Hotel Zum Zollhaus

+49 4402 93810

Kleibroker Str. 139, 26180 Rastede Germany

Open Today:

Hotel Zum Zollhaus Info

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Other

Spa
Free parking
Free breakfast
Free Wi-Fi
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Best WLM Reviews

Zimmer sind gepflegt, aber leider nicht sonderlich modern.

Leider war das Bad nicht wirklich durchdacht, Handtuch konnte nirgends richtig aufgehangen werden.

Duschtrennwand auf der Wanne war so angebracht das das halb Bad nass war.

Und es gab kein wirklich heißes Wasser (bei - 6°c), es war warm okay... Aber das geht besser.

Wir habe im neuen Anbau geschlafen.

Tolles geschmackvolles Zimmer. Es wurde an alle angenehmen Kleinigkeiten gedacht, bis zum Schirm im Zimmer.

Aber wirklich beeindruckt war ich morgens, als ich sah, dass es von unserer Terrasse direkt in den Pool ging.

20 Grad mehr und wir hätten Bali Feeling haben können.

Das Restaurant mit einem fantastischen geschulten Personal, mit besten Menü- und Weinempfehlungen.

Wir kommen garantiert wieder.

Es war sehr schön und alle waren so freundlich!

Die Betten waren sehr bequem und die Atmosphäre super entspannend

Auch mit den Hunden war es kein Problem und sie würden sehr lieb behandelt

4 Sterne - wohl kaum !

Die Zimmer sind in die Jahre gekommen, bzw. werden nicht sonderlich gepflegt. Im Bad ist bei näherem hinsehen sowohl in der Dusche als auch am Waschbecken Schimmel erkennbar. Der Toilettensitz hat sein Lebensende bereits überschritten - braune Verfärbungen auf der Unterseite möchte ich als Gast nicht sehen. Außerdem dusche ich gerne mit richtig warmen Wasser. Ich konnte selbst bei maximaler Temperatur nur eine minimal höhere Temperatur als die Körpertemperatur feststellen. Insgesamt sehr unangenehme Zustände im Bad!

Die Minibar war nicht vorhanden - bzw. der Kühlschrank war ausgebaut. Wenn diese Situation schon als normal gilt, dann könnte der Schrank auch gerne mal von innen gereinigt werden.

Das die Bibel im Schrank vielleicht nicht oft benutzt wird mag wohl sein, allerdings könnte der Staub darauf dann doch gelegentlich entfernt werden. Unmittelbar vor den Fenstern der Zimmer im Erdgeschoß parken direkt die Autos - eine entsprechende Lautstärke ist garantiert.

Das Frühstück war gut - zum Abendessen kann ich nichts sagen.

Insgesamt hatte ich mir mehr von einem 4-Sterne-Haus versprochen.

Haben hier im "Meyrs" anlässlich einer Hochzeit gegessen. Man servierte uns als vegane Alternative einen Berg einfach gekochten, trockenen Quinoa mit ein wenig Gemüse von der Vorspeise als "Quinoa-Risotto". Wenn ich nicht Hochzeitsgast gewesen wäre, hätte ich das mit einem Lachen ohne zu zahlen zurückgehen lassen. Das ist ein neues Level von unverschämten Humor. Danke für den schlechten Witz, aber nein.

Leider scheinen sich die vielen Rezessionen hier überwiegend um das Restaurant zu drehen, nicht um das Hotel.

TLTR: Nachts ankommen bedeutet pure Verwirrung.

Business Zimmer zu kalt, Dusche brauchte SEHR lange um auf angenehme Temperatur zu kommen.

Execlusive Zimmer war in Ordnung.

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Da die Verfügbarkeiten auf Grund der Kurzfristigkeit meiner Buchung leider keine durchgängige Buchung zuließen, konnte ich zwei Kategorien der Zimmer testen. Leider fing die Odyssey bereits bei meiner nächtlichen Ankunft an:

Die Rezeption ist Nachts nicht besetzt und das Hotel kann man nur mit Schlüsselkarte betreten. Der "Notruf"-Knopf neben der Tür leitet einen dann freundlich an eine Mobilbox, was gerade bei den winterlichen Temperaturen von unter 0°C eine reine Zumutung ist.

