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HNO-Praxis Dr. med. Jan Ole Schubert (Dr. med. Hans-Jürgen Basse) Info
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Best WLM Reviews
Ich war heute ohne Termin dort und obwohl der Arzt komplett alleine war und sowohl Behandlung, telefonische Annahme als auch Patienten Aufnahme vor Ort alleine gehandhabt hat, bin ich sofort herzlich begrüßt und ausgiebig untersucht und aufgeklärt worden. Ich kann die Praxis also mehr als empfehlen. Heutzutage macht man selten so eine positive Erfahrung bei Ärzten.
—keine Abwesenheitsnotiz auf Homepage oder Google ????????????????????????—
Nachdem wir uns mit starken Ohrenschmerzen zur Praxis aufgemacht haben, mussten wir vor Ort feststellen, dass die Praxis geschlossen ist. Auf Website oder Google war dies nicht eingetragen. Im Jahr 2024 nicht akzeptabel.
Mit sehr starken Halsschmerzen kurzfristig Herrn Dr. Schubert aufgesucht, es erfolgte eine schnelle und kompetente Diagnostik welche mir sehr geholfen hat. Ich empfehle die Praxis uneingeschränkt weiter!
Habe heute, erstmalig, die Gemeinschaftspraxis von Herr Dr. Schubert und Herrn Dr. Basse konsultiert. Begrüßt wurde ich von einer sehr netten Dame am Empfang, die den Ansturm von Patienten souverän in Griff hatte. Und so positiv hat sich der Besuch dann auch weiter entwickelt.
Nach einer durchaus akzeptabler Wartezeit, wurde ich von Dr. Schubert in seine Behandlungszimmer gerufen.
Herr Dr. Schubert, eine absolut freundliche und sympathische Persönlichkeit, hat sich mein Anliegen angehört und nach einer Untersuchung, unterschiedliche mögliche Lösungsansätze vorgeschlagen.
Somit war meine Erfahrung, die ich gemacht habe, absolut top und ich kann daher die HNO Gemeinschaftspraxis zu hundert Prozent empfehlen.
"Sowohl die Professionalität als auch die Freundlichkeit von Herrn Schubert, dem HNO-Arzt, haben mich beeindruckt. Trotz der Tatsache, dass ich mit meinem Anliegen bei ihm nicht richtig war , nahm er sich am Telefon Zeit, um mir zu helfen und mich zu beruhigen. Sein entgegenkommendes Verhalten und die Unterstützung verdienen meine uneingeschränkte Anerkennung. Eine klare 5-Sterne-Bewertung für die herausragende telefonische Betreuung."
Ich habe mir auf der Webseite der Praxis ein Angebot für mein Anliegen eingeholt und bekam sehr zeitnah eine Antwort des Arztes über Terminmöglichkeiten. Ich bin für die offene Sprechstunde für Kassenpatienten sehr dankbar und empfehle diese HNO-Praxis weiter - vor allem bei einer so freundlichen, ruhigen Arzthelferin und kompetenten Beratung durch den Arzt.
Komme schon seit vielen Jahren bei einem Anliegen in diese Praxis und kann diese auch nur bestens weiter empfehlen. Immer sehr freundliches Personal und kurze Wartezeiten.
Laut telefonischer Ansage sind am Montag Nachmittag die Sprechzeiten von 15 - 16 Uhr. Ich habe mich vorher extra vergewissert. Gestern stand ich mit meinem Sohn wohlgemerkt um 15.10 Uhr (!) vor der oberen Eingangstüre, die seit Corona nur von der Sprechstundenhilfe geöffnet wird. Vor uns standen 3 Patienten. Diese wurden einzeln hineingelassen, wenn ein Patient heraus kam. Gegen 15:35 Uhr teilte die Sprechstundenhilfe mit (obwohl wir eigentlich die nächsten gewesen wären), dass es möglich sei, dass wir heute gar nicht mehr zur Sprechstunde könnten, da das Wartezimmer bereits voll sei.
Ich habe zumindest erwartet, dass jeder Patient, der bis 16 Uhr kommt, auch noch behandelt wird. Wohl nicht.
Mein Sohn kam regelmäßig zum Durchspülen der Ohren und bislang waren wir immer zufrieden. Es ist leider nicht möglich, dass er an anderen Nachmittagen kommen kann.
Schade. Deshalb suchen wir uns nun einen neuen Arzt.
Ein Verbesserungsvorschlag an das eigentlich immer nette Team:
Passen Sie Ihre Ansage am Telefon doch an, damit jeder informiert ist, dass Sprechstunde nicht gleich Sprechstunde ist, sondern vor der Türe warten und eventuell wieder nach Hause geschickt werden heißt.
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