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Herr Dr. Med. Alexander Defér

+49 351 853380
Großenhainer Str. 129, 01129 Dresden Germany
Open Today: 08:00 AM - 02:00 AM
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Am heutigen Donnerstagnachmittag war das Wartezimmer angenehm leer, ich wurde sehr freundlich empfangen und konnte dann auch schnell mit dem Herrn Dr. Defer sprechen.
Der Wartebereich ist schön groß mit guten Abständen und da es drei verschiedene Ärzte sind, sollten die Wartezeiten allgemein kurz sein :)
In Namen meiner Mutter (88) .. telefonisch nicht, bzw. sehr schlecht zu erreichen. Telefonate werden nicht von den Schwestern entgegen genommen...selbst erlebt als Patient in Wartestellung in der Praxis. Was dann, wenn man als Patient einen Ernstfall hat ....
Telefonisch nie erreichbar, als in der Praxis darauf angesprochen wurde, gab es von der Schwester eine sehr pampige Antwort, so pampig, dass meine Familie den Hausarzt wechseln wird.
Service und Patientennähe wird hier nur vom Arzt selbst geboten. Die Schwestern sollten ausgetauscht oder vernünftig im Umgang mit ihrem Job geschult erden, sowas freches aber auch...
Hr. Defer ist schon seit 10 Jahren mein Hausarzt und ich kann absolut nichts negatives berichten. Zwar habe ich glücklicherweise keine komplizierten chronischen Erkrankungen,aber ich persönlich habe nur positive Erfahrungen in der Praxis gemacht. Auch eine postoperative Betreuung musste ich schon durchlaufen und habe mich auch in diesem Rahmen sehr gut aufgehoben und betreut gefühlt. Die Schwestern sind sehr nett und bemüht,aber leider immer sehr im Stress durch den hohen Patientenandrang. Herr Defer selbst strahlt eine väterliche Ruhe aus,die die Genesung schon während der Untersuchung beginnen lässt. Rundum empfehlenswert,ich werde treu bleiben.
seit 1985 bin ich in dieser praxsis und schon seit 30 jahre bei dem Dr. Defer.Hatte im meinem Leben gute, aber auch sehr schlechte .Will nicht darüber schreiben,aber er hat mich immer wieder soweit gebracht das das Leben weiter geht und nach mögligkeit schmerzfrei.Dafür möchte ich den gesamten Personal auch mall DANKE sagen.Manche schreiben; geht keiner ans Telefon, ja wen man anruft möchte man das auch jemand antwortet, Aber Leute schauen sich den Betrieb an.Wenn man vor der Rezeption steht,da möchte man auch nicht das die Schwester Sie einfach stehen läst und ans Telefon geht,ca.5-10 Minuten telefoniert und dan wider sich Ihnen widmet.Seihen wir alle freundlichen zueinander.Dafür haben wir es gut man brauch nicht irgendwohin zu Vertretung gehen weil der liebe Dr.Dickers auch noch da ist
Leider kann man telefonisch niemanden erreichen. Um einen Labortermin zu bekommen, muß ich in die Praxis gehen. Früher war ich zufriedener.
Ein Arzt wie man sich mehrere wünschen würde. Fühle mich komplett aufgehoben dort. Schwestern sehr nett.
Bin schon 15 Jahre bei Dr Defer und konnte bis jetzt nichts schlechtes sagen. Guter Arzt!

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