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Wenn ich könnte würde ich gar keinen Stern vergeben. Das der Laden mittlerweile keinen guten Ruf mehr hat sollte bekannt sein, wohlmöglich auf Grund der neuen Besitzer. Aber wenn man Jahre lang dort seine Blumen geholt hat bleibt man normalerweise treu. Aber jetzt definitiv nicht mehr. Es wurde ein Strauß für 50€ bestellt, zu Valentinstag. Bei Abholung des Straußes war man schon unzufrieden, zumal der Mitarbeiter einer Kollegin zurief der Strauß für Herr...... Der für 30€ und dann wurden 50€ berechnet ?! Der Strauß sah auch alles andere danach aus als wäre er 50€ wert, aber an solchen Tagen kann man natürlich die Kunden verarschen. Der Strauß sah lieblos aus, in meinen Augen ein Trauergesteck. Keine Ahnung was die angebliche Floristenmeisterin beruflich macht aber das ist definitiv nicht ihr Job. Aber jetzt kommt's noch härter, man diskutierte schon vor Ort über den Strauß, leider wurde nicht gleich geschaltet und der Strauß mit aus dem Laden genommen. 50€ Strauß und es gab nicht Mal eine Rechnung, auch sehr mysteriös. Zuhause angekommen rief man im Blumenladen nochmal an und wollte den Blumenstrauß doch lieber zurück bringen, da war schon das erste Mal das man sich vom Verkäufer anhören müsste man wäre unverschämt und frech. Sorry was ich unverschämt und frech finde, dazu komme ich jetzt. Er sagte komm in den Laden wir gucken uns das an, die 4 Rosen die im Strauß drinnen waren,( ja ihr habt richtig gelesen für 50€ bekommt man 4 Rosen die nicht mal Premium Qualität haben und sogar am Rand schon schwarz waren und etwas grünzeug ) waren nicht mehr vollständig, sind schon einige beim zurück Transport kaputt gegangen, der Herr sagte er kann den so nicht zurück nehmen, ist ja in Ordnung kein Problem wir sagten Ihm er solle uns die 4 Rosen in Rechnung stellen den Rest hätten wir gerne wieder. Der Verkäufer wurde darauf hingewiesen wie schlecht die Arbeit gewesen ist für so viel Geld und das der Strauß nicht gefällt. Dann sagt der Verkäufer in allem ernstes wenn der Strauß ihrer Frau nicht gefällt dann haben Sie die falsche Frau! Ich wusste nicht das ein Verkäufer überhaupt solch Aussagen tätigen sollte, zumal das nicht Mal zu Debatte steht. Daran merkt man wie unprofessionell dieser Laden ist. Darauf hin wurde sich natürlich aufgeregt und was passierte dann? Es wurde die Polizei gerufen das angeblich im Laden randaliert werden würde was ja nicht Mal gestimmt hat. Es wurde vom Laden verwiesen mit der Aussage der Chef kommt gleich dann können Sie ihr Problem mit dem Chef besprechen. Der Laden wurde verlassen und es wurde vor der Tür auf den Chef gewartet. Aber wer kam, Polizei mit Sirene und Blaulicht ???? naja langer Rede kurzer Sinn, der Verkäufer war beleidigend wollte zum Schluss noch ne Anzeige wegen Hausfriedensbruch machen, aber die Polizei hat ihm schon zu verstehen gegeben das des etwas lächerlich ist wofür sie da gerufen wurden weil es lag weder ein Hausfriedensbruch vor geschweige denn wurde randaliert, im Gegenteil ???? die wollten einfach nichts zurück zahlen, nur darum ging es. Ach und was ich noch vergessen habe zu erwähnen als man 2 Blümchen für die kleinen Kinder mitnehmen wollte wurde man auch noch schräg angeguckt und blöd gefragt warum man denn nem kleinen Jungen Blumen mitbringen möchte???? also liebes Flower Power Team, lernt den Respekt mit Umgang an den Kunden denn das ist das einzige was Unverschämt ist und nicht der Kunde.
Ich würde jedem abraten hier Blumen zu kaufen, Qualität stimmt nicht, Preise wird man verarscht und kundenfreundlich sind sie auch nicht.
Perfekter Strauß!!
Einen Tag vor Muttertag habe ich diesen vorbestellt.
Ab 9:00 Uhr war er abholbereit.
Alles super vorbereitet und organisiert.
