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Freddy Fresh Pizza Merseburg Info
Amenities
Service options
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Delivery
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Takeaway
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Dine-in
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
Payments
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Debit cards
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NFC mobile payments
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Credit cards
Parking
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Free parking lot
Best WLM Reviews
Wir mussten leider ohne essen aus dem Geschäft gehen.
Wir haben Telefonisch vorbestellt und sollten um die genannte Uhrzeit da sein. Das taten wir, leider mussten wir vor Ort nochmal 32min warten. Keiner der Angestellten ist auf uns im Geschäft eingegangen. Wir haben mehrmals gefragt was mit unsere Bestellung ist. Antwort war Sie sehen doch was hier los ist...
5 Leute die nach uns gekommen sind haben vor uns ihre Bestellung erhalten.
Schade das keiner der Angestellten uns informiert hat das es länger dauert oder es vergessen wurde.
Wir sind dann leider los ohne unsere Bestellung.
Leider wurden wir heute äußerst enttäuscht! Trotz telefonischer Bestellung und vereinbarter Abholzeit haben wir kein Essen erhalten. Auch auf Nachfrage im Laden gab es keine Reaktion. Nach 30min zusätzlicher Wartezeit haben wir erneut nachgefragt und wiederum keine Antwort erhalten.
Fazit….Fehler passieren, jedoch hätte man es kommunizieren sollen, da wir aber gänzlich ignoriert wurden sind wir gegangen.
Auch das hat niemanden interessiert. Schade
Das Essen ist wirklich sehr lecker. Aber der Service hat leider sehr nachgelassen. Ich habe heute um 11.00 Uhr Essen vorbestellt für 12.30 Uhr. Als ich 13.00 Uhr telefonisch nachfragte, wo meine Bestellung bleibt, hatte man noch nicht mal mit der Zubereitung begonnen!. Geliefert wurde dann 13.50 Uhr. Leider ist das nicht zum ersten Mal passiert.
Es war einfach verrückt, dass ich gegen sechs Uhr nachmittags eine Bestellung bei Liferando aufgegeben habe. Sie sollte um 21:15 Uhr geliefert werden, aber ich habe die Pizza immer noch nicht vor 21:45 Uhr erhalten. Ich rief an, um zu fragen, und bekam die Antwort, war Lieferandos Frage und ich musste weitere 30 Minuten oder so warten. Mehr als vier Stunden zu warten, um eine Pizza zu bekommen, ist verrückt.
Das Essen schmeckt immer sehr lecker.
Aber due Online Bestellung ist seit der Änderung nicht mehr schön. Ich komme damit überhaupt nicht mehr klar.
Hier sollte man nur noch mit Zollstock bestellen. Heute eine LaPaz in Medium (laut Angaben: 27cm) und eine Hawaii in Large (33cm) bestellt (siehe Rechnung). Aufgrund des kleinen Kartons hatte ich extra gefragt ob die Pizza auch Medium ist. Da wurde mir gesagt ja, der Karton wirke nur so klein. Komisch nur, dass der Karton gerade einmal 26,5cm breit ist. Ein Anruf blieb ohne Einsicht. Es wäre eine Medium, nur komisch, dass die Pizza nur 25cm war (also Small laut Angaben von Freddy Fresh). Ich hätte nochmal hinkommen können und eine neue Pizza erhalten. Bei insgesamt einer halben Stunde Fahrt sehe ich das nicht ein.
Im großen und ganzen wäre ein Stern zu wenig. Habe über 2 Stunden auf mein Essen gewartet und als Hauptgewinn wurde die Hälfte noch vergessen und dies kam dann auch noch KALT !!!!
Am Telefon kein Verständnis nur ein "hm". So enttäuscht war ich lang nicht. Als Kunden hat man mich verloren.....
Dennoch hat sich der Fahrer die größte Mühe gegeben und auch Verständnis.
Es ist das eine, 2,5 Stunden auf eine Pizza zu warten. Aber wenn diese dann auch noch kalt ist und die Zutaten minderwertig schmecken, dann ist das indiskutabel.
Das eine Pizza knusprig sein sollte, ist wohl auch kein Geheimnis!
Quick Facts About Freddy Fresh Pizza Merseburg
Today
Opening Hours
| Monday | 10:30 AM - 09:00 PM |
|---|---|
| Tuesday | 10:30 AM - 09:00 PM |
| Wednesday | 10:30 AM - 09:00 PM |
| Thursday | 10:30 AM - 09:00 PM |
| Friday | 10:30 AM - 09:00 PM |
| Saturday | 10:30 AM - 09:00 PM |
| Sunday | 10:30 AM - 09:00 PM |
How to go there
Location
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