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Giovanni L. -Gelato de Luxe | Lübeck CITTI-Park Info
Amenities
Service options
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In-store shopping
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Takeaway
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Dine-in
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
Offerings
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Coffee
Payments
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Debit cards
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NFC mobile payments
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Credit cards
Best WLM Reviews
Das Eis war sehr lecker. Besonders Apple Crumble. Für den Preis war die Kugel auch angemessen.
Leider finde ich man sollte kaputte Teller/Schalen aussortieren.
Service war gut.
Sehr leckeres Eis und hervorragende Kuchen. Preise sind angemessen.
Die Service Roboter sind ein Highlight ????
Wir waren sonst recht oft dort Eis essen - waren...
Es ist nicht nur einmal vorgekommen, dass wir abends ne halbe Stunde vor Feierabend am Tresen kein Eis mehr bekommen haben weil es schon weg geräumt ist. Dann bitte die Öffnungszeiten anpassen. In diesen Zeiten kann der Kunde kaufen und schaut nicht beim aufräumen zu.
Mittwoch wollten wir gemütlich am Tisch essen. Wir sind beide durchaus für sinnvolle Neuerungen zu haben, aber in einem Restaurant zahle ich ja auch für das Ambiente, den Service, die Bedienung etc und nicht nur stumpf für das Eis. Sonst kann ich mir die Packung Eis unten beim Citti kaufen und löffeln.
Roboter in einem Restaurant gehen aus unserer Sicht gar nicht. Das macht es absolut ungemütlich, es fehlt einfach was. Bei 2,50€ für eine Kugel Classic Eis sollte auch ne anständige Bezahlung für ne anständige Bedienung drin sein.
Bis mal jemand bemerkt hat, dass wir versuchen uns bemerkbar zu machen, dass wir zahlen möchten sind fast 20 Minuten vergangen. Das Eis war nach wie vor lecker (wobei die Kugeln lange nicht mehr so groß sind wie sie mal waren) aber das ganze Drumherum passt nicht mehr. Schade, aber wir fahren in Zukunft in die Ziegelstraße. Dort ist es auch sehr lecker, Preis und Service sind super und der Geschmack auch
Ich denke mal, dass hier sehr viele Kunden durch das Äußere gewonnen werden, dies betifft sowohl der Anblick des Eises hinter der Scheibe, als auch die Katzenroboter, die die Bestellung zu einem bringen. Die Auswahl ist auch großartig und ich bin wohl zum einzigen Mal in meinem Leben dazu gekommen einen Eisbecher mit Himbeere und Weißer Schokolade zu essen.
Aber die Preise, um Gottes Willen...viel gestörter geht es kaum, für das Mittagessen beim Chinesen haben wir weniger bezahlt. Dazu waren die Wartezeiten ein klein wenig zu lang, nicht so extrem, wie es einige andere hier berichten, aber vielleicht wären menschliche Füße doch schneller...
Das Eis und der Kaffee schmeckt wie immer bei Giovanni sehr, sehr gut und die Auswahl ist riesig, sodass für jeden etwas dabei sein sollte.
Das gesamte Personal vom Service bis hin zur Spülküche ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Ich bleibe hier immer wieder (zu oft für die Hüfte) mal kleben, wenn ich im Center bin ????
Eigentlich finde ich es angenehm nach dem Stöbern etc noch zusammen ein Eis essen zu gehen. Traurig ist nur, dass ein Tisch nicht zusammen beliefert wird. Immer wieder ist einer bereits fertig mit dem Essen bevor der letzte sein Eis erhält. Das ist für mich unverständlich .
Schrecklicher Service!!!! Während meines gesamten Lebens in Deutschland habe ich zum ersten Mal eine so unhöfliche Behandlung meiner selbst als Klient erlebt. Ich bestellte einen mittelgroßen Kaffee, einen Cappuccino mit Hafermilch. Ich habe angekündigt, dass ich 300 ml Kaffee haben möchte. Der Mitarbeiter hat mir keinen Scheck gegeben oder mir einen Scheck angeboten. Dann ging ich bei einem anderen Mitarbeiter Kaffee holen und sah, dass es eine 200-ml-Tasse Kaffee gab. Ich habe den Mitarbeiter gefragt, warum 200 ml und nicht 300 ml. Daraufhin verkündete sie, dass ich 200 ml bezahlt habe. Mein Freund war bei mir und hörte die Bestellung, ich sagte „normale Größe, 300 ml“. Dann habe ich für 300 ml Kaffee noch 1 Euro zusätzlich bezahlt. Außerdem wurde mir der Scheck nicht ausgehändigt. Während ich auf den Kaffee wartete, setzte sich mein Freund an den Tisch. Der Mitarbeiter, der den Kaffee zubereitet hat, forderte uns auf, sofort zu gehen, da wir nicht am Tisch sitzen dürften, da wir den Kaffee zum Mitnehmen bezahlt hätten. Ich sage, dass wir 10 Minuten auf einen neuen Kaffee warten, also hat sich mein Freund hingesetzt. Es gab viele freie Plätze. Aber uns wurde noch einmal gesagt, dass wir kein Recht haben, am Tisch zu sitzen. Kaffee ist bitter, auch wenn er Milch enthält. Der Kaffee ist geschmacklos, das Personal kommuniziert unhöflich mit dem Kunden. Während ich auf meinen Kaffee wartete, gab ein Mann die Waffeln zurück, weil sie matschig und nass und geschmacklos waren. Er gab die Waffeln zurück und die Arbeiter gaben nicht einmal das Geld zurück, der Arbeiter entschuldigte sich nicht einmal. Als ich nach dem Preis des Kaffees fragte, fingen die Mädchen an, uns auszulachen. Sie haben einen Fehler gemacht und dann lachen sie die Kunden aus.
Ich war mit meinem Sohn dort Eis essen.
Wie einige Andere habe ich minimalen aber freundlichen Service erlebt. Das Eis war gut, der Preis jedoch zuviel des Guten.
Kann ich insgesamt nicht empfehlen.
Quick Facts About Giovanni L. -Gelato de Luxe | Lübeck CITTI-Park
Today
Opening Hours
| Monday | 09:30 AM - 08:00 PM |
|---|---|
| Tuesday | 09:30 AM - 08:00 PM |
| Wednesday | 09:30 AM - 08:00 PM |
| Thursday | 09:30 AM - 10:00 PM |
| Friday | 09:30 AM - 08:00 PM |
| Saturday | 09:30 AM - 08:00 PM |
| Sunday | Closed |
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