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GT Park&Fly - Premium Valet Info
Amenities
Accessibility
-
Wheelchair-accessible car park
Best WLM Reviews
Absolute Katastrophe!
Der Parkplatzanbieter hatte meinen Schlüssel verloren.
Sollte mir dann einen Mietwagen buchen, der erstattet werden sollte, musste allerdings in Vorkasse gehen. Ein paar Tage später ist mein Schlüssel dann doch wieder aufgetaucht und ich konnte mein Auto wieder abholen.
Ich warte jetzt zwei Monate später immernoch auf mein Geld für den Mietwagen.
Es wird immer nur vertröstet.
Auch sollte ich eigentlich eine Rechnung für die Abgabe meines Autos erhalten - auch das ist bis heute nicht geschehen.
Leute passt auf . Unser Auto hatte in 6 Tagen 203 km mehr auf dem Tacho,
das alleine ist schon eine Frechheit aber das schlimmste war , das Auto wurde mit leerem Tank schnell übergeben sodass wir nichts mehr sagen konnten. Mussten dann nachts durch Hamburg eine Tankstelle suchen.
Der Anbieter wurde angezeigt .
Auf E-Mail wurde nicht reagiert. Lasst bloß die Finger davon.
Ab- und Rückgabe unkompliziert. Dazugebuchte Handwäsche für den Wagen war völlig unzureichend (keine gereinigten Felgen, definitiv keine Handwäsche, noch Schaum am Wagen, darunter alter Dreck, Fenster innen und außen schmutzig... ). Der Mitarbeiter riet uns, den Wagen trocken zu fahren. Keine Einsicht, nur Ausreden. Erst als wir verlautbaren ließen, dass es dafür eine schlechte Bewertung geben würde, wollte man uns die Hälfte der 50 Euro teuren Autowäsche erstatten. Geld ist bis heute nicht da. Vertrauen verspielt.
Die schlimmste Erfahrung mit einem Parkservice die ich je hatte!
Obwohl Abgabe am Terminal vereinbart war, sollte ich den Wagen in einer Nebenstraße abgeben. Von Hilfe mit dem Gepäck war natürlich dann auch keine Rede mehr.
So stand ich alleine mit Kleinkind, Buggy und zwei Koffern weit weg vom eigentlichen Abgabepoint.
Bei der Abgabe wurde das Auto nur schnell total schräg und halb auf der Fahrbahn geparkt. Da war der Fahrer auch schon weg.
Zum Abschluss bekam ich einen Bußgeldbescheid der Stadt Hamburg für Falschparken. Mein Auto wurde einfach am Straßenrand abgestellt und nicht auf dem Parkplatzgelände des Anbieters.
An einer Klärung war der Eigentümer nicht interessiert. Mehrere Anrufe mit Versprechen einer Rückmeldung blieben ergebnislos.
Wir mussten nach der Ankunft über eine Stunde in der Kälte mit zwei kleinen Kindern warten, obwohl telefonisch fest abgemacht war, dass unser Auto um 21:30 Uhr am Flughafen übergeben wird! Und der Anbieter war über eine Stunde telefonisch für uns gar nicht erreichbar! Erst um 22:35 haben sie sich bei uns gemeldet, nach dem ich per SMS mit Polizei gedroht habe. Am Ende haben wir unser Auto um 22:50 statt um 21:30 Uhr bekommen. Zuhause angekommen wartete auf uns die nächste Überraschung: die Verwarnung von der Stadt Hamburg mit einem Bußgeld von 35,00 Euro fürs Falschparken! Das ist ein Anzeichen dafür, dass das Auto gar nicht auf dem Parkplatz des Anbieters stand, sondern auf der Straße! Oder dass unser Auto ohne unsere Erlaubnis für irgendwelche Fahrten benutzt wurde! Auf unsere Anrufe und Zuschriften reagiert der Anbieter nicht! Also bloß die Finger weg von GT Park & Fly!
Ich habe 40 Minuten auf mein Auto gewartet und habe es dann beschädigt wiederbekommen (Neuwagen). Dies habe ich direkt bei der Übergabe freundlich angesprochen. Leider sprach der Fahrer kaum Deutsch und konnte es nicht aufnehmen. Nach meiner ausführlichen Email an Herrn Borchert (Inhaber) mit Fotos und allen notwendigen Details, warte ich seit 4 Monaten immer noch auf eine Stellungnahme. Leider gibt es keine Rückmeldung. Also Finger weg von diesem Anbieter!!!!
Empfehlen kann ich jedoch MSF Park and Fly. Absolut seriös und klasse Service.
Absolut nicht weiterzuempfehlen!
Bei der Abgabe musste ich 40 min auf den Fahrer warten. Einfach unverschämt, als Ausrede hieß es „Wir haben viel zu tun.“ Wenn man nicht genug Kapazitäten hat, sollte man auch weniger Aufträge annehmen oder mehr Mitarbeiter einstellen. Bei der Rückgabe mussten wir 50 min (!) lang warten- unorganisiert und unprofessionell!
Bloß nicht buchen!!!!!! Schlechteste und unprofessionellste Park Service EVER!!!!!!
Wenn ich könnte würde ich minus 100 Sterne geben. Ich habe eine Parkticket bekommen dass 1 Tag nach meinem Abflug entstand, was schon mal wirklich unglaublich ist. Mein Auto stand nicht auf einem gesicherten Gelände, sondern in einer Nebenstraße in der Nähe des Flughafens. Nach mindestens 10 Anrufen, mehreren WhatsApp Nachrichten und diversen Email habe ich nun Wochen später immer noch nicht das Geld für das Parkticket bekommen, obwohl mir immer und immer wieder versichert wurde dass ich das Geld umgehend überwiesen bekomme. Sogar der Geschäftsführer selber hat mir MEHRMALS versichert dass er das Geld noch am selben Tag überweisen wird, was nie passiert ist. Dieser Park Service ist mehr als nur unprofessionell deswegen sollten man definitiv nicht dort buchen!!!!
Quick Facts About GT Park&Fly - Premium Valet
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