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Eurostrand Resort Moseltal Info
Amenities
Other
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Pool
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Spa
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best WLM Reviews
Ich rate dringend davon ab, dieses Hotel zu buchen, bis es nicht nur gründlich renoviert, sondern auch der Service deutlich verbessert wurde. Für Ihren Aufenthalt in Leiwen gibt es zahlreiche bessere Optionen, die mehr Komfort und Gastfreundschaft bieten.
Wir waren zu 9 Personen im Haus und es war ausreichend Platz. Das Buffet ist absolut super egal ob morgens,mittags oder abends alles sehr frisch und abwechslungsreich. Die Bedienung waren trotz Stress immer sehr freundlich.
Lg Markus
Während meines Aufenthalts im Eurostrand Resort Hotel in Leiwen war ich sehr enttäuscht von den Zuständen, die ich vorfand. Die Zimmer sind dringend renovierungsbedürftig; nicht nur waren sie dreckig, es gab sogar Schimmelspuren in der Dusche – ein absoluter Ekel-Faktor. Eine Möglichkeit, die Zimmer abzudunkeln, etwa durch Rollläden oder ähnliches, fehlte gänzlich, was den Komfort weiter minderte.
Das Frühstück und das allgemeine Essensangebot waren höchstens mittelmäßig, was noch hinnehmbar gewesen wäre, wenn nicht das Verhalten des Personals absolut inakzeptabel gewesen wäre. Besonders negativ aufgefallen ist mir das respektlose und unfreundliche Auftreten eines Mitarbeiters, der aussah als wäre er Hausmeister dort. "Machst du das Zuhause im Wohnzimmer auch so!" unterbrach er lauthals meine Unterhaltung mit einem anderen Teilnehmer der Veranstaltung.
Er beleidigte mich, weil ich meinen Fuß zur Stütze kurz an einer Wand abgesetzt hatte, mit der Begründung, die Wand könnte schmutzig werden. Angesichts des baufälligen Zustands des gesamten Hotels eine lächerliche und unverschämte Beschwerde.
Kurzerhand kam weiteres Personal des Hotels dazu und unterstütze das äußerst Respektlose verhalten des Hausmeister noch, ohne sich überhaupt zu erkundigen was den vorgefallen sei.
Beide Mitarbeiter kamen für mich sehr frustriert rüber und es kam mir nicht so vor als machten sie ihren Beruf gerne.
Mein Rat an alle potenziellen Gäste: Meiden Sie dieses Hotel, bis es gründlich renoviert wurde und das Management ernsthafte Änderungen am Kundenservice vorgenommen hat. Derzeit können Sie definitiv bessere Orte finden, um Ihre Zeit in Leiwen zu verbringen.
Der Beste Ort um Party zumachen.
Livemusik oder DJ
Super Angebot von Getränken
Und ein echt tolles Buffet mit großer Auswahl an leckeren Essen.
Keine Fragen bleiben offen und Probleme werden, wenn möglich, sofort geklärt.
War als Handwerker untergebracht für eine Woche. Alle Mitarbeiter der Anlage sind sehr freundlich. Das Essen war richtig super gewesen. Alles war sehr sauber und ordentlich
Wir waren jetzt am 26.12. Im Restaurant Buffet essen.
Für 34€ hätte ich mir leider eine größere Auswahl gewünscht. Geschmacklich echt gut aber wie eingangs erwähnt zu wenig Auswahl.
Schade eigentlich. Werden wir wohl nicht nochmal hinfahren.
Eine Enttäuschung von Anfang bis Ende. Wir kamen in einem Zimmer an, in dem noch Haare von vorherigen Gästen an den Laken hingen. Das Essen war sehr mittelmäßig. Die Getränke waren in Ordnung.
Als ich nach Hause kam, stellte ich fest, dass mein Ladegerät für meine Apple Watch, die viel kostet, vergessen worden war. Das war natürlich völlig meine eigene Schuld.
Als ich das Hotel kontaktierte, stellte sich heraus, dass es einfach verschwunden war.
Ich war mir sicher, dass mein Ladegerät dort geblieben war. Die einzige mögliche Erklärung ist also, dass das Zimmer nicht gereinigt worden war und das Ladegerät deshalb herumlag und dann von den Gästen nach uns mitgenommen wurde. Die andere mögliche Erklärung ist, dass das Personal das Ladegerät mitgenommen hat.
Der stellvertretende Manager (Luuk Bos) wollte jedoch weder eine Erklärung abgeben noch die Verantwortung übernehmen, und als ich sagte, dass ich dann nur andere vor ihrer Politik warnen könnte, drohte er mit (ich zitiere aus seiner E-Mail): “ wir weisen Sie dennoch im Vorfeld daraufhin, dass wir uns bei falschen Beschuldigungen gegen eine üble Nachrede (§ 186 StGB) oder eine Verleumdung (§ 187 StGB) verteidigen werden.”
Ich war daher perplex. Sobald man für sich selbst eintritt, weil sie keine Verantwortung übernehmen, drohen sie mit einer Klage.
Ich werde nie erfahren, ob nicht geputzt wurde, ob das Personal gestohlen hat oder eine andere mögliche Erklärung, aber was auch immer es ist: Pass auf deine Sachen auf. Und was Sie vergessen, verlieren Sie. Die Androhung einer Klage bringt dich umsonst rein.
Es hat wieder richtig Spaß gemacht...das All-in Packet ist richtig super...Essen ist super lecker und die Zimmer sehr gemütlich und sauber...das Personal ist sehr freundlich...immer wieder gerne nur zu empfehlen
Quick Facts About Eurostrand Resort Moseltal
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