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Grandhotel Hessischer Hof Info
Amenities
Other
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Spa
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Air-conditioned
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best WLM Reviews
Das Hotel ist derzeit nur noch für Popup Veranstaltungen geöffnet. Ort mit Retrocharme.
Wir finden dieses Haus wundervoll. Diese Selbstverständlichkeit mit der man hier einen außerordentlich guten Service genießt, hat uns dazu bewogen hier unsere Hochzeit zu feiern. Unsere Familien, welche im Hotel übernachteten wurden wundervoll umsorgt und fühlten sich wohl. Unsere Gäste lobten uns für unsere ausgezeichnete Wahl. Wir mussten uns einfach keine Gedanken machen, dass dieser Tag optisch, kulinarisch und allumfassend ein gelungener wird. Vielen Dank!
Da das Hotel mittlerweile modernisiert wurde, bezieht sich meine Rezension weniger auf das Zimmer bzw. die Ausstattung als viel eher auf den Service und das allgemeine Wohlbefinden
Charmantes Hotel in guter Ausgangslage zur Frankfurter Messe.
Beim Frühstück bemüht freundliches Personal, es hat 20 min gedauert bis ich einen Kaffee bekommen habe. Am Nachbartisch gab es das gleiche Problem. Nach dieser Zeit ist man normalerweise mit dem Frühstücken fertig wenn man zum Arbeiten und nicht zum Freizeitvergnügen hier ist.
Ich hatte persönlich den Eindruck, dass wenn man nicht im Anzug zum Frühstück erscheint das Personal einen eher wie einen Gast 2. Klasse behandelt. Allgemein ist es eher eine etwas beklemmende Atmosphäre in den großen Speisesälen (bei meinen Aufenthalten ohne Musik) zu sitzen. Man hört das Besteck klappern, einzelne Leute die denken Sie sind etwas besseres unterhalten sich lautstark über ihren Job. Lockere und entspannte Atmosphäre sieht anders aus.
Ich war 2x Gast in diesem Hotel und bin ansonsten sehr zufrieden gewesen. Die Standardzimmer haben ein schönes großzügiges Bad. Der Schlafbereich und das Bett waren eher klein gehalten. Das Bett war aber sehr komfortabel. Im Zimmer war es stets ruhig.
Um drei mitgereiste Mitarbeiter zu motivieren haben wir gemeinsam im Grandhotel Hessischer Hof übernachtet. Gut, dem Hotelpersonal war natürlich nicht bekannt dass es sich dabei um den Vertriebschefs, eine Fachkraft aus der Gastronomie und den Leiter des Kundenservices handelte. Ich als Geschäftsführer hab mich bewusst extrem im Hintergrund gehalten. So war ich selbst Augen und Ohrenzeuge wie mit meinem Mitarbeitern verbal umgegangen wurde. Leider waren in der Nachbesprechung meine Eindrücke passend zu den Einschätzungen meiner Mitarbeiter. Es ist schon verwunderlich zu welchen Worten hier bewusst oder unbewusst gegenüber dem Gast gegriffen wird. Positiv zu erwähnen ist auf jeden Fall das gerade jüngeren Servicekräfte, wahrscheinlich meist Auszubildende sehr unvoreingenommen und extrem freundlich zu allen Gästen sind.
Wir sind begeistert! Wunderschönes Hotel, tolle Zimmer, wahnsinnig leckeres und vielfältiges Frühstück. Und herausragend freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter. Wir hatten eine Veranstaltung im Festsaal und waren restlos begeistert. Herr Adani hat uns mit seiner hilfsbereiten, kompetenten Betreuung wirklich einen unvergesslichen Abend bereitet. Ein herzliches Dankeschön an das gesamte Team!!!
Wir waren nur zum Frühstück/Brunch da. Großes Buffet mit toller Auswahl. Dazu könnte man noch Eier und Pfannkuchen frisch bestellen. Wirklich tolle Qualität und sehr guter Service.
Wir fühlten uns sofort willkommen und umsorgt. Top Empfehlung!
Dank Gratis-Upgrade auf die Junior-Suite waren wir hier sehr gut aufgehoben. Das Zimmer und das Bad waren sehr sauber und ordentlich, die Ausstattung des Hauses ist grundsätzlich vorbildlich. Service sehr freundlich und zuvorkommend. Da wir zum Jahreswechsel dort nächtigten werten wir die Geräuschemissionen selbstredend auf keinste Weise. Wohl aber erwähnenswert die Tatsache, dass das Personal im Wellnessbereich mit dem leicht erhöhten Aufkommen an Gästen nicht zurecht kam. Hier ist Potential nach oben. Auch war unsere Suite recht hellhörig, vom Nachbarzimmer war jedes Wort wahrnehmbar. Wir meckern hier auf ganz hohem Niveau - in Relation zum Preis ist dies aber sehr wohl gerechtfertigt und nachvollziehbar. Wir würden jederzeit wieder einchecken!
Im Rahmen einer Veranstaltung war ich dort am Wochenende zum Essen eingeladen. Das Menü würde vorab festgelegt. Es hörte sich sehr lecker an. Leider war es sehr enttäuschend. Die ersten beiden Gänge gingen gerade noch, der Hauptgang wurde fast kalt serviert. Schade! Einen Stern vergebe ich für den Nachgang, dass war ein absolutes Highlight, und den zweiten Stern bekommen die leckeren kleinen Törtchen.
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