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Best WLM Reviews
Magasin propre prix raisonnable je recommande
Très bon supermarché, bien tenu, bien rangé et bien fourni.
Le personnel qui y travaille et professionnel et toujours prêt à vous aider, les caissières sont gentilles et patientes.
Je remercie Marie et une de ses collègues (jeune fille cheveux courts avec des cheveux méchés roux) pour leur sourire et leur patience : achat de pantalons enfants en ce jour en oubliant d'activer le coupon pour la réduction, Marie m'a gentiment remboursé puis encaissé à nouveau afin que je puisse bénéficier de la promotion. Le lendemain sa collègue me rembourse ces articles car trop petits, avec le sourire malgré beaucoup de monde en caisse.
Je vous remercie ????????
Je regrette juste une chose : le fait qu'il n'y ait pas de réseau a l'intérieur, pour activer les coupons par exemple c'est impossible. Pouvez vous faire quelque chose contre cela svp ?
À savoir que je fais rarement des commentaires Google, mais j'avoue que je pense que c'est nécessaire.
Aujourd'hui, je viens au magasin Lidl pour l'achat d'un produit vu dans le prospectus.
Je souligne quand même que c'est un magasin avec des articles intéressants, voire très intéressants. À des prix défiant toute concurrence. (Pour certains articles, pas pour tous).
Je viens donc pour chercher un article spécifique que je trouve directement. Mais, un membre du personnel était en train de vérifier les stocks (je suppose) devant l'article que je suis venue chercher. J'attends un peu, puis je la salue et m'excuse poliment afin de récupérer le produit et pouvoir rejoindre les caisses. Sauf que cette personne ne répond ni au bonjour, ni aux excuses (on apprend cela à des enfants !!!). Et ne bouge pas ! Je recroise, par ailleurs, cette personne quelques minutes plus tard et qui limite nous bouscule sans excuser.
Je comprends qu'il y a parfois des clients désagréables, mais avoir ce genre de comportement avec des clients qui essaient d'être sympathique, stop à un moment donné...
Petit clin d'œil à la caissière, qui est très souriante, mais qui va beaucoup trop vite (même si malheureusement je sais que c'est la politique de l'enseigne qui fait ça) et qui donne malheuresement l'impression d'être un robot. Alors que je suis sûre qu'elle peut être très chaleureuse, humaine et sympathique.
PS: Pour être venu plusieurs fois dans le magasin, je sais que celui-ci est propre. Mais j'avoue avoir été déçue ce matin (soit un lundi matin) de l'état du magasin (tâches au sol, papiers partout, etc...).
Sinon bon courage à l'équipe et j'espère que mon retour aidera à quelques améliorations.
Lors de ma visite, je suis aller voir une manager qui était en mise en rayon pour lui demander s’il y avait un produit.
Pas de bonjour, juste on en a pas ! Sèchement ! Je lui dit : merci bonne journée pas de réponse…
Vous êtes dans le commerce un minimum de politesse est la base … ce n’est pas un exemple pour ses collaborateurs !
Pas la peine de répondre à mon commentaire avec des copier coller.
Au vue des nombreux commentaires, je ne suis pas le seul à me plaindre du personnel désagréable !
Lidl France il est temps de réagir ….
Dommage qu'on puisse pas mettre zéro étoile.
Personnel désagréable, pas aimable, malpoli et parfois même agressif dans la façon de parler.
Ils vous font sentir que vous êtes de la m***** et qu'ils se fichent complètement de vous. Le magasin est mal tenu, mal rangé, toute traîner en dehors des rayons, les fruits er légumes sont abîmés voire pourris. Les dates dépassées de plusieurs jours voire mois (exemple viande bourguignon qui dataient de jours avant, des amandes avec une DLC dépassée de 5 mois). Toujours une caisse ouverte même quand il y a 150 personnes qui attendent. Et le pire du pire c'est no man's Land à l'intérieur, n'espérez pas capter quoi que ce soit, ni profiter des coupons de réduction de l'application... Ça ne semble gêner personne m'a dedans pourtant.... Bref un énième magasin qui sera fermé dans pas longtemps faute de personnel à la hauteur
Magasin propre. Prix raisonnable je recommande ????????
Deux gros défauts pour ce magasin : les caisses où on organise littéralement l’attente des clients quel que soit l’heure. Le personnel priorise en permanence la mise en rayon ou toute autre tâche à la gestion des caisses ce qui dégrade fortement l’expérience client. À cause de ça comme bcp de mes amis j’ai décidé de ne plus m’y rendre… Et en deuxième point le wifi inexistant..alors même que le programme de fidélité le nécessite.
En passant devant je m'y suis arrêté.
Certains articles sont aussi chère que dans d autres enseignes bien connues.
Le point fort : de la place pour ce garer sur le parking.
Comme un peu partout quand vous avez besoin d'un renseignement vous faites deux fois le tour du magasin pour vous renseigner.
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