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Espresso Perfetto Deutschland GmbH Info
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Dine-in
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Best WLM Reviews
Wir haben hier bereits unsere zweite Siebträgermaschine gekauft und sind mit Service und Beratung absolut zufrieden!
Alle Mitarbeiter, mit denen wir uns bislang unterhalten haben, lieben Kaffee und haben Ahnung von dem, was sie anbieten.
Auch nach dem Kauf wurden wir weiterhin gut beraten und es wurde uns bei Fragen schnell und unkompliziert geholfen.
Wir können Espresso Perfetto weiterempfehlen - sei es für den Kauf einer Maschine, Zubehör, Kaffeebohnen oder einfach nur einen tollen Kaffee zwischendurch.
Die erste Adresse für Kaffeeliebhaber
Kaffee ist 1A, Gebäck. Sowie die Kaffeemaschinen selbst. Auch ganz viele einzigartige Details die der Laden zu einem Museum machen.
Absolut empfehlenswert!
Wir wollten uns eine Siebträgermaschine kaufen und wurden sehr sehr gut beraten.
All unsere Fragen wurden uns von dem Verkäufer sehr gut und kompetent beantwortet.
Das ist ja leider nicht mehr selbstverständlich. Nach ca. drei bis vier Wochen haben wir dann zugeschlagen und uns eine Emilia und eine Mühle gekauft. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit bei weiteren Fragen .
So etwas nennt man Kundenservice.
Auch die Bohnen und weiteres Zubehör kaufen wir nun dort.
Espresso Perfetto ist ein Fachgeschäft für Siebträgermaschinen, Kaffeemühlen, Zubehör und Kaffee. Man kann sich kompetent beraten lassen und alle Maschinen vor Ort anschauen und ausprobieren.
Ich wurde von Artem beraten. Die Beratung war wirklich sher kompetent und freundlich und ich habe am Ende auch meine passende Siebträger-Maschine gefunden. Die Preise sind gut. Parken ist ein wenig ungünstig (Nachbarschaft), aber zum Ein- und Ausladen kann man direkt vor der Tür parken.
Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf und empfehele Espresso Perfetto gerne weiter.
Kleiner Tipp: Besser nicht zu den Stoßzeiten kommen - das Geschäft ist gut besucht und es kann zu kleinen Wartezeiten kommen.
Super nette und kompetente Beratung. Wir sind sehr glücklich mit unserer neuen Maschine inkl. Zubehör.
Absolute Empfehlung für Düsseldorf.
Espresso Perfetto Düsseldorf, Bilker Allee
Die Beratung zum Kauf meiner ECM Siebträgermaschine vor einem Jahr war wirklich gut. Sehr nett und kompetent. Wir haben uns für den ECM-"Mercedes" entschieden und viel Geld dort gelassen. Mit der Maschine sind wir auch eigentlich sehr zufrieden, allerdings gibt es jetzt scheinbar ein "Problem" mit dem Druck in der Dampflanze, der beim Dampfen rasch sehr tief fällt und das Schäumergebnis nicht mehr so berauschend ist. Hierzu wollte ich in der Werkstatt von Espresso Perfetto nachfragen. Der Herr in der Werkstatt war sehr unfreundlich am Telefon, man kam sich sehr doof und unfähig vor. Dann würde gesagt, dass man ja jetzt nach einem Jahr auch die Wartung machen könne, dann würde er nachschauen. Die Wartung solle man alle 1,5 Jahre machen. Der Hersteller sagt alle 3-4 Jahre, ein kleiner Unterschied. Auch wurde ich sofort darüber informiert, dass mögliche Verschleißteile extra berechnet werden. Mal bitte, was soll nach einem Jahr verschlissen sein.
Man bekam eher das Gefühl, dass dann ganz sicher etwas gefunden werden würde, was extra berechnet wird. Mein wirklich schlechtes Bauchgefühl schickt mich zur Wartung ganz sicher zu einem anderen ECM-Händler! Und das auch nicht jetzt schon nach einem Jahr... Verkauf hui - Werkstatt pfui!
Von einem Onlinekauf kann ich ganz klar nur abraten.
Ich habe eine ECM Synchronika dort online gekauft und mir nach Berlin schicken lassen. Dafür, dass die Maschine nach kürzester Zeit Verschleißerscheinungen hatte(nach zwei quietschen der Dampfbezugshebel; nach 1 Monat zunehmend schwergängigerer Bezugshebel, quietschen aus der Brühgruppe; und nach 2 Monaten und insgesamt gerade mal ca. 100 Bezügen ist die Dampflanze selbst in zwischen so lose, dass sie sich gerade noch so justieren lässt), kann der Händler natürlich nichts.
Der Service ist aber jedenfalls miserabel.
Auf eine Kontaktaufnahme per email wurde über mehrere Wochen zunächst gar nicht reagiert. Dann versuchte ich es per Telefon. Darauf hin sollte ich die Probleme dokumentieren, nachvollziehbar. Dies tat ich und wieder eine Woche Funkstille, ohne irgendeine Reaktion. Inzwischen nachvollziehbar enttäuscht, sollte ich nun, da der ursprüngliche Kontakt nicht verfügbar war, erneut alles schildern. … bis heute, knapp 2,5 Monate nach dem Kauf, stehe ich mit einer Investition von ~3000€ für eine Kaffeemaschine da, die bereits verschlissener ist als das Modell eines anderen Herstellers, dass ich vorher 3,5 Jahre problemlos nutzte.
Problem ist nach wie vor ungelöst, es gibt keine Vorschläge aber dafür wird es verharmlost.
Ich bin auf Empfehlung und insbesondere wegen der großen Auswahl vor Ort nach Düsseldorf zu Espresso Perfetto gefahren. Ich habe eine wirklich tolle, freundliche und kompetente Beratung nach meinen Bedürfnissen erhalten, ohne je das Gefühl gehabt zu haben etwas aufgedrückt zu bekommen. Vinci hat sich selbst nach Ladenschluss noch ordentlich Zeit genommen, wirklich nicht selbstverständlich! Letztlich habe ich mich für eine Siebträgermaschine von ECM samt Zubehör entschieden. Der Preis war unheimlich fair und ich bin sehr zufrieden. Klare Empfehlung und viele Grüße nach Düsseldorf - wir kommen wieder :-)
Quick Facts About Espresso Perfetto Deutschland GmbH
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| Thursday | 09:00 AM - 06:00 PM |
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