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Hotel & Restaurant Ratskeller Info
Amenities
Other
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Free Wi-Fi
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Breakfast
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Wi-Fi
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Airport shuttle
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best WLM Reviews
Das Hotel ist zentral, zweckmäßig und sauber. Leider zu wenig Plätze beim Frühstück um jedem Zimmer einen eigenen Tisch zu geben.
Manchmal muss man zusammenrücken. Muss man mögen. Frühstück ist ausreichend aber nicht üppig. Keine Eierspeisen außer zu lang gekochte Eier. Orangensaft ist wässrig.
Ich fahre seit der Kindheit mehrmals im Jahr an die Mosel. Nun mag hier im Winter nicht die Hauptsaison sein, aber es fällt auf, dass es besonders in Zell zu einem Verfall der Innenstadt kommt.
Kaum noch Geschäfte, heruntergekommene Häuser, was geöffnet hat, ist oftmals in früheren Zeiten stehen geblieben. Um weiterhin touristisch attraktiv zu bleiben, muss hier schleunigst was passieren. Schade, aber leider an der Mosel kein Einzelfall.
Das Hotel ist ein gut erreichbares Stadthotel, zumindest für uns Wanderinnen.
Es gibt keinen Fahrstuhl im Hotel. Für uns, die sehr gut zu Fuß sind, war das kein Problem. Die Zimmer sind zweckmäßig, sauber und den Preis soweit wert.
Frühstück ist ok.
Was uns sehr irritiert hat, dass wir nur bar zahlen konnten. Das EC-Karten-Terminal war wohl defekt. Beim nächsten Mal wäre es gut, rechtzeitig darauf hinzuweisen.
Wir machen fast jedes Jahr in dieser Region Urlaub, daher waren wir von dem kalten und teilweise unhöflichem Empfang und Verhalten der Chefin enttäuscht. Man hat das Gefühl nur als (zahlende) Nummer angesehen zu werden, beispielsweise wurden beim Frühstück die Teller trotz genügender Zeit bereits vorher geräumt, mit dem Hinweis, dass die Essenszeit in einer halben Stunde enden würde. Trotz unserer Bitte morgens, dass wir gegen 20 Uhr (frühzeitig genug!) gerne im hoteleigenen Restaurant essen möchten, bekamen wir abends keinen Tisch, mit der Begründung, das Restaurant schließe in einer Stunde. Positiv erwähnenswert sind die Sauberkeit der Zimmer, was am Fleiß des Reinigungspersonals liegt. Unser Fazit: Wenn man gastfreundlich und höflich behandelt werden möchte und ein ruhiges Zimmer sucht (nicht die Zimmer in Richtung Innendorf, sodass man die ganze Nacht das Fenster schließen muss), wäre es besser, ein anderes Hotel zu buchen.
Sehr anständiges Stadthotel. Etwas schwierig mit dem PKW zu erreichen. Kein Aufzug. Für Kurzurlaube absolut empfehlenswert. Zimmer klein, aber völlig ausreichend. Bad mit Dusche ist okay. Hotelwirte freundlich, Restaurant mit guter italienischer Küche. Frühstück gut ???? mit ordentlicher Auswahl an Wurst und Käse. Würde ich persönlich wieder nehmen.
Gutes Frühstück nettes Personal gute Lage direkt an der Mosel
Unser Zimmer im Ratskeller war sehr klein, man kam gerade mal ums Bett herum. Die Möbel hatten auch schon bessere Zeiten gesehen. Das Bett war sehr unbequem. Positiv zu bewerten war die Sauberkeit. Da unser Zimmer oberhalb der Küche lag , durften wir den Geruch von Knoblauch und Frittierfett aushalten. Das Frühstück war okay, allerdings war der Service unterirdisch. Man durfte nur einmal zum Buffet. Es wurde uns erklärt , dass das mit Corona zu tun habe und man sich melden sollte, wenn man etwas nachhaben wollte. Das hat dann leider nicht so gut geklappt. Ein mehrmaliger Gang zum Buffet wäre coronatechnisch ohne weiteres möglich gewesen. Freundlichkeit war hier im Hotel nicht normal.
Wir waren hier zu viert für eine Nacht während unserer Mosel Wanderung unter.
Die Lage des Hotels in der Altstadt von Zell ist super, hat aber den Nachteil, dass man sein Gepäck ein Stück durch die Fußgängerzone schleifen muss und das Parken am Mosel Ufer ist tagsüber auch nicht frei. Die Zimmer haben schon ein paar Jahre auf dem Buckel. Und verbreiten den Charme der 80er. Die Betten sind recht weich, die Kopfkissen nicht sehr bequem und es lässt sich nicht wirklich abdunkeln. WLAN gibt es, aber keiner von uns Vieren könnte sich damit verbinden. Aber es ist alles sauber und ordentlich. Das Frühstück bot alles was man brauchte, aber nichts besonders. Für eine Nacht ist es sicher zu empfehlen.
Service unter jeglichem Niveau. Uns wurde ein Zimmer zugesagt telefonisch; dies sollten wir als Anfrage per Mail nochmals schriftlich schicken, damit es bestätigt werden kann: ||Statt Bestätigung kam am Folgetag eine Absage. ||Im Telefonat wie das passieren konnte, wurde man am Telefon ausfallend, gab uns die Schuld und es wurde einfach aufgelegt mit den Worten „Sie kriegen niemals ein Zimmer bei uns“ (wie auch, wenn abgesagt wird?) -> unterste Schublade! ||Niemals würden wir jemals hier unterkommen wollen.
Quick Facts About Hotel & Restaurant Ratskeller
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