1
1
Herr Dr. med. Uwe Demandt Info
Amenities
Accessibility
-
Wheelchair-accessible car park
-
Wheelchair-accessible entrance
-
Wheelchair-accessible lift
-
Wheelchair-accessible toilet
Amenities
-
Toilets
Planning
-
Accepts new patients
Best WLM Reviews
Großes Lob an die Empfangsdame und Fr. Dr. Tiedge, die fachlich sowie menschlich sehr kompetent ist.
Im Großen und Ganzen ist die Arztpraxis sehr, sehr gut. Perfekt getaktete Termine, dementsprechend sind lediglich geringe Wartezeiten zu erwarten. Da ich aus beruflichen Gründen immer nur kurzfristig Termine wahrnehmen kann, wurde diesbezüglich eine Ausnahme gemacht, was nicht selbstverständlich ist.
Dr.demandt ist ein sehr freundlicher und empathischer Arzt, nimmt sich die notwendige Zeit und fachlich gibt es nichts auszusetzen, sonst wäre ich nicht seit 16 Jahren bei ihm in Behandlung
Bin schon lange bei Herrn Dr. Demandt sehr guter Urologe ,nimmt sich viel Zeit für den Patienten, sehr freundlich, für mich der Beste.
Ich kann nur gutes über dieses Praxis sagen. Schneller kommt man nirgendwo anders dran,auch bei Hausarzt nicht. Und die Damen in Empfang können nicht alle Sprache der Welt lernen. Danke, was die andere sagen und denken - Sorry aber stimmt gar nicht.
Sehr schöne neue Praxis.
Das Personal und die Ärzte sind sehr nett, man fühlt sich dort gut aufgehoben.
Ich bin sehr zufrieden.
Ich weiß beim besten Willen nicht wie man eine solch unfreundliche, herablassende und arrogante Arzthelferin als „Empfangsdame“ einsetzen kann.
Mal die fehlende Empathie und Genervtheit der Arzthelferin beiseite genommen, muss dem Arzt mindestens durch die anderen veröffentlichten Rezessionen eine Indikation gegeben sein, dass diese Frau für die ihr übertragene Aufgabe eklatante Defizite aufweist. Deshalb hat der Arzt / Betreiber der Praxis ebenfalls eine schlechte Bewertung für seine Mitarbeiterauswahl und -qualifikation verdient.
Mal zum Vergleich: stellt euch ein Industrieunternehmen vor, dessen Mitarbeiterin rotzig auf Kundenanrufe reagiert, nur im Imperativ mit den Kunden spricht, das Wort „bitte“ nicht benutzt und einen Kunden beim Betreten der Räumlichkeiten entgegnet „Was wollen Sie? Mein Chef hat mir vor 5min gesagt, dass keine neuen Kunden heute reinkommen können!“ (eine Stunde vor Ende der offenen Sprechstunde, mit vorheriger telefonischer Absprache, dass der Kunde kommen darf). Das kann man auch anders vermitteln.
Stellt es euch vor! Was würde wohl mit einer solchen Mitarbeiterin passieren, wenn das zum wiederholten Male passiert? Da gibt es ganz viele Möglichkeiten: Qualifizierung, neue Aufgabe mit Fernhalten vom Kunden, Abmahnung, Kündigung (je nach Schwere). Der Punkt ist, in einem professionell geführten Unternehmen wäre ein solches Verhalten ggü. den Kunden schnell vorbei. Wenn einer meiner Mitarbeiter unsere Kunden so behandelt hätte, wie man andere und mich heute behandelt hat, wäre das abmahnungswürdig gewesen.
Auch wenn der Arzt fachlich sehr gut ist und er selbst sehr empathisch und sympathisch, ist eine solche zwischenmenschliche Behandlung durch die Arzthelferin vollkommen unakzeptabel. Vor allem gegenüber Patienten -> Kunden.
Liebe Arzthelfer*innen, liebe Ärzt*innen,
Sie sollten langsam verstehen, dass Ihre Patienten Ihre Kunden sind und für Ihren Lebensunterhalt sorgen. Sich auf die reine ärztliche Behandlung zu konzentrieren, reicht nicht mehr aus. Vor allem nicht bei Kunden mit Geburtsjahr später als die 70er. Empathie, Service und Freundlichkeit sind absolute Grundvoraussetzungen für ein erfolgreiches Standing. Sonst tragen Ihre Kunden Ihr Geld schnell woanders hin.
Ich verstehe schon, dass die breite Masse der Bevölkerung schwierig handzuhaben sein kann (unterschiedliche Bildungsniveaus, schwankende Höflichkeit, sprachliche und kulturelle Unterschiede). Aber alle haben einen freundlichen Umgang verdient.
PS: gerade noch zwei Sachen mitbekommen.
1) Eine ältere Frau -nur russisch sprechend- kommt in die Praxis. Die Arzthelferin wiegelt ab: „ich spreche kein Russisch. Niemand spricht russisch! Mann… (jetzt lauter) NIEMAND SPRICHT RUSSISCH! KEIN RUSSLAND!“
Neben der sehr ungünstigen Formulierung (wie peinlich) ist das ein weiteres tragisches Beispiel gewesen. Warum nicht das Handy zücken, Google translator anwerfen und eine höfliche Nachricht tippen, zB mit der Bitte um eine deutsch/russisch sprachige Vermittlungsperson (oder irgendetwas anderes, aber angemessenes zu schreiben; vielleicht hat sich die Frau auch in der Praxis oder Haustür geirrt).
2) Gespräch zwischen der besagten Arzthelferin und ihrem Chef mitbekommen. Japp… so ein freundliches Verhalten hätte ich mir, mir gegenüber, sehr gewünscht. Ach wie freundlich sie doch sein kann. Wie nett sie mit ihrem Chef spricht. Danach ging das Patienten-Bashing munter weiter.
Dr demandt ist so ein heftiger mega Arzt was für ne Menschlichkeit wie Freundlich lustig coole Art versteht sofort das Problem und gibt einem direkt das Gefühl das alles wieder gut wird kennt sich genau aus abgesehen davon gibt der den Patienten wirklich viel Kraft und Motivation bringt alle zum Lachen super freundliches Team vielen Dank an alle
Ich bin sehr zufrieden. Der Arzt ist sehr nett. Personal Auch. Alles Lob! Herzliche Empfehlung.
Quick Facts About Herr Dr. med. Uwe Demandt
Today
Opening Hours
| Monday | 08:30 AM - 12:00 PM |
|---|---|
| Tuesday | 08:30 AM - 12:00 PM |
| Wednesday | 08:30 AM - 12:00 PM |
| Thursday | 08:30 AM - 12:00 PM |
| Friday | 08:30 AM - 12:00 PM |
| Saturday | Closed |
| Sunday | Closed |
How to go there
Location
Places