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Hotel Kaiserhof Info
Amenities
Crowd
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LGBTQ+ friendly
Other
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Spa
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Free Wi-Fi
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Air-conditioned
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Breakfast
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
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LGBTQ+ friendly
Amenities
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Free Wi-Fi
Best WLM Reviews
Sehr schönes Hotel in Top Lage. Direkt an der Altstadt. Sehr freundliches Personal. Zimmer sauber und ordentlich. Und ein fantastisches reichhaltiges Frühstück. Parkplatz direkt am Hotel. Ist aber sehr schnell voll. Wir kommen gern wieder.
Haben für eine Nacht ein kleines Zimmer gebucht, aber so klein, hatten wir bei dem Preis nicht erwartet.
Ich frage mich, warum müssen Schminkspiegel so hoch sein. Nicht jede Frau ist 1,80 m groß. Sich auf Zehenspitzen schminken müssen, und dabei nicht wackeln ist ne Leistung probiert es mal aus.
Super fanden wir,dass es am Samstag ab 6.30 Uhr schon Frühstück gab.
Das Frühstück war gut, es gab alles, vom Rührei und Speck (sowas gibt's heutzutage nicht mehr überall) Croissant etc.
Parkplatz unmöglich. Es gibt am Hotel nur sehr wenige, enge Parkplätze. Natürlich war keines mehr frei, mussten dann ein ganzes Stück weiter in einer Nebenstraße parken, und das bei Regen. Richtig klasse, nicht.
Wir suchen uns immer Hotels mit Parkplätze, weil wir spät abends nicht noch auf Parkplatzsuche gehen wollen. Aus diesem Grund würden wir dieses Hotel nicht mehr buchen.
Das war wirklich eine sehr schöne Erfahrung im Kaiserhof. Das Hotel hat eine gute Lage, fussläufig zur Innenstadt am Nikolaitor und zum Hauptbahnhof. Parken kann man gegen kleines Geld im Hinterhof. Die Ausstattung ist klassisch mondän. Es gefiel mir ausgesprochen gut und hat Stil. Netten Empfang, sauber, ruhige Zimmer, ordentliche Matratze. Trotz Ausrichtung zur Straße war es sehr ruhig. Ich mag die 3 m hohen Wände. Einzig die Dusche war sehr klein und eng, das rechtfertiger aber keinen Punktabzug.
Mein Aufenthalt im Hotel Kaiserhof war insgesamt angenehm. Besonders beeindruckt war ich von der Höflichkeit des Rezeptionspersonals. Sie haben mich herzlich empfangen und waren stets hilfsbereit.
Das Frühstück im Hotel war ebenfalls sehr gut. Die Auswahl an Speisen war vielfältig, frisch und lecker. Es gab für jeden Geschmack etwas Passendes, und das Personal im Frühstücksraum sorgte für einen reibungslosen Ablauf.
Allerdings gibt es auch einen Aspekt, der verbessert werden könnte. Die Sauberkeit der Zimmer ließ zu wünschen übrig, insbesondere im Badezimmer. Die Dusche wirkte nicht sehr sauber, und das hat meinen Gesamteindruck ein wenig getrübt. Ich hoffe, dass das Hotelmanagement die Reinigungsstandards verbessern kann, um zukünftigen Gästen einen makellosen Aufenthalt zu bieten.
Trotzdem habe ich meinen Aufenthalt genossen und schätze die Freundlichkeit des Personals und das köstliche Frühstück. Mit einer Verbesserung der Sauberkeit in den Zimmern könnte das Hotel Kaiserhof eine noch bessere Erfahrung bieten.
Ein normal kleines Zimmer, mit Bett, kleinem Schreibtisch und einem Kleiderschrank. Zu zweit war es schon recht eng. Das Bad war auch normal klein. Es gab eine Klimaanlage, die sich bei den sommerlichen Temperaturen, 30°C, gut nutzen ließ. Gute zentrale Lage, die Altstadt ließ sich gut fußläufig erreichen. Das Frühstücksbuffet hatte ein normales Angebot, Sonntags gab es eine größere Auswahl. Der Frühstücksraum bot viel Platz.|Umsichtiges und freundliches Personal.
Der Hotelname verspricht mehr als das Hotel bieten kann. Die Betten sind sehr hart, wir haben in vergleichbaren Hotels wesentlich besser gelegen und geschlafen. Das Parken auf dem hoteleigenen Parkplatz ist reine Glückssache ubd nicht für alle Gäste möglich sofern diese mit dem Pkw anreisen.
Das Frühstück wiederum ist sehr gut und verdient volle 5 Sterne. Meine Empfehlung an die Hotelleitung ist ein dringender Wechsel des Anbieters des Kaffeeautomaten. Dieser ist ständig ausgefallen und musste vom Personal immer wieder neu gestartet werden. Da gibt es deutlich bessere Automaten als diesen.
Zwei Übernachtungen hatte ich gebucht, das Zimmer winzig, im Bad Zahnpasta an der Duschkabine vom Vormieter, Matratze durchgelegen, Fernsehen bot nur wenige Programme, Empfang immerwieder unterbrochen...aber okay, das Schlimmste war, dass das Zimmer direkt neben dem Aufzug war, an schlafen war nicht zu denken, so laut, dass ich jedesmal hochschreckte, wenn der Aufzug ging. Auf Anfrage an das Personal, ob ich ein anderes Zimmer bekommen könnte geschah etwas für mich Unglaubliches, ich könnte umziehen, da müsste ich Aufpreis zahlen, das wollte ich nicht, daraufhin wurde mit dem Chef telefoniert, ich könnte einen Gutschein für die Sauna (bei 4 Sternen extra zu zahlen?), das passte aber nicht in mein Programm in Eisenach, okay nach Absprache mit dem Chef dann eben einen Sekt!!!!! abends an der Bar. Diesen wollte ich dann abends an der Bar trinken. Die Bedienung sagte mir, es gebe laut Geschäftsführung ein Softgetränk ich beschwerte mich, würde doch etwas anderes versprochen, daraufhin wurde mir gesagt: "wenn sie unzufrieden sind dann nehmen sie das jetzt von ihrer Reise mit nach Hause ". Wie so ein Hotel zu 4 Sternen kommen kann ist mir wirklich unerklärlich. Zutiefst enttäuscht werde ich nie wieder dieses Hotel buchen.
Das Hotel hat eine ausgezeichnete zentrale Lage, und dank der Parkplätze im Innenhof für nur 7 Euro pro Nacht ist die Anreise mit dem Auto ebenfalls unkompliziert. Allerdings wird es nach 17 Uhr schwierig, einen freien Parkplatz zu finden. Leider sind die Zimmer sehr veraltet und wurden schon lange nicht mehr renoviert. Überall sind deutliche Gebrauchsspuren und Vernachlässigung sichtbar. Das Bad ließ ebenfalls zu wünschen übrig, da sich noch Haare des vorherigen Gastes in der Badewanne befanden. Zudem war eine Lampe im Badezimmer defekt, obwohl ich dies an der Rezeption gemeldet hatten, wurde sie nicht ausgetauscht. Das Einzige, was für mich positiv an diesem Hotel war, ist die günstige Lage. Für den Preis hätte ich jedoch deutlich mehr erwartet.
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