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Herrenhaus Samow - Marc Etienne Graf von Polier Info
Amenities
Best WLM Reviews
Wir durften einen runden Geburtstag in diesem Ambiente verbringen. Wir waren gefesselt vom altehrwürdigen Herrenhaus. Ein Erlebnis der anderen Art, mit unfassbar grandiosem Service und Freundlichkeit.
Hier ist man gerne Gast, findet Ruhe und Schönheit.
Wir sagen Danke und würden auf jeden Fall nochmals dort logieren.
6.10.2023
Traumhaftes Grundstück, perfekte Unterkunft und ideal für Hochzeiten! Hatten eine schöne Zeit dort, die Wohnungen sind wirklich makellos und sauber. Sehr empfehlenswert!
Ich bedanke mich für einen außergewöhnlichen und absolut wundervollen Aufenthalt mit meiner Familie im Herrenhaus! Wer eine makellos renovierte, komfortable oder luxuriöse Unterkunft erwartet, wird möglicherweise etwas enttäuscht - oder eben wie ich sein Glück finden! Teilweise mag es rustikal und etwas aus der Zeit gefallen erscheinen, was auf mich persönlich aber umso reizvoller wirkt und großen Eindruck hinterlassen hat! Alleine die ruhige Lage des Hauses, umgeben von einem sehr naturbelassenen Park und der steinalten Eiche, ist bezaubernd! Die Geschichte des Hauses berührt unbeschreiblich! Dem aufmerksamen und aufgeschlossenen Besucher wird bewusst, wie offensichtlich mit großer Anstrengung, aber vor allem mit Idealismus und Hingabe versucht wird, die alten Mauern, die Räumlichkeiten, das Anwesen zu erhalten! Der Ort ist wunderbar friedlich, äußerst charmant - ich habe im Urlaub selten so gut geschlafen und den Aufenthalt als herrlich "entschleunigend" wahrgenommen! Klavierspielen oder Lesen in einem der Salons… wirklich sehr inspirierend!
Herzlichen Dank den freundlichen und wohlwollenden Gastgebern - ich komme wieder, sehr gerne auch zum Gärtnern und Musizieren…
Wir waren zu einer Hochzeit geladen. Ein schönes und interessantes Gelände. Ich hätte gerne mehr über die mehr als 350 jährige Geschichte des Gemäuers erfahren aber bis auf den Prospekt im Eingang und 2-3 Fotos habe ich leider nichts gefunden, vielleicht an den falschen Stellen gesucht. Die vielen Bücher überall laden zum schnökern ein. Die Zimmer sind sehr rustikal. Der Festsaal ist sehr schön hergerichtet und gut erhalten, das Personal stets höflich und das Frühstück war mehr als in Ordnung.
Mich hätte das Alter der großen Eiche im Vorhof sehr interessiert.
Wir haben unsere Hochzeit auf dem Herrenhaus Samow ein ganzes Wochenende lange mit ca. 120 Gästen gefeiert (Fr.-So.)
Nach einer angenehmen Führung auf dem wunderschönen Gelände haben wir uns für die Location entschieden.
In Vorbereitung stand uns der Hausherr dann nur noch telefonisch zur Verfügung, auf E-Mails wurde nicht reagiert oder bei Fragen und Bitten zurückgerufen. Absprachen konnten nicht verlässlich getroffen werden.
Der Aufbau der Tische und Stühle in der Festhalle musste, anders als abgesprochen, ausschließlich von uns am Vortag (Do.) übernommen werden. Ebenfalls am
Vortag wurde uns verkündet, das es eine Doppelbuchung eines Ferienhauses gab, sodass wir uns nun anderweitig um die Unterkunft von 6 Erw. + 1 Baby kümmern müssten. Dabei sei zu sagen, das wir sowohl per Mail als auch telefonisch schon zu Beginn alle Wohnungen und Ferienhäuser reserviert haben. Die Mail lag dem Hausherren vor, und das Versäumnis demnach eindeutig auf Seiten des Dienstleisters. Dennoch wurde nicht der Besuch der externen Feriengäste storniert, sondern eine Problemverschiebung auf uns vorgenommen. 2 Stunden später wurden 1 weitere Wohnung (2 Personen) und ein Zimmer (2 Personen) zur Verfügung gestellt. Das Zimmer war ein rudimentärer Dachboden. Es war extrem unangenehm unseren Gästen diese Unterkunft zu präsentieren.
