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Herr Dr. med. Andreas Baumann Info
Amenities
Accessibility
Amenities
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Toilets
Planning
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Accepts new patients
Best WLM Reviews
Freundliches Praxis-Team und kompetente medizinische Behandlung! Da mein eigentlicher Hausarzt im Urlaub war, wandte ich mich an seine Vertretung, Herrn Dr. Baumann. Ich wurde, obwohl ich keinen Termin hatte, ohne viel Wartezeit gesehen und dabei vom ganzen Team sehr freundlich behandelt. Vielen Dank dafür!
Telefonische Erreichbarkeit nach min. 10 versuchen wahrscheinlich. Die Damen vorne sehr konservativ, veraltete Ansichten. Auf der Website steht die Email der "@praxis-bergstedt.de" daraus ist deutlich erkennbar, dass die Email NICHT an Dr. Baumann geht. So wurde es mir SEHR unfreundlich zumindest gesagt.
Es sind sehr widersprüchlich Absprachen innerhalb der Praxis. Beispiel: für den auszufüllenden Bericht brauch ich nicht nochmal rein. Jetzt muss ich extra nochmal rein. Puh.... Freundlichkeit ist nur gegeben wenn man extra freundlich und schleimig ist und denen den Bauch bepinselt
Frustrierend. Der nette und kompetente Herr Baumann hat im Vorzimmer Arbeitsverweigerung sitzen! Siehe Foto: Freitag hat es knapp 20 Anrufe gebraucht bis ich durchgekommen bin: Corona, AU wird an mich übermittelt. Heute wollte ich nachfragen wo die AU bleibt und brauche ärztlichen Rat um eine Lungenentzündung!!! auszuschließen - über 30 Versuche ohne Erfolg später machte ich mich auf dem Weg um mir von der blonden Frau anhören zu dürfen dass ich doch anrufen solle oder jemanden anderes schicken solle. Elektronische AU hätten sie nicht hinbekommen. Bevor ich zu Wort kommen konnte bekam ich ein sehr unfreundliches „War’s das?“ an den Kopf geworfen. Sowas in der Nachbarschaft, mir fehlen die Worte!
Die Praxis von Herrn Baumann und Herrn Selonke (mein eigentlicher Hausarzt, der sich im Urlaub befand) hat scheinbar viele Patienten und ist deshalb auch telefonisch leider nicht immer zu erreichen. Dass die Praxis sehr "ausgebucht" ist, merkt man dann auch, wenn eine Verbindung zustande kommt. In einem aktuellen "dringlichen" Fall wurde ich jedoch durch eine freundliche Dame telefonisch gut beraten u. konnte trotz hohem Patientenaufkommen in die Praxis kommen. Als sich nach einem kurzen Test herausstellte, dass eine ärztliche Behandlung erforderlich war, wurde ich von Herrn Baumann kompetent und ohne merklichen Zeitdruck "verarztet". Kurze Nachfragen wurden ausführlich beantwortet, ohne abgewimmelt zu werden. (Schnellabfertigung hat sich auch bei Ärzten etabliert) Die Diagnose führte zu einer Überweisung an einen Facharzt. Da eine gesundheitliche Dringlichkeit vorlag und umgehende Termine bei Fachärzten nahezu unmöglich sind, kümmerte sich Herr Baumann und ich hatte am nächsten Tag bereits eine Untersuchung beim Facharzt, laut diesem die Ursache der Symptome ein Tumor hätte sein können. Ohne diesen persönlichen Einsatz, hätte ich lange sorgenvolle Tage oder gar Wochen des Wartens vor mir gehabt, mit der Gefahr einer irreversiblen Verschlechterung meines Gesundheitszustandes. Dass unser Gesundheitssystem in ernsten Fällen Funktioniert, scheint mittlerweile vom Einsatz einzelner Beteiligter abzuhängen. Mein Dank gilt den Mitarbeiterinnen der Praxis und Herrn Dr. Baumann. PS: Vielleicht würde sich die Einführung einer der am Markt befindlichen Smartphone-Apps lohnen. Wenn man telefonisch nicht durchkommt, kann sich die Praxis dann zumindest über die App zurückmelden bzw. Termine vergeben.
Update 19.09.22
Es ist leider unmöglich, in der Praxis anzurufen. Fährt man dann notgedrungen hin, liegt der Hörer daneben und bleibt dort. Wozu ein Telefon haben?! Sinnfrei!
Mein HA ist Dr. Baumann und es spricht für sich und ihn, dass ich trotz des 3. Umzugs innerhalb Hamburgs nach wie vor immer noch zu ihm fahre. Die Damen an der Rezeption sind sehr nett, zuvorkommend und ebenfalls kompetent. Hier wird mir persönlich immer und unmittelbar geholfen.
Danke und weiter so!
Komme seit gefühlt einigen Jahrzehnten hier her. Zum Glück nur sehr selten, dann aber immer mit gutem Ergebnis. Sowohl Herr Dr. Med. Andreas Baumann, als auch die Damen an der Rezeption, top! Weiter so!
Top Arzt. Sehr kompetent, gründlich, nimmt sich Zeit für seine Patienten und ist immer freundlich.
Ich fühle mich hier immer gut und kompetent aufgehoben
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