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Hotel Blankenese Info
Amenities
Other
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Breakfast
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Wi-Fi
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best WLM Reviews
Es ist ein kleines Hotel und die Zimmer sind ausreichend. Und es gibt schief hängende Bilder und viele Spiegel. Es wird nur oberflächlich auf etwas geachtet. Zum Beispiel das der Wasserhahn im Bad aufeinander fällt müsste man bei der Reinigung bemerken.
Das Frühstück war an unserem ersten Tag die absolute Katastrophe. Brötchen hart wahrscheinlich vom Vortag. Das Angebot war optisch nicht anzuschauen. Als wir nach einem Ei fragten wurden die Augen gerollt. Das was man Kaffee nannte, war eher dunkles Wasser. Und das war an einem Feiertag.
Am 2. Tag dachten wir wo anders zu sein. Es roch schon einladend nach frischen Brötchen und ein freundlichen junger Mann brachte frischen Kaffee und es war alles da was man sich wünschte.
Wenn man Halbpension hat ist auch so eine Sache. Es ist ein chinesisches Restaurant wo nur wenige Speisen zur Verfügung stehen die man schnell über hat und jeder mag es auch nicht. Aber das Personal ist da sehr nett.
Nun alles in allem würde ich das Hotel so schnell nicht mehr wählen. Dafür ist der Preis und die Leistung zu unstimmig.
Zunächst einmal möchte ich mich im Namen unserer internationalen Gruppe für den super angenehmen Aufenthalt bedanken. Sowohl ALLE Herren und Damen der Rezeption, des Services und des Reinigungspersonals waren immer sehr freundlich und hilfsbereit. Wir waren in den ersten beiden Dezember-Wochen und weil es uns so gut gefallen hat auch in den ersten beiden Februar-Wochen erst mit 60 Personen und dann mit 85 Personen einer internationalen Gruppe in Hamburg. Wir hatten jeweils 30 und dann 45 Zimmer gebucht in 4 unterschiedlichen Häusern - die 10 bis 30m zum Haupthaus und somit maximal 2 Minuuten vom Frühstücksraum entfernt waren, untergebracht. Es gibt Hotels in denen man trotz Fahrstuhl bis zu 10 Minuten braucht , um zur Rezeption und Frühstücksraum zu gelangen.
Die Zimmer waren, wie o.g., alle sauber und gemütlich. Die Bäder waren auch einwandfrei. Alle 5 Tage wurden die Betten frisch bezogen und die Bäder geputzt. Bei Fragen zu öffentlichen Verkehrsmitteln oder wenn man wissen wollte, wo man sonst einkaufen oder spazieren gehen kann , wurde allen Teilnehmern sofort geholfen und Hilfestellung gegeben.
Das Frühstück war sehr gut. Es gab 5 verschiedene Brotsorten und dazu gemischte Brötchen. Die Tomaten, Gurken, Obst, Geflügelsalat, Fleischsalat und Yoghurt waren immer frisch ( und nicht wie z.B. eine gewisse Frau B. behauptet "abgestanden" o.ä. ) , es gab leckeren Multivitamin- und O-Saft , frische Milch , drei Käsesorten, 5 Wurstaufschnitt-Sorten, 5 unterschiedliche Marmeladen, gemischte Frischkäseaufstriche , Butter-und Margarine-Portionen , leckeres !! Rührei und gekochte Eier, Müsli, Nougatbits, Corn- und Schokoflakes - also ein wirklich reichhaltiges Frühstücksangebot, alles wurde immer wieder aufgefüllt. Das Personal erkundigte sich, ob alles in Ordnung ist und ob man noch Kaffee möchte. Zu einem Frühstücks-Kosten-Anteil von gerade einmal 5 !!!€ pro Person. Wir kennen diverse Hotels, da verlangt man für so eine Auswahl und Buffet mindestens 12,50 € bis zu 25 € pro Person.
Die Lage ist ruhig. Man ist in nicht mal 25 Minuten in der Hamburger City , in einer halben Stunde am Airport und der Elbstrand ist 20 Gehminuten entfernt. Bus- und Bahn sind in 1 Minute bzw 8 Minuten fußläufig entfernt. Parkplätze standen ausreichend und kostenfrei zur Verfügung. Bei einem Vorfall, bei der eine Dame sehr respektlos und meiner Meinung nach sehr herablassend den Herrn an der Rezeption angeschrien hat, blieb dieser dennoch professionell und besonnen und bot gleich eine vernünftige Lösung an. Fand ich sehr vorbildlich. Preis von ab 135 € für ein Doppelzimmer ist , in Anbetracht dieser Leistungen, der äußerst gastfreundlichen Belegschaft und im Vergleich zu der Konkurrenz noch zu günstig.