Ideales Geschäft für (kurzfristige) Geschenke zu einem super Preis- Leistungs Verhältnis
Ich habe mir einen Blumenstrauß für 30 Euro zusammenstellen lassen, war früher sehr oft hier bei den alten Besitzern. Hatte immer lange an meinen Sträußen und diese waren auch wirklich sehr groß und langlebig für ihr Geld. Der Strauß ist für 30 € etwas klein ausgefallen, wobei ich dann dachte es liegt an der hochwertigeren Qualität, jetzt, 5 Tage nach Kauf musste ich den Strauß wegschmeißen. Meine Sträuße hielten hier bei altem Ladenbesitzer fast 2 Wochen. Woran liegt es? Schade!
Nach anfänglichen Schwierigkeit beim Hochzeitsthema, bekam ich einen Anruf vom GF und mir wurde ein Gutschein o. Geschenk versprochen. Ich habe einen neuen Auftrag für einen neue Strauß für eine Beerdigung gegeben und dieser war echt super pünktlich fertig und hat mir gut gefallen. (Auf dem Bild der rechte.)
Der größere auf dem Bild habe ich ebenso in Auftrag gegeben und dieser ist auch echt gut gelungen. Danke.
Hochzeitsthema:
Der Brautstrauß war schön.
Leider gibt es dennoch Grund zur großen Beschwerde!
Mein Trauzeuge sollte, wie vereinbart am 04.06. um 09:00 Uhr" den Brautstrauß, 3x Tischdeko und 2x Ansteckblumen in Wolfskehlen abholen.
Jedoch war "nichts" fertig. Ich verstehe das nicht.
Sie haben das Datum und die Uhrzeit mehrfach (4 mal) von mir per E-Mail bestätigen lassen.
Da "nichts" fertig war, musste mein Trauzeuge bis 10:00 Uhr warten (>1Std.) und ich musste auf Grund "Ihres" Fehlers meine Hochzeit zeitlich verschieben, weil kein Brautstrauß um 10:00 Uhr zur Trauung da war.
Des Weiteren wurden die 2 Ansteckblumen ohne Klammer, also ohne Möglichkeit die Anstecker am Sakko fest machen zu können, angefertigt.
Dazu kommt auch noch, dass die Anstecker nach ca. 2 Stunden verwelkt waren.
Der Brautstrauß war nach ca. einem halben Tag auch deutlich am welken und die Tischdeko hat ca. 4 Tage gehalten.
Ich bin schwer ettäuscht und verärgert.
Das ganze war einfach sehr unprofessionell!
Ich muss ganz ehrlich sagen, dass ich mir für den Preis und der großen Vorlaufzeit (>5 Wochen), mehr Service und eine pünktliche Fertigstellung erhofft habe.
Vor allem da es der Tag meiner Hochzeit war.
Sie haben bis heute keine Antwort auf meine Mail gegeben. Es sind nun auch mehr als 5 Wochen vergangen.
Ich habe auch nicht verstanden, warum ich bei FLORISMA in Worms bestellen musste und dies nicht in Wolfskehlen machen konnte???
Der Blumenladen überzeugt mit einer guten Auswahl, freundlicher Beratung und attraktiven Preisen. Eine rundum positive Erfahrung.
Freundlicher Service, schnelle Bedienung, sehr schöne Blumen von hoher Qualität ! ????????
Ich habe einen Strauß für meine Tante zu Ihrem 60. Geburtstag bestellt und liefern lassen. Hat alles bestens geklappt. Der Strauß hat meiner Tante sehr gefallen. Die Abwicklung lief bestens, der telefonische Kontakt war sehr sehr freundlich. Wenn ich nicht so weit weg wohnen würde, wäre Flower-Power mein Blumengeschäft der Wahl????
Selbst aus der Ferne (Berlin) konnte man super unproblematisch einen Strauß nach Erfelden, inklusive Lieferung, telefonisch bestellen.
Sogar spontan hat alles geklappt und trotz Krankenstand wurde der Strauß nach Feierabend noch geliefert. Das nenn ich Einsatz:)
Ich habe beschrieben, was ich mir vorstelle und die Erwartungen wurden mehr als erfüllt. Ein wunderschöner Strauß. Da kann kein Online-Portal mithalten.
5-Sterne für Leistung, Qualität, Einsatz & Engagement sowie Freundlichkeit.
Mein einziger Kritikpunkt: Die Lieferpauschale von 10€ finde ich persönlich etwas zu hoch angesetzt.
Ansonsten wird das definitiv nicht meine letzte Bestellung gewesen sein, weiter so liebes Flower Power Team!
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