Wie wir richtig vermutet hatten, war in dem einen Glas viel weniger drin als angegeben.
Wir erklärten dem Servicepersonal unser Problem und gab uns recht. Darauf hin konnten wir uns entscheiden, ob wir es lieber mit Saft oder Alkohol aufgefüllt haben möchten. Wir entschieden uns für die alkoholische Variante und die hatte es wirklich in sich. Da haben Sie nicht dran gespart.
Hut ab!!
Kleiner Tipp fürs nächste mal. Wenn nicht genügend Gläser vorhanden sind für den selben Tisch, dann nimmt doch bitte die selben Gläser für den selben Cocktail. Dann wäre es niemanden so dolle aufgefallen.

Quick Facts About Louisiana HH-Othmarschen