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Herr Dr. med. Thomas Buller Info
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Accepts new patients
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Fahrlässig, unprofessionell, vertrauensschädigend und schlecht organisiert:
Ich habe Verständnis und Geduld bei einer erhöhten Belastung einer Praxis und ich hatte nicht die Erwartung, dass ich in wenigen Tagen/Wochen einen Termin bekommen würde.
Wofür ich allerdings überhaupt kein Verständnis aufbringen kann, ist der selbstbewusste Ansatz der Mitarbeiterin, mich telefonisch mit einer Ferndiagnose zu versehen, um die terminliche Organisation in ihrer Praxis zu erleichtern!
Mein nochmaliger freundlicher Hinweis auf die Risikogruppe wurde dann mit dem Hinweis beantwortet, dass diese Untersuchung „nur alle 5 Jahre gemacht wird und das müsse reichen“.
Ein Brief an den Arzt mit dem Hinweis zu diesen Missständen, wurde nicht beantwortet.
Sehr schade, aber mir bleibt nur übrig zu sagen: man fühlt sich leider, sowohl bei Hr. Dr. Mahlke als auch besonders bei Frau Dr. Brunner, nicht ernst genommen. Ich kam mit der zu großen Erwartung, dass ich einmal richtig untersucht, sich meine Beschwerden richtig angeschaut werden und sonst einmal zumindest ein kleines Check up gemacht wird. Leider Fehlanzeige. Ich war sehr enttäuscht und kam verzweifelt und mit ein paar Tränen aus der Praxis heraus. Ich hatte immer gedacht es wäre als Arzt der Job auch einmal tiefer zu schauen oder dem Patienten zumindest
zuzuhören. Final wurde mir eine Diagnose gegeben welche garnicht auf meine Beschwerden passt und als ich im Anschluss gesehen habe, dass die Medikamente die mir mitgegeben wurden auch noch vor 2 Jahren abgelaufen sind war ich völlig geplättet. Ich weiß nicht ob ich dort noch einmal hin möchte
Finde das Konzept der Hausärzte kompletten Schwachsinn. Man möchte was von einem Arzt. Und wenn mein Hausarzt gerade voll ist dieser sich entschuldigt und sagt man müsse sich durchtelefonieren, finde ich es unter aller sau von dieser Praxis am Telefon nur zu hören "wir sind nicht ihr Hausarzt, da können wir nichts machen". Was hat das damit zu tun. Ich will eine ärztliche Meinung wofür dieser nicht meine ganzen Unterlagen vom Hausarzt braucht. Finde es einfach nur sehr inkompetent , Patienten die bei einem nicht durchgehend Kunde sind abzuwickeln in dem man sagt sind ja nicht ihre hausarztpraxis, also nicht unser Problem.
hatte einen Notfall und das war die nächste Arztpraxis in meiner Nähe. Mein Arzt hatte zu und die Vertretung wäre über 30 km entfernt gewesen. Dennoch wurde mir gesagt, dass man mich nicht aufnimmt. Sehr schade!
Lange Schlange, vermutlich wegen Corona. Warte geduldig, komme dran und werde von einer Arztpraxisfrau (APF) empfangen. Sie hat diese "Heide und Sommerabend"-Art von Schönheit, die gebürtigen Niedersächsinnen manchmal zu eigen ist. "Sie haben vorhin angerufen und brauchen XY?" Ja, bestätige ich und setze mich auf den angebotenen Wartestuhl. Wartend bekomme ich mit, wie DAUERND weitere Leute reinkommen und/oder andere Wartende etwas von ihr oder der APF neben ihr möchten. Eine dritte APF kommt. Ah, die wird eine von beiden sicher ablösen, denke ich, aber, nein, sie stellt sich hinter die beiden und macht, sozusagen, "eine dritte Kasse auf". Wäre ich die APF würde ich mich nun auf meinen Stuhl stellen, anfangen zu schreien und nicht aufhören bis alle weg sind. Aber - keineswegs - sie bleibt völlig cool. Von meinem Stuhl aus sehe ich wie ein Arztpraxismann aus einer Tür in einem Seitengang kommt und sofort und lautlos in einer anderen Tür wieder verschwindet. Er guckt wie Kinder kurz vor Heiligabend, die wissen, dass sie unsichtbar und unhörbar sein müssen, weil sie andernfalls in das Chaos mit reingezogen ("Warum ist der Tisch immer noch nicht gedeckt?!?") werden. Sicher wünscht er sich ein Tunnelsystem zwischen den einzelnen Behandlungsräumen. Nach kurzer (nicht länger als man bräuchte um ein ganz kurzes Gedicht auswendig zu lernen) Zeit, ruft mich die APF, gibt mir was ich brauchte und wünscht, fröhlich und ehrlich, einen schönen Tag. Fünf Sterne.
Kompetente Ärzte mit langjähriger Erfahrung.
Sehr freundliche Arzthelferinnen. Fühle mich dort immer gut aufgehoben und bestens betreut.
Selten so "wohl" in einer Praxis gefühlt. Schönes Ambiente und sehr nettes und fürsorgliches Team!
sehr kompetenter Arzt... hat nach 7 verschieden Ärzten mein Problem richtig diagnostiziert
Quick Facts About Herr Dr. med. Thomas Buller
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