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Herr Dr. med. (I) Matthias Weiss Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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Wheelchair-accessible toilet
Amenities
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Toilets
Planning
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Accepts new patients
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Hallo,
die Praxis ist seit 42 Minuten NICHT ERREICHBAR. Wie wär’s wenn ihr jemand einstellt nur für Vereinbarung der Termine oder mal online Termine veröffentlicht damit, wir sie einfach ohne Aufregung buchen können?!
Die Ärzte sind nett und kompetent.
Ich habe jedoch die Praxis gewechselt da ich immer wieder unfreundlich Behandelt wurde .
Personal hat schlechte Laune .
Kein bock mehr drauf .
Telefonisch ist es UNMÖGLICH die Arztpraxis zu erreichen. Der Hammer ist wenn man durchkommt legen sie sofort auf und wenn man zur Arztpraxis fährt, wird man von der älteren "nette" Dame begrüßt. Wenn sie auch im privat leben so unfreundlich ist , dann verstehe ich nicht warum sie den Beruf ausübt. Die Ärzte nehmen sich auch keine zeit mehr. Fragen was man hat schauen es kurz an und verschreiben sofort was oder verteilen nur Krankmeldungen.
Als ich dorthin wechselte, war ich zunächst positiv gestimmt aufgrund des anscheinend professionellen Praxismanagements.
Das ist leider nicht mehr so????????
Die Damen am Empfang unfähig-
die eine schiebt den Fehler auf die andere oder die Ärzte sind Schuld. Es werden Fehler gemacht und statt diese zuzugeben, werden Ausreden erfunden. Unnötige Wege und Stress für den Patienten sind das Resultat.
Corona scheint das extrem zum Vorschein zu bringen, es herrscht Überforderung in der Verwaltung und es werden schlichtweg Falschaussagen getroffen.
Eine Dame ist dabei besonders hervorzuheben, die durch besondere Freundlichkeit hervorsticht. In jedem Wirtschaftsunternehmen, hätte man ihr längst die Tür gezeigt.
Schade!
Normalerweise ist das Team wirklich kompetent und trotz vieler Patienten stets freundlich. Die Ärzte sind top. Aber es gibt eine "ältere" Dame am Empfang wegen der man sich jedes Mal verarscht vorkommt, wenn man ein Anliegen hat. Ich denke, jeder der häufiger hin geht, weiß von wem die Rede ist. Auch heute wieder die nette Dame am Empfang. Nach meinem Überweisungstermin bei Radiologie brachte ich eine CD mit Röntgenbildern mit und wollte einen Besprechungstermin beim Arzt. Die Antwort von der Dame: Was wollen Sie jetzt hier bei uns??? Die Daten auf der CD könne die Praxis nicht vereinbaren!!! Ich solle Rücksprache mit der Radiologie halten, was die CD soll!!! Habe keinen Besprechungstermin beim Arzt erhalten.
Danach bat ich um einen Impftermin Booster. Meine zweite Impfung war im September. Antwort der Dame: Ich bräuchte kein Booster! Drei Mal habe ich wiederholt, dass September nun bald 6 Monate her ist. Nein, sie wollte mir kein Termin geben. Bis GOTT SEI DANK die Kollegin der Dame zu ihr rüberkam und sagte: WIR HABEN DOCH TERMINE! AM Mittwoch ist Einiges frei.
Die "nette" Dame wollte mir einen Termin um 12 Uhr geben. Ich bat Sie nachzuschauen, ob es auch später geht. Sie meinte, dass nach 12 keine Impfdosen zur Verfügung stehen.
Das war mir nun einfach ZU BLÖD und ich bin gegangen.
Sofort danach habe ich mich bei der Radiologie nochmals informiert. Die Praxis hatte längst die Befunde bekommen, die CD war natürlich für den Arzt. 31 versuchte Anrufe zwischen 17 bis 19 Uhr in der Praxis um ein Termin zu bekommen. Mehrmals in der Warteschleife gewesen. Nicht durchgekommen. Das kenne ich aber hier nicht anders.
Also ich schreibe nun nach vielen negativen Erlebnissen. Aber das heute reicht nun endgültig.
Wie so oft ist die Praxis ganz schlecht telefonisch erreichbar. Und wenn man durchkommt hab ich anscheinend das Glück immer die unhöflichste dort an den Hörer zu bekommen.
Und die Krönung war, das ich ganze 45 Minuten auf meine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung warten durfte und das bei eisiger Kälte und Schneefall. Achja und krank war ich auch noch. Da geht es einen ja logischweise auch nicht bestens. Nachdem ich erst 20 stand habe ich mich dann Mal ins Auto gesetzt, natürlich mit dem Wissen der Angestellten. Es passierte nix. Wieder ging ich heraus und suchte Blickkontakt. Dann bekam ich eine Krankmeldung ausgestellt für eine andere Person. Nach einiger Zeit bat man mich im Auto Platz zu nehmen. Nach insgesamt 45 Minuten platzte mir der Kragen und ich klopfte am Fenster. Da komischerweise konnte man mir sofort die 2 Seiten Bescheinigung aushändigen. Die Ausrede war, der Arzt hätte es ewig nicht unterschrieben. Eine absolute Frechheit.
Und wie gesagt nicht das erste mal
Nach vielen negativen Erfahrungen, erreichte der Doktor heute den Gipfel der Frechheit. Covid positiv und seit gestern nicht aushaltbare Rückenschmerzen. Beides Telefonisch mitgeteilt und Termin für heute bekommen. Dort bekam ich dann von einer Mitarbeiterin eine Krankmeldung und mehrere Rezepte für Medikamente. Dazu die Aussage: Herr Dr Weiss Behandelt niemanden der Covid positiv ist! Es wurden Medikamente verschrieben ohne auch nur nachzufragen welche Beschwerden man hat. ZB Luftnot oder Art der Schmerzen. Nicht einmal eine kurze Nachfrage am Fenster oder ähnliches. Diesmal erfolgt Beschwerde bei der Ärztekammer.
Ich bin seit vielen Jahren Patientin von Dr. Weiß. Er geht der Sache bei wiedergehrenden Symtomen auf den Grund. ????
Einen Stern Abzug für die doch sehr unfreundliche und oft ruppige Frau (deren Name ich hier nicht öffentlich schreiben möchte) Jeder den ich kenne und zu diesem Arzt geht, besagt das gleiche..
mit der Dame gehts garnicht.
Alle anderen Damen in der Praxis sind super lieb! Immer Hilfsbereit, rufen gern auch nochmal an. Zeigen freundlich und verständlich auf, warum manche Dinge funktionieren und manche halt manchmal nicht.
Quick Facts About Herr Dr. med. (I) Matthias Weiss
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| Monday | 09:00 AM - 02:00 AM |
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| Tuesday | 09:00 AM - 02:00 AM |
| Wednesday | 09:00 AM - 01:00 PM |
| Thursday | 09:00 AM - 02:00 AM |
| Friday | 09:00 AM - 01:00 PM |
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| Sunday | Closed |
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