Der Graf kam uns erst auf Nachfrage finanziell entgegen: Selbst die Gäste auf dem Dachboden ohne eigenes Bad/Küche wurden zunächst mit der Übernachtungspauschale 40/p.P./ Nacht berechnet. Am Ende immer noch mit 20€/p.P./Nacht. Die Finanzen sind ein Faktor um Versäumnisse aufzuwiegen. Das Eingestehen von Fehlern und das Bedauern um den Verlauf wäre ein anderer gewesen. Davon haben wir allerdings nichts bemerkt.
Auch anders kommuniziert: das Personal kümmert sich um das Nachfüllen des Buffets am Abend. Die Schalen waren leer und wurden erst nach mehrfacher Aufforderung widerwillig nachgefüllt. Es sei nicht ihr Job…
Außerdem nicht kommuniziert und zeitlich extrem ungünstig gelegen: Die Abrechnung der gesamten Hochzeit fand am Sonntag vor Ort statt, vor unserer Abreise. Dabei wurden Essens-Preise vor Ort erhöht (verständlich, aber eben nicht im Vorfeld besprochen) Auch wird eine große Anzahlung in bar erwartet. Soviel Bargeld haben wir nicht mit uns geführt und durften dann noch zum Bankautomaten fahren.
Auch interessant: Der Hausherr bedient sich am Frühstück und am Kuchenbuffet gemeinsam mit den Hochzeitsgästen.
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Zusammenfassend hatten mein Mann und ich trotz allem unsere Traumhochzeit und einen wunderschönen Samstag erlebt. Das lag an dem exzellenten Personal vor Ort, an unseren wundervollen, flexiblen und hilfreichen Gästen, dem guten Wetter und dem schönen Gelände und weil wir uns die Stimmung einfach nicht vermiesen lassen wollten!
Aus Dienstleister-Sicht: ehrlich gesagt eine absolute Katastrophe. Das nicht alles nach Plan läuft an so einem Wochenende ist das eine, aber Kunden, die sehr viel Geld zahlen, um gute Kommunikation bemüht sind (mehrfache Info-Mails und Anrufe für den Informationsaustausch und Fragen - weil gewarnt durch vorherige Kommentare) und gerne selbst mit anpacken, werden hier nicht wertschätzend und kundenorientiert behandelt. Auf Zusagen des Grafen ist leider kein Verlass und dadurch eine Menge zusätzlicher und unnötiger Stress entstanden, der zur Aufregung/Grundspannung der eigenen Hochzeit dazu kam.
Sterne gibt es für:
- Excellentes Personal vor Ort! Danke danke danke! Ihr seid Gold wert!
- Der Hausherr rechnet nur die Gäste ab, die auch da waren (,wenn man denn am Sonntag nach der Hochzeit die aktuelle Übersicht parat hat)
- Wunderschönes Gelände
- Freie Nutzung und Gestaltung der Räumlichkeiten im Herrenhaus.
Ich weiß gar nicht, was einige Menschen haben, mein Mann und ich waren gestern auf Hochzeit dort und es war wunderschön.
Tolles Personal, super sympathischer Inhaber, super leckeres Essen, mehr als ausreichendes Frühstück und die Geschichte des Herrenhauses wurde uns so lebhaft vom Inhaber erzählt mit der perfekten Prise an Humor.
Danke für alles!
Tolle Location für Hochzeiten und für große Feiern. Die Zimmer dort sind leider etwas in die Jahre gekommen und nicht wirklich komfortabel. Unser Bett war als Doppelbett angegeben, aber zu zweit war es wirklich eng. Das Bad sollte auch dringend mal renoviert und auch repariert werden (nur heißes Wasser zum Zähneputzen, kaltes kam schlicht nicht)
Schade, weil die Location wirklich traumhaft idyllisch ist und auch der Garten ums Haus super gepflegt ist.
Als Brautberaterin war ich in den letzten Jahren schon auf vielen Hochzeiten. Und ich muss ohne Übertreibung sagen, dass mich diese Location vollends umgehauen hat. Das Ambiente an diesem besonderen Ort ist einmalig, die Natur - so fern ab von überfüllter Stadt - wunderschön. Ich kann ehrlich nicht verstehen, wie einige hier so viel Kritik äußern können. Es ist ein altes Haus mit viel Charakter, aber eine Garantie - für definitiv den schönsten Tag des Lebens.
Quick Facts About Herrenhaus Samow - Marc Etienne Graf von Polier
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