Freundlich wird man von einer Aufschrift an der Eingangstür darüber informiert, dass die Schlüsselkarte mithilfe des Geburtsdatums aus der Sicherheitsbox neben der Tür entnommen werden kann. Das Problem: Bei der Buchung wird kein Geburtsdatum abgefragt. Zumindest schien das Hotel den Kontakt vor dem Verlassen der Rezeption zu suchen, eine Mitteilung über das Vorgehen auf der Mailbox oder per E-Mail ist aber scheinbar dem Personal nicht eingefallen.

Nachdem über den "Notruf" irgendjemand geweckt wurde (Es wurde wortlos die Tür geöffnet) steht man anschließend im Treppenhaus und wundert sich, ob man sich jetzt hier zum schlafen legen solle. Die Schlüsselkarte findet man dann übrigens auf dem Rezeptionstisch im zweiten Raum des Hotels.

Mit der Schlüsselkarte bewaffnet also auf die Suche nach dem Zimmer gemacht: Übles dem, der nicht im gleichen Gebäude sein Zimmer hat, denn ohne Instruktion wäre ich vermutlich weitere 60 Minuten herumgeirrt.

Zum Glück war das Zimmer aber im Haupthaus.

0/5 Sterne, absolutes No-Go.

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Business Zimmer (Einzelbett):

Das Zimmer an sich war zwar sauber, aber leider wirklich kalt. Also zunächst erstmal die Heizung hochgedreht und ins Bett gefallen.

Leider war das Erwachen am nächsten morgen auch nicht wirklich begeisternd, denn die Dusche brauchte 5 Minuten um die Wassertemperatur auf eine passable Temperatur zu bringen.

Das Hotel liefert leider auch nur das mindeste an Bedarfsartikeln: Zahnbürste und Zahnpasta darf man nicht vergessen, auch ein Kamm wird nicht bereitgestellt. Leider findet man auch das Shampoo nicht, wie man erwarten würde in der Dusche, sondern am anderen Ende des Badezimmers neben der Toilette... Das muss besser gehen..

Leider damit unterdurchschnittlich:

2/5 Sterne.

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Personal beim auschecken freundlich und mitdenkend: Angebot, das Gepäck bis zum Abend aufzubewahren kam direkt und ungefragt.

Erneutes einchecken, diesmal Personal an der Theke, mit zum Glück der notwendigen Information, dass sich das Zimmer im etwas entfernten Nebengebäude befindet.

Exclusive Zimmer:

Interior ist schön, Zimmer ebenfalls sauber, Temperatur diesmal digital einstellbar. Vermutlich ist das Gebäude neuer, machte einen viel besseren Eindruck, denn auch die Dusche am morgen lieferte direkt warmes Wasser.

Allerdings wurde auch hier wieder an den Artikeln gespart. Die Positionierung der Shampoos und Conditioner war aber auch hier mehr als fragwürdig am Waschbecken, statt in der Dusche...

4/5 Sterne

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Beim Check-Out musste leider etwas länger gewartet werden, was gerade im geschäftlichen Umfeld morgens eher unvorteilhaft ist. Grund war hier, dass die Rezeption vermutlich nur mit einer Kraft besetzt ist, diese Aber auch für die Restaurantplanung per Telefon zuständig ist.

Generelles noch: Parkplätze ausreichend vorhanden, Standort eher außerhalb des Ortes.

Leider im Gesamtbild ein unterdurchschnittliches Erlebnis.

Haben dort mit einer größeren Gruppe gefeiert ( Meierei) . Das Essen war sehr gut und reichlich ( Buffet ), der Service sehr freundlich und aufmerksam. Die Lokalität ist einfach super.

Das Haus hat vier Sterne. Davon haben wir nichts gemerkt. Die Rezeption ist nicht 24h besetzt, die Zimmer sind nicht sauber und es ist insgesamt durch die nebenliegende Bundesstraße sehr laut.

Das Frühstück ist stark eingeschränkt. Es fehlen Beschilderungen und Allergie sowie vegan freundliche Alternativen.

Von einem vier Sterne Haus erwarte ich deutlich mehr.