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Herr Zbigniew Heberling Info
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Also ich kann mich nicht beschweren. OK das mit dem Telefon ist ausbaufähig.
Aber ansonsten sehr nettes Personal. Der Doctor nimmt sich viel Zeit und hat mir immer geholfen. Fußläufig gut zu erreichen. Selbst mit Bus gut erreichen da die Haltestelle nicht weit weg ist je nach dem von wo man kommt.
Ein Stern mehr, weil ich bisher immer relativ zufrieden war. Extrem lange Wartezeiten, sei es im Warteraum, mit oder ohne Termin, oder wenn man es dann endlich in den Zwischenraum geschafft hat! Aber dadurch, dass ich in der Nähe wohne konnte ich einige Zeit immer überbrückend zu Hause warten. Telefon ist aber anscheinend überwiegend nur Deko! Seit zwei Tagen versuche ich durchgehend jemanden zu erreichen, weil ich Corona positiv nicht da einlaufen möchte. Vorher war die Erreichbarkeit schon schlecht, aber jetzt einfach grottig! 9:30Uhr kam die Ansage, dass der Anschluss nicht zu erreichen ist, obwohl ab 9Uhr geöffnet war. Dazwischen wurde ich regelmäßig nach 7 Minuten aus der Leitung geworfen und Um 11Uhr dann eine Ansage, dass sie nur bis 12Uhr zu erreichen sind ???? Also muss ja jemand da gewesen sein, der den Anschluss umstellt oder macht das dort die Putzfrau? Diese Arbeitszeiten hätte ich auch mal gerne gepaart mit dieser Arbeitsmoral!
Update: Gerade dann die Ansage, dass ich auf den Anrufbeantworter sprechen kann, der aber voll ist und keine weiteren Aufnahmen aufnehmen kann. Soll man nicht bald die AU wieder über das Telefon bekommen können ???? Wie soll das denn bei denen dann funktionieren, wenn sie jetzt schon mit dem Telefon überfordert sind?!
Praxis ist nicht mal zu erreichen das ist eine Zumutung!!!Gibt einen Stern weil man nicht weniger geben kann. Zum Personal kann ich nichts sagen weil man ja bis dahin nicht mal kommt. Sehr sehr unprofessionell.
Mir wurde am Telefon gesagt das ich vor 10 Uhr kommen kann mit meiner Erkältung. War auch um viertel vor 10 da und bekomme die Antwort: nein wir nehmen heute keine Patienten mehr auf bitte kommen sie morgen wieder. Dafür rief ich doch extra an?! Als Neupatientin mit einer fetten Erkältung nach Hause geschickt zu werden..sehr professionell. Fazit:Bin jetzt bei einem anderen Hausarzt Gott sei dank.
Ich habe den Doc heute zum 1. mal besucht. Die Wartezeit empfand ich als sehr lange, vielleicht lag es aber auch daran das der PC nicht perfekt lief. Dr. Heberling ist ein toller sehr sympathischer Arzt. Mir hat er gut geholfen. Auch das Praxisteam war sehr freundlich. Daher trotz langer Wartezeit 5 Sterne
Ihre Praxis ist unereichbar und anscheinend ist ihr Festnetzanschluß nur Dekoration. Den einen Stern bekommen Sie nur weil ich ihre Praxis 45 min zu Fuß gesucht habe und ich den Spaziergang in diesem runtgekommenen Viertel nutzen konnte um über K.I und Automaten nachtude ken dieSie bald ersetzten und dadurch überflüssig machen. Freue mich .
Absolut nicht zu empfehlen. Man ruft den ganzen Morgen an und keiner geht ran. Am schlimmsten war dann irgendwann um 11:30 die Aussage, dass man außerhalb der Sprechzeiten anrufe. Diese seien von 8 bis 12.
Dann kommt man sich richtig verarscht vor!!
Sehr netter Arzt , die Damen auch , alle sehr nett.
Alle Docs, nehmen sich Zeit für die Patienten.
V.H
Quick Facts About Herr Zbigniew Heberling
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