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La Royal della Salernitana

+39 06 913 0762
Largo Genova, 50, 00040 Ardea RM Italy
Open Today: 04:30 AM - 12:00 AM
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Amenities

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Accessibility
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  • Wheelchair-accessible toilet
Dining options
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  • Dessert
Amenities
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Best WLM Reviews

Sono rimasto estremamente deluso e furioso dall'esperienza che ho avuto al bar "La Salernitana". La loro incompetenza e la mancanza totale di rispetto per il cliente hanno reso questa visita un incubo. In primo luogo, mi sono recato al bar con l'intenzione di acquistare delle terea di un certo gusto che mi interessava. Tuttavia, per mia grande frustrazione, il bar non aveva il gusto che desideravo. Questo in sé è già un segno di scarsa gestione del magazzino e di scarsa attenzione alle esigenze della clientela. Il limite è stato oltrepassato quando ho chiesto cortesemente se potevano cambiare due monete da cinque centesimi in una da dieci centesimi, così da poter acquistare le terea desiderate da un distributore di un altro tabacchi. Invece di offrire un servizio di base come quello richiesto, mi hanno risposto con un secco e arrogante "no", senza nemmeno considerare di aiutarmi. Decidendo di non arrendermi, ho chiesto che altri gusti di terea avevano disponibili. La risposta è stata altrettanto sconcertante. Senza dire una parola, il barista ha semplicemente indicato la fila dove erano esposte le terea, come se fossi stato un fastidioso intralcio piuttosto che un cliente pagante. Non contenti di avermi trattato in modo così sprezzante, quando ho richiesto un altro gusto, mi hanno letteralmente sbattuto il pacchetto sul bancone senza dire una parola. Questo atteggiamento è stato non solo offensivo ma anche vergognoso per un locale pubblico. Per aggiungere ulteriore insulto all'infortunio, non mi è stato nemmeno fornito lo scontrino per l'acquisto, il che solleva seri dubbi sulla trasparenza delle loro pratiche commerciali, anche perché non parliamo di una pastarella, ma di un prodotto monopolio di stato. Non ho parole per esprimere quanto sono rimasto deluso dalla mia esperienza. Il loro totale disprezzo per il cliente e la mancanza di professionalità rendono questo locale assolutamente da evitare. Se cercate un servizio cortese e rispettoso, guardate altrove. E pensare che ci sarei anche tornato se non fosse stato un continuo di mancanze di rispetto, ci tengo anche a ringraziare il tabaccaio per la sua """cortesia""" per avermi fatto capire che non è il caso di tornare mai più in questo locale pieno di gente non in grado di comportarsi adeguatamente con la loro fonte di guadagno.
Abbiamo acquistato per il giro o di ferragosto delle paste che dire gigantesche e ottime il babà poi qualcosa di fantastico un po' care si ma valgono tutti i soldi spesi sia per quantità che per grandezza ... E il primo anno di mare ad ardea ma so già che sarete la mia pasticceria di fiducia ....
Se potessi mettere zero stelle lo farei…l'esperienza è stata deludente. Ho chiesto se avevano opzioni vegane e la lo risposta è stata poco accogliente, accompagnata da una smorfia e sembravano quasi stupiti della risposta. Il servizio era svogliato, con risposte poco cortesi, e i prezzi sembravano eccessivi rispetto alla qualità effettiva dei prodotti. Inoltre, sul profilo Google, indicano di chiudere alle 00:00, ma alle 22:30 ci hanno invitandoci praticamente ad andarcene, anche se stavamo volevano rimanere. Hanno mandato via anche altri tavoli senza alcun riguardo. Nel complesso, un'esperienza deludente e poco accogliente.
La qualità e la freschezza dei loro prodotti di pasticceria, gelateria, panificazione, pizzeria e tavola calda si contraddistinguono da sempre come i migliori nella zona Ardea,Nuova Florida, grande attenzione del personale ad ogni cliente che entra. il rinnovo del locale ha fornito la possibilità ai clienti di sedersi tutto l'anno per un aperitivo,sia ai tavoli posti all'esterno coperti da pergola o all'interno in sala climatizzata. In estate diventa punto di aggregazione di zona con serate di musica,pianobar e karaoke.
MOLTO DELUSA'!
Ho commissionato loro una torta di compleanno con tanto di indicazioni e foto su come doveva essere decorata.
Ho lasciato molta flessibilità e non ho preteso venisse uguale a quella della foto ma mai mi sarei aspettata un obbrobio del genere... Torta indecente da presentare, decorata in maniera elementare e spartana (mia nipote di 7 anni avrebbe fatto di meglio).
Fortunatamente la torta era buona ma in questi casi anche l' occhio avrebbe voluto la sua parte (la foto parla da sola).
Mi sono fermato a comprare un pacchetto di sigarette luki strike gold tobacco in contanti ho subito una magiorazione del prezzo ingiustificata di 30 centesimi =3,80 invece di 3,50 uscendo controllo eventuali variazioni di prezzo su vari portali ufficiali e niente il prezzo risulta non essere quello lo faccio presente alla signorina alla cassa e con molta maleducazione e scortesia mi dice che non può farci niente il titolare era assente a quel punto mi rivolgo verso l'uscita con la consapevolezza di essere stato preso in giro da un attività commerciale esposta a giorno tra le altre cose vorrei far presente che le maggiorazioni ingiustificate a tabacchi e valori bollati e discutibile a norma di legge.......
RISPOSTA
In risposta al proprietario evidentemente non conosce i fatti perchè non era presente a detta dei suoi dipendenti...... Non era tabacco ma altresì sigarette da tabbacco riscaldato che continuo a pagare ovunque 3,50 euro e non 3,80 come anche mostrato da listino ADM aggiornato comunque non sto qui a discutere come dicevo alla sua scortese dipendente in cassa per 30 centesimi non andrò sicuramente fallito ma per una questione di correttezza e di giustizia sicuramente la sua attività per me risulterà inesistente per sempre io ho perso 30 centesimi di euro lei ha guadagnato una pessima publicità da parte mia ed una segnalazione alle autorità competenti la saluto cordialmente e spero di aver attirato la sua attenzione
I lievitati e la pizza sono ottimi, ma la caffetteria è assolutamente da rivedere… personale poco attento
Ottima pasticceria e gelateria buona la colazione prezzi contenuti.da circa due anni ha anche il panificio e pizzeria alla. Pala e pizza tonda svariati gusti e tutti molto buoni sabato e Domenica karaoke e musica dal vivo .personale un po' scarso però è compensato dalla bontà degli alimenti

Quick Facts About La Royal della Salernitana



Today

Opening Hours

Monday 04:30 AM - 12:00 AM
Tuesday 04:30 AM - 12:00 AM
Wednesday 04:30 AM - 12:00 AM
Thursday 04:30 AM - 12:00 AM
Friday 04:30 AM - 01:00 AM
Saturday 04:30 AM - 01:00 AM
Sunday 04:30 AM - 12:00 AM
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How to go there

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