Hero image

Hotel - Restaurant Heiligenstadter Hof

+49 9198 781
Marktpl. 9, 91332 Heiligenstadt i.OFr. Germany
Open Today:
1 1

Amenities

Other
  • Free parking
  • Free breakfast
  • Free Wi-Fi
  • Breakfast
  • Star rating
  • Check-out time
  • Check-in time
Amenities
  • Free Wi-Fi
  • Free breakfast

Best WLM Reviews

Wir besuchten das Hotel/Gaststätte zum Mittagessen an einem Sonntag. Der schöne große helle Gastraum ist stilvoll eingerichtet und lädt zum verweilen ein. Das Personal ist diskret aber immer zur Stelle ohne dass man es "rufen" muss. Getränke und Essen werden schnell gebracht. Die Portionen sind reichhaltig und das Preisleistungsverhältnis ist gut. Die Gerichte sind sehr geschmackvoll. Wir kommen sehr gerne wieder hierher. Es war unseren Besuch wert.
Marktplatz direkt gegenüber. Gute Parkmöglichkeiten. Sehr freundliches Personal, besonders morgens zum Frühstück, das Buffet immer unter Kontrolle dass nichts ausgeht.
Auch die Küche verdient positive Rückmeldung.
Die Speisen nett angerichtet und sehr gut zubereitet. Wir haben uns wohlgefühlt.
Wir haben hier eine Nacht übernachtet auf unserer Rundreise. Das Hotel ist wunderbar restauriert und liegt ruhig direkt an einem Bach. Wir hatten große gemütliche Zimmer unter dem Dach und haben hervorragend geschlafen in den sehr gemütlichen Betten. Das Bad ist modern und sauber.
Wir haben auch die Gelegenheit genutzt und im Hotel zu Abend gegessen. Das Essen war sehr lecker und die Preise waren fair.
Leider hatten wir etwas Pech und es war eine große Reisegruppe im Hotel. Daher war es beim Frühstück entsprechend laut. Das Frühstücksbuffet ist leider in L-Form in einer Ecke des Raums angerichtet und daher gab es viel Stau bei so großem Andrang.
Insgesamt ein sehr gutes Preis Leistungsverhältnis
Die Speisen-Auswahl ist sehr vielfältig mit regionalen Spezialitäten. Unser Essen war sehr lecker und wurde innerhalb kürzester Zeit freundlich serviert.
Sehr gute Gaststätte!
Waren hier am Sonntag essen.
Platz draußen bei Super Wetter in der Sonne ☀️
Schöne Aussicht und sehr gutes Essen.
Gerne kommen wir beim nächsten Besuch in der fränkischen Schweiz wieder hierher.
Wir waren zum Essen am späten Nachmittag dort. Preis/ Leistungsverhältnis passt. Essen war sehr lecker, Gänsebrust knusprige Haut und nicht trocken.
Super dass wir nach der Wanderung uns hier aufwärmen und stärken konnten
Essen am Abend sehr gut. Das Frühstück mit Start um 07.30 ist zu spät und viele Gäste haben schon an der Tür gekratzt. Sicher wieder ein Personal Problem der Gastro nach Corona. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend.
Unser Tisch war für den ersten Weihnachtsfeiertag um 12 Uhr reserviert, anwesend waren wir bereits um 10 vor Zwölf.
Getränke wurden erst um 12.10 aufgenommen,das Essen kurz danach. Getränke kamen relativ zügig, dennoch musste ein Kellerbier sofort wieder zurück da es komplett wässrig war. Die Kinder bekamen ihren Kloß mit Soße sowie die Portion Pommes relativ schnell.
Als eine Bedienung mit dem restlichen bestellten Essen um dreiviertel 1 kam, wunderte sich die Bedienung selbst da sie dachte dass wir unser Essen schon hatten. Die Soße des Jägerschnitzel hatte nichts mit einer Soße zu tun,eher etwas mit Wasser. Genauso wie die Soße des Hirschbratens. Zudem war das Schnitzel der einen Portion sogar noch roh. Für eine halbe Portion Kalbsraumbraten haben wir anstelle von 15.90 nun 13.90 bezahlt, einfach nur frech.
Nachdem wir das Lokal verlassen wollten, haben wir sogar noch mitbekommen dass zu den wartenden Gästen gesagt wurde dass wir viel zu spät gewesen waren und sie jetzt deshalb warten mussten. So etwas freches ist uns noch nie unterlaufen, Behauptungen aufzustellen die nicht stimmen, da wir sogar noch vor der reservierten Zeit im Lokal waren. Im Nachgang wollte ich dem Wirt ein ehrliches Feedback geben, nachdem er meinen Schwager wortwörtlich rausgeschmissen hat da er seine Meinung dazu äußerte,dennoch wollte er dieses nicht hören da er keine Zeit für so etwas hat. Wenn man als Wirt für ehrliches Feedback keine Zeit hat,darf man sich zukünftig nicht wundern wenn keine Gäste mehr kommen. Denn ohne Gäste auch kein Geschäftsbetrieb.
Wirklich schade dass der Feiertag so schlecht in Erinnerung bleibt.....
------------
Da man leider auf ihre Antwort nichts mehr dazuschreiben kann, bearbeite ich meine Rezension.
Zum ersten bin ich nicht Herr Kohles sondern Frau Kohles wie sie ja meinem Vornamen entnehmen können.
Wir haben das Bier sowie das eine Gericht sofort bei der Bedienung reklamiert und haben auch Ersatz erhalten.dennoch ändert dies ja nichts an der Qualität.
Der Tisch wurde durch meine Schwester um 12 Uhr reserviert und nicht wie gesagt um 11.30.(bei der Reservierung hatte sie die Wahl zwischen 12 und 13 Uhr, deshalb hatten wir uns für 12 Uhr entschieden)
Nichts desto trotz, wir waren schon mehrmals ob zu Geburtstagen oder sonstigen Veranstaltungen im Haus, so schlecht wie heute war es bisher noch nicht gewesen.
Schade ist es dennoch dass man in einem gehobenen Haus anscheinend getaktet wird, wie auf einem Markt und der Gast maximal eine Stunde verweilen darf, nur damit dann anscheinend ein großer Gewinn am Ende des Tages dabei herausspringt.

Quick Facts About Hotel - Restaurant Heiligenstadter Hof