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Kubi Ulasch GmbH Info
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Best WLM Reviews
Ich habe meine Frau geschickt, um sich die Haare schneiden zu lassen, und sie kommt raus mit feuche Auge. Die haben sie total verschnitten und sich nicht mal entschuldigt.
Allen Frauen sage ich nur, geht nicht hin, weil der Besitzer unfreundlich und unverschämt ist. Und wenn ihr hingeht, dann wünsche ich euch, dass alles gut geht, denn wenn was schiefgeht, seid ihr hier für lange Zeit sehr enttäuscht.
NIE MEHR WIEDER!!!!!
Ich war vor genau einem Monat ausnahmsweise mal dort und habe heute Nachmittag einen Termin bei meinem eigenen Friseur.
BIS HEUTE laufe ich unzufrieden rum, bis zum geht nicht mehr. Ich ärgere mich immernoch dass ich den Haarschnitt überhaupt bezahlt habe.
Es ist eine absolute Frechheit, wie dort die Kunden behandelt und dessen Haare geschnitten werden.
Nachdem ich dem Friseur gesagt hatte, dass meine Haare hinten viel zu kurz seien, antwortete er lediglich, ich habe mich nach hinten gelehnt, deswegen sei dies passiert, was jedoch absolut nicht stimmt!
Auch den Übergang am Bart hat er verkackt! Er hat ganz stumpf ne Linie am Hals gezogen mit der Maschine und hat behauptet dies sei ein Übergang und an den Wangen ist er so weit runter, dass ich dachte der will alles wegmachen.
Mein lange gepflegter Vollbart war danach ein drei Tage Bart!!!
Anstatt sich auf den Kunden zu konzentrieren, wird sich hier einfach mit irgendwelchen anderen Menschen unterhalten, als wenn es kein Morgen gäbe.
Mein eigentlicher Friseur braucht Minimum eine halbe Stunde. Hier war ich nach 15 min fertig und sah aus wie ein Vollidiot.
Weder haben diese Leute eine Lehre, noch haben sie Erfahrungen in Haare schneiden, geschweige denn Erfahrungen im Umgang mit Kunden!
Hinweis: Ich saß auf Stuhl Nummer 3.
Bitte besucht diesen Laden nicht, außer ihr wollt wie ein Schaaf behandelt werden.
Bin schon seit langem eine Kundin dort. Ich war gestern dort, um mir die Spitzen zuschneiden. Gleich beim Haare waschen, ist sie grob und gefühllos mit den Haaren umgegangen. Sie hat gar keine Produkte einwirken lassen und ständig ist Wasser in meinen Ohren eingedrungen. Sehr unprofessionell!! Danach beim Haare schneiden betonte ich mehrmals, dass ich nur die Spitzen geschnitten haben möchte, weil ich sie gerne lang wachsen möchte.(Hatte sowieso schon über Schulter kurze Haare gehabt) Der Friseur wirkte sehr unkonzentriert und abgelenkt, er schaute auch oft weg. Er nahm meine vorderen Strähnen in die Höhe und schnitt einiges ab. Ich sprach ihn sofort darauf an, dass ich meine Haare nicht so kurz haben wollte, er stimmte zu und versuchte sie anzupassen. Er hat meine Haare geföhnt und gestylt, es sah dann auch ,,ok,, aus. Ich bin Nachhause und habe sie selbst gewaschen und geföhnt. Woraufhin man richtig erkennen konnte was für kurze Stufen er mir gegeben hatte. Am Haaransatz habe ich jetzt sehr viel Volumen und in den Längen gar nichts. Heute bin ich wieder hin und habe mitgeteilt dass die Frisur nicht so ist wie ich sie haben wollte, deshalb fragte ich nach Optionen wie sie es wieder gutmachen könnten. Daraufhin wollten die mir einreden, dass ich meine Haare so kurz haben wollte und dass ich angeblich meinte ich wolle oben kurz und unten lang oder dass es toll aussieht und dass er kein Gott sei, damit er mir die Haare lang machen könne, indem er sie raus zogte. Bin wirklich enttäuscht. Kundenservice ist mangelhaft.
Bild gezeigt und einen undercut gewollt.
Ergebnis war dass meine kompletten Seiten auf 0 geschnitten worden ohne erkennbaren Übergang.
Oben wurde dann ohne nachzufragen sofort viel zu viel abgeschnitten.
Ohne das ich ne Chance hatte was zu sagen waren 3/4 der Haare oben weg.
Innerhalb von 5 Minuten war ich wieder draußen mit einer furchtbaren Frisur.
Immerhin schnell und nett war er.
Zudem muss man leider sagen dass es an Hygiene des Friseurs fehlte.
Es roch sowohl nach Schweiß als auch starkem Mundgeruch.
Alles in allem leider keineswegs weiterzuempfehlen
Sehr geehrtes Team,
ich hoffe, dass ich mit diesem Brief Ihre Aufmerksamkeit auf eine äußerst unzufriedenstellende Erfahrung lenken kann, die ich kürzlich in Ihrer Filiale gemacht habe.
Am gestrigen Tag habe ich Ihren Salon besucht, um mir meine Haare schneiden zu lassen. Ich hatte eine klare Vorstellung von einem kurzen, geraden Haarschnitt mit Pony und habe dies dem Friseur ausführlich erklärt. Zusätzlich habe ich auch Bilder gezeigt, um meine Wünsche zu verdeutlichen.
Leider war das Personal von Anfang an sehr distanziert und schien mir nicht richtig zuzuhören. Es schien, dass der Friseur nur begrenzte Deutschkenntnisse hatte, was die Kommunikation erschwerte. Ich war enttäuscht, dass das Personal nicht die Verantwortung wahrnahm, angemessen mit einer Schere umzugehen.
Das Ergebnis war absolut nicht das, was ich mir vorgestellt hatte. Anstelle des gewünschten kurzen geraden Schnitts erhielt ich einen Kinder-Bob. Obwohl ich während des Schnitts mehrmals meine Wünsche wiederholt habe, wurde nicht richtig zugehört und einfach weitergeschnitten. Als der Friseur bemerkte, dass er einen Fehler gemacht hatte, wurde ein komplett anderer Schnitt daraus gemacht.
Als Kunde ist es frustrierend, nicht richtig gehört und verstanden zu werden, besonders in einem Beruf, der auf Kommunikation angewiesen ist. Ich hatte gehofft, dass meine Wünsche berücksichtigt werden und ich mit einem zufriedenstellenden Ergebnis den Salon verlassen kann.
Aufgrund dieser enttäuschenden Erfahrung möchte ich anderen von einem Besuch in Ihrer Filiale abraten. Ich empfehle, lieber etwas mehr Geld auszugeben, um sicherzustellen, dass man den gewünschten Haarschnitt erhält.
Ich war am Samstag zusammen mit einer Freundin bei euch, wir sind mit dem Ergebnis mehr als zufrieden :) Yigitcan hat sich sehr gut um uns gekümmert und ist auch auf unsere Wünsche sehr gut eingegangen. Ich werde euch allen meinen Bekannten weiterempfehlen.
Auch wir werden zukünftig nur noch zu euch kommen :)
TAYLAN mit den Zauberhänden!!!! DANKE! Ich komme schon viele Jahre zu Kubi und würde niemals wechseln! Egal ob rot, blond oder braun- hier ist alles möglich!
Sogar Problemfälle wie bei mir- ich habe kurz nach meiner Trennung meine Haare selbst gefärbt- und es sah nicht mehr gut aus. Und ich fühlte mich so unwohl. TAYLAN mich ( ohne meckern,warum ich selber gefärbt habe!!!) GERETTET und ich fühle mich wieder als soooo wohl - Danke auch an den Chef- ihr seid einfach Superhelden! ????????????????
Klare Empfehlung ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Top Friseursalon sehr zu empfehlen die Mitarbeiter sind sehr kompetent und freundlich. Auch ohne Termin kommt man schnell dran. Es werden auch Getränke so wie was süßes angeboten.
Super Team !!!
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