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Herr Dr. med. Sven Grasse Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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Wheelchair-accessible toilet
Amenities
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Toilets
Planning
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Accepts new patients
Best WLM Reviews
Ich bin wirklich sehr dankbar für den Hausarzt hier in Magdeburg. Sie haben mich super freundlich empfangen und sofort aufgenommen. Da ich neu in Magdeburg bin, ist es nicht so einfach, einen neuen Hausarzt zu finden. Die ArzthelferInnen und der Arzt selber sind super nett, nehmen sich viel Zeit für einen und sind sehr verständnisvoll. Ich werde nur noch hier hingehen und nirgendwo anders. Vielen lieben Dank!
Meine Frau wartete trotz Termin völlig unnötig über 1 Stunde draußen bei 0°C!
Wenn man noch nicht krank genug ist,
dann holt man sich da den Rest...
Das ist absolut nicht (!) in Ordnung...
Herr Grasse ist seit 2010 mein Hausarzt und ich bin sehr zufrieden mit seiner Arbeit und der Art wie er mit mir als Patienten umgeht. Dies ist mir das Wichtigste.
Es gibt auch ein paar Schwachstellen in der Praxis:
- Die Öffnungszeiten auf Google sind nicht immer aktuell (gerade in der Urlaubszeit)
- Am Telefon erreicht man oft niemanden. Das ist frustrierend, da es keine alternativen Möglichkeiten (z.B. Email) gibt, die Praxis zu kontaktieren, wenn man krank ist.
- Ich nehme mir immer etwas zu lesen mit, weil die Wartezeiten wirklich lang sind.
- Die Möglichkeit einen Papiervordruck in den Briefkasten zu werfen, um Überweisungen und Rezepte einen Tag später in der Praxis abzuholen, sind schön, aber nicht optimal. Das geht zwar auch per Anrufbeantworter, ist aber ebenfalls nicht mehr zeitgemäß.
Herr Grasse, sollten Sie das lesen, danke ich Ihnen für Ihre Kompetenz im Bereich der Medizin und Ihren Umgang mit ihren Patienten. Denken Sie bitte darüber nach, eine Internetseite für die Praxis einrichten zu lassen. Hier könnten Sie Terminbuchungen, Rezepte und Überweisungen für Patienten digital erfassen. Hier wäre auch Platz für aktuelle Öffnungszeiten und allgemeine Hinweise. So nehmen sie Ihrem Praxispersonal auch sehr viel Arbeit ab. Eine Website-Referenz könnte die der Praxis-am-Nordpark sein.
Kapazität überschritten.
Herr Grasse ist ein netter Typ und erscheint mir fachlich kompetent. Leider scheinen die Angestellten etwas überfordert zu sein. Ein Lächeln kam zu keiner Zeit, telefonisch ist nie jemand zu erreichen (Egal zu welcher Tageszeit. Ich habe alles probiert.) und am Empfang wartet man schon mal 17(!) Minuten, obwohl man offensichtlich als wartend wahrgenommen wird. Meine Wartezeiten beliefen sich auf 2 Stunden (ohne Termin) und 50 Minuten (mit Termin). Ich habe weitere Termine bereits bei einer anderen Praxis, welche telefonisch und per Mail zu erreichen ist, gemacht. Ein Patient weniger wird der Praxis aber eher gut tun.
Herr Dr. Grasse ist ein super Arzt und nimmt sich auch die Zeit für einen. Mit zwei Worten: Kompetent und empathisch.
Das gesamte Praxisteam ist klasse.
Meine Erfahrung heute war durchaus positiv.
Dr. Gasse war sehr nett, komptent und hat sich trotz vielen Patienten ausreichend Zeit für mich genommen. Die Angestellten waren ebenso sehr nett. Ich kann keine Rezension nachvollziehen, in welcher es heißt es gab kein Lächeln und nichts. Ich denke das ist immer ein "wie du mir, so ich dir".
Also alles top. Leider musste ich trotz Termin eine komplette Stunde warten. Da ich nicht davon ausgehe dass morgens um 08:15 alle acht Leute im Wartezimmer einen Termin hatten, gehe ich davon aus, dass Leute ohne Termin dennoch bevorzugt behandelt wurden. Das ist ja eigentlich nicht der Sinn eines Termins.
Herr Grasse ist ein unglaublich kompetenter Arzt. Alle sind sehr freundlich, man hat zwar etwas längere Wartezeiten, fühlt sich dafür nicht wie in einer Abfertigungsanlage.
Ihr seid super, ich bin gern Patient bei euch.
Macht weiter so.
Viele Grüße
Im Lotto gewinnen ist wahrscheinlicher als jemanden am Telefon zu erreichen.
Schwestern stellen Telefon auf lautlos (es klingelt nie wenn wir in der Praxis waren). Der Arzt will einen gerne was aufschwatzen. Hört einen nicht zu, lässt einen nicht ausreden und hinterfragt wird schon gar nichts.
Alles im allen nicht zu empfehlen.
Quick Facts About Herr Dr. med. Sven Grasse
Today
Opening Hours
| Monday | 08:00 AM - 02:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 08:00 AM - 12:00 PM |
| Wednesday | 08:00 AM - 12:00 PM |
| Thursday | 02:00 AM - 06:00 PM |
| Friday | 08:00 AM - 12:00 PM |
| Saturday | Closed |
| Sunday | Closed |
How to go there
Location
Places