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Kinderarztpraxis Metz und Hahner Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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Wheelchair-accessible toilet
Amenities
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Toilets
Best WLM Reviews
Ich kann nicht nachvollziehen warum man einen Telefonanschluss hat aber ihn nicht nutzt. Nach 10 min Anrufbeantworter fliegt man raus und das den ganzen Tag.Möchte einen Termin absprechen und kann mich nicht morgens ne halbe Stunde dafür vor die Tür stellen. Dr. Hahner finde ich sehr kompetent und freundlich aber momentan läuft da irgendwas verkehrt
Der Arzt ist an sich nett und geht gut mit Kindern um ABER.... Wenn man die Telefonisch erreichen will bekommt man schlechte Laune. Ich habe bestimmt 3 mal angerufen und wurde weggedrück. Danach war ewig besetzt. Dann haben sie die Warteschlange aktiviert, die nach etwa 10min einfach den Anruf beendet. 4 mal hatte ich die Warteschlange durch.... Frage mich wozu die ein Telefon haben wenn es offenbar nicht genuzt wird. Ihr müsst erreichbar sein oder zumindest 1 Mitarbeiter haben oder einstellen der nur für das Telefon zuständig ist denn es gibt auch mal Notfälle! Wir hatten nämlich ein Notfall und erreichen konnten wir kein, super. Ich hoffe dass wird besser ansonsten muss man sich nach einer Alternative umsehen die auch erreichbar ist. Denn innerhalb einer Stunde sollte man zumindest mal jemand an den Höhrer bekommen!
"Bitte haben Sie etwas Geduld, der nächste freie Mitarbeiter nimmt Ihren Anruf gerne entgegen" seit über! 2 Stunden (nix neues) und zwischendurch wird man aus der Leitung geschmissen. Entweder nimmt man Anrufe nicht gerne entgegen, die Praxis ist ständig unterbesetzt oder man ist nicht so wichtig am Telefon? An der telefonischen Erreichbarkeit sollte man dringend!!! etwas ändern. Da wartet man länger als in der Praxis. Der Arzt selber ist spitze. Wegen der Erreichbarkeit leider nur 3 Sterne und die sind für den Doc.
Beide Kinderärzte sind sehr freundlich und sympathisch, bei den Behandlungen wird sehr behutsam mit den Kindern umgegangen. Auch mit Termin sollte man etwas Wartezeit einplanen, was aber vollkommen in Ordnung ist, wäre mein Kind ein Notfall wäre ich auch sehr dankbar vorgezogen zu werden. Die Praxis ist schön gestaltet, man fühlt sich gut aufgehoben.
Wenn ich null Sterne geben könnte würde ich es tun, ich habe nun 2 Std versucht die Praxis zu erreichen leider ohne Erfolg es ist entweder dauer besetzt oder es klingelt dann legt die Praxis allerdings nach ca 1 Minuten einfach auf das selbe Spiel mit der Warteschleife wenn man glück hat ist man drin dann wird gesagt bitte haben sie etwas Geduld der nächste freie Mitarbeiter nimmt ihren Anruf gerne entgegen da wartet man dann allerdings gut 5 Minuten und auch da legt die Praxis dann einfach auf
Wir sind bei Frsu Metz und ich muss sagen sehr nette Ärztin versucht trotz des Stress sich Zeit zu nehmen.Das Praxis Team ist auch sehr nett . Das einzige was zu bemängeln ist das man Telefonisch überhaupt niemanden erreicht .
Ich selbst war fast von Geburt an bei Dr. Hahner behandelt worden. Meine Kinder jetzt ebendso. Beiden wird super immer geholfen, meine Kinder fühlen sich aufgehoben und vertrauen Ihn, was mir wertvoller ist, als über die lange Wartezeit zu nürgeln. Telefonisch ist es zwar auch manchmal schwierig, dennoch erreiche ich jemanden dort. Ich finde nur über die Sachen zu nürgeln, liegt nicht nur an der Praxis, denn viele kümmern sich nicht drum rechtzeitig Termine zu vereinbaren, oder die ernst zu nehmen. Würden Eltern mit der Praxis zusammen arbeiten, wäre es nicht so. Uns wurde bei allen Krankheiten immer geholfen und ernst genommen, was mir wichtig ist. Denn der Arzt hat in den meisten Fällen nur eine Momentaufnahme. In Bremerhaven gibt es nicht mehr viele Kinderärzte, aber viele Kinder.
Leider kommt er seiner Pflicht nicht nach. Im Januar 2022 hat er nach einer OP meines Sohnes auf einen Freitag nach 15 Jahren die Behandlung verweigert und auch KEIN REZEPT für Thrombosespritzen ausgestellt. Ich konnte dann sehen, wo ich ein Rezept her bekomme. UMÖGLICH. Das grenzt für mich an unterlassener Hilfeleistung
ANTWORT:
Dann sollten Sie Ihr Personal befragen. Nach dem Vorfall habe ich Ihnen das Impfbuch meines Sohnes zukommen lassen, da dort der letzte Eintrag fehlte. Ein Brief lag dem auch bei. Das Impfbuch hat den Weg ausgefüllt zu mir zurück gefunden. Daher gehe ich davon aus, dass Ihnen, zumindest der Praxis, auch der Brief vorliegt
Quick Facts About Kinderarztpraxis Metz und Hahner
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| Friday | 08:00 AM - 12:00 PM |
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