Wir waren nun schon das zweite Mal innerhalb von zwei Monaten mit einer so großen Gruppe dort und wir werden ALLE! gerne wieder kommen. Kleiner Hinweis an andere Gäste:
Wenn man das Fenster zum Lüften öffnet , kann es in von Natur umgebenen Gebäuden durchaus vorkommen, dass eine süße kleine Spinne ins Zimmer kommt und in nicht einmal 25 Minuten ein Netz spinnt. Und wenn man zu sensibel auf ein paar winzige Fussel auf dem Teppich reagiert , sollte in kein Hotel fahren. Ein Hotel ist ja schließlich kein Hoch-Sicherheits-Labor und Mitarbeiter in Hotels und Gastronomie keine Leibeigenen - wie o.g. Dame wohl dachte und dann auch noch , wie ich eben zu meinem Entsetzen gelesen habe, einen langen Text mit sehr negativen Äußerungen, was sie angeblich am 8. Dezember erlebt hätte. Zufälligerweise war ich im Nebenraum des Frühstücksraumes und der Rezeptionist hat nicht gesagt "..vergreifen Sie sich nicht im Ton.." ( so wie sie das in Ihrer Bewertung dargestellt hat ) , sondern -und wohlgemerkt erstaunlich ruhig- "..Sie brauchen nicht zu schreien, schließlich habe ich Ihnen nichts getan..".. So ein Verhalten, Frau B. ist wirklich zum Fremd-Schämen.
Schade , dass man in der Bewertung nicht 10 Punkte vergeben kann, sonst hätte das Hotel diese sofort von mir erhalten.
Kurztrip übers Wochenende mit meiner Frau nach Hamburg. Hotel hat super Lage und Verkehrsverbindungen nach Hamburg. Service und Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Tolles Frühstück, kostenloses parken. Zimmer
Und Ausstattung ist sauber und die Wäschepakete ebenfalls.
Kann dieses Hotel nur weiterempfehlen und komme nach Verfügbarkeit immer
wieder
Donnerstag, 7. Dezember 2023, etwa 18.00 Uhr Ankunft im Hotel, Zimmer Nr. 55, Badezimmerboden dreckig:
Zahlreiche schwarze Haare liegen am Boden, teils auch am Bett, am Badezimmerboden außerdem Flecken vom vorherigen Gast.
Freitag, 8. Dezember 2023, 7.30 Uhr Frühstück, verschimmelte Tomaten, alte Gurkenstückchen, Rührei schmeckt nach nichts, den Wurstsalat wollte ich gar nicht erst probieren, hat alles abgestanden gewirkt am Buffet, aber frische Brötchen und Saft gab es.
14.20 Uhr hab ich geduscht, die eine der beiden schwenkbaren Glastüren hatte einen großen Spalt zum Boden der Duschkabine hin. Beim Versuch, die Tür an die Duschkabine heranzuziehen, ist die Glastüre an der unteren Aufhängung aus der Angel und mir auf den Fuß gefallen.
Bei laufender Dusche habe ich versucht, die Tür ganz aus den Angeln zu heben, um zu verhindern, dass die Tür zu Boden fällt und in tausend Scherben zerbricht, in denen man sich dann im Bad verletzen würde.
Nach diesem Vorfall habe ich um 14.35 Uhr sofort einen Mitarbeiter des Hotels, der das Nebenzimmer sauber machte, geholt, er hieß Max, und ihm als Zeugen die ausgehebelte Tür und meinen blutenden Fuß gezeigt. Dann ging ich zur Rezeption, um den Vorfall zu melden. Das erste Wort des Mitarbeiters an der Rezeption: "Sie werden die Tür entsprechend behandelt haben." Dieses Auftreten fand ich wirklich stillos.
Dann beschwerte sich dieser Rezeptionsmitarbeiter, dass ich mich gefälligst nicht im Ton vergreifen solle. Er war der erste, der in Ton und Inhalt daneben gegriffen hat. Darauf angesprochen, ist der Mitarbeiter wütend geworden und hat die Tür zur Rezeption zugeschoben.
Eine freundliche Service-Mitarbeiterin hat versucht, die Situation konziliant zu beschwichtigen. Sie hat gesagt, ich bekomme ein neues Zimmer. Zwecks Entschädigung müsse sie mit der Leitung des Hauses sprechen.
Frühstück 9. Dezember 2023, 8.50 Uhr, kein Rührei gibt es mehr, keine gekochten Eier, und das wird bis 10 Uhr auch nicht aufgefüllt. Auf viermaliges Nachfragen gab es Kaffee für mich. Verschimmelte Tomaten vom Vortag befanden sich immer noch am Buffet. Um 10.05 Uhr wurde begonnen, den Frühstücksraum mit dem Staubsauger zu bearbeiten.
Gegen 15 Uhr habe ich einen Mitarbeiter am Service nach einer Entschädigung gefragt. Er rief die Eigentümerin Frau Hesse an und ließ mir ausrichten, sie sagte, ich könne froh sein, wenn mir das Hotel keinen Schadenersatz im Rechnung stelle. Die Handwerker seien gerade da gewesen und hätten die Tür wieder gerichtet.
Resümee: Dieses Haus ist sehr schlecht geführt, eigentlich kann man gar nicht von Führung sprechen. Ein einziger Mitarbeiter hat das gesamte Frühstück im Frühstückszimmer hergerichtet, benutztes Geschirr abgeräumt, den Service für die Gäste realisiert, nur eine Frau hat in der Küche unterstützt. Für die rund 40 Gäste gab es nur eine einzige Person als Ansprechpartner, kein Wunder, dass das Frühstück total mangelhaft ist und mangelhaft hergerichtet wird. Dieser einzige Mitarbeiter hat danach das gesamte Haus gesaugt und alle Betten gemacht, den Müll herausgebracht, die Zimmer gesäubert. Klar, dass das nicht perfekt sein kann, wenn ein einziger Mitarbeiter für all diese Arbeiten zuständig ist.
Unter dem Strich: Das schlechteste Hotel, das ich je besucht habe. Leider kann man nicht 0 Sterne vergeben.
Ich war für 8 Übernachtungen im Hotel Blankenese untergebracht.
Frühstück habe ich nicht in Anspruch genommen.
Es war angenehm ruhig.
Das Hotel ist schon in die Jahre gekommen und entsprechend etwas abgewohnt.
Eine Investition in das Bad fände ich angebracht. Neue Handtücher wären kein Luxus
Teppichboden im Zimmer fand ich nicht so toll.
Da ich wegen eines Familien Besuches nur am späten Abend im Hotel war, hat es mir nicht allzuviel ausgemacht, zumal die Bushaltestelle gleich in der Nähe war
Unser erster Aufenthalt in dem Hotel im Oktober.
Meiner Meinung nach ist das Hotel für den Preis, renovierungsbedürftig definitiv was ich nicht optimal fand war das Badezimmer.
Die Dusche ist auch sehr in die Jahre gekommen(man möchte schon garnicht Duschen gehen).
Die Heizung im Zimmer hat garnicht funktioniert (wird ja kühler draußen).
Sowie aus dem Wasserhahn kam nicht gleich warmes Wasser (5min Wasser laufen lassen), find ich nicht gut wenn man hier 135€ pro Zimmer bezahlen soll.
Das Frühstück war ganz okay, aber nicht außergewöhnlich.
Also mein Aufenthalt war hier das letzte mal, da gebe ich lieber paar € mehr wo anders aus und habe es sauber und warm.
Der Empfang war nett und zuvorkommend, das war aber das einzige Gute.
Leider zu weit von allem weg. Die Betten sehr unbequem. Deko scheußlich. Handtücher wie bei Oma. Bäder einfach. Hatte Zimmer im Haus daneben. Kein Wasser, kein Kühlschrank. Teppich im Zimmer ebenfalls nicht schön. Fazit, lieber woanders buchen. An den Eigentümer, bitte investieren in neuere Bäder und Betten.
Trotz der negativen Bewertungen wollten wir dem Hotel eine Chance geben. Hatten insgesamt 3 Zimmer mit Freunden in dem Hotel gebucht. Leider hatten wir keinen guten Aufenthalt. Wir hatten mehr als 4 Spinnen, Spinnennetze und Silberfische in unserem Zimmer. Auch wenn die Dusche und das Waschbecken sauber waren, sind einige Dinge in schlechtem Zustand. Der Fön ist eine Zumutung, sowie die Luftabsaugung. Die Duschkabinen waren nicht nur bei uns im Zimmer defekt. Alles insgesamt sehr alt. Matratzen ungewöhnlich hart und unbequem. Auch der Service war nicht zufriedenstellend. Die Reinigungskraft ist ins Zimmer gekommen ohne zu klopfen. Die leere Klopapier Rolle wurde auch nicht gewechselt nach der Zimmerreinigung. Das Frühstück war ok, aber hier kam auch niemand während dem Essen und hat leere Teller abgeräumt. Zwei Anfragen an der Rezeption wurden auch abgeblockt. Kundenorientierung hat hier uns gefehlt.
Das hotel ist gut gelegen, dafür gibt es die zwei Sterne. Preis Leistung trotzdem sehr schlecht. Wir haben uns geärgert hier genächtigt zu haben.
Wir hatten das Gefühl hier weiß jeder wie schmuddelig es ist aber weil es genug Kunden gibt scheint es niemanden zu interessieren. Sehr schade. Überlegt es euch